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不管是社交电商还是社群，都是围绕“人”来说的。 如果你好友不多，也没有精准客户，那你要做的就是找到精准客户，通过诱饵设计把他们吸引他们过来，购买你的产品。 社交电商吸引客户的方式很多，比如： ①写文案，产品型文案或者引流性文案等等； ②做活动，利用节假日做活动，免费抽奖等等； ③打造好自己朋友圈。 在社交电商辗转社群的之前，我们应该思考三个问题，明确了这三个问题，你才能有的放矢，快速建立社交电商的社群。
细心的也许发现了这三个问题的玄机，没错，这就是社群最重要的三个维度就是：拉新、变现和留存。 一、社交电商社群之拉新 核心：这是客户第一次接触你，一定要打造好自己的人设。不管你是送实物还是干货价值，都要说到做到。最好建立自己的信任背书(百度百科、百度词条、公众平台、抖音、头条)，让用户知道我们是做什么的。 1、活动营销： 社群或者朋友圈发布拼团、秒杀等活动，这种属于是利益驱动拉新，用优惠福利吸引客户进入我们的社交电商平台。 2、新媒体运营： 通过运营新媒体账号，吸引粉丝并导入到电商平台里。常用新媒体平台有：微信、微博、今日头条等。
3、线下地推： 在用户密集出现的线下进行推广，比如常见到的发传单，也包括在校园里的校园大使。 4、付费广告： 通过付费购买有流量的渠道，引导自己的产品上。常见的有SEM、广点通、粉丝通、付费软文、户外广告、电梯广告、贴片广告等，付费刷榜也算是。
二、社交电商社群之变现 通过拉新后，我们需要一套社交电商社群激活变现系统。 1、用活动激起用户下单体验，逐步养成付费习惯，比如：限时秒杀、首单特价等。 2、上一步的产品利润比较低，如果想实现复购以及客单价的增长，我们需要对活动进行升级。两件产品捆绑做特惠；买这两件送你另外一件；一件商品设定第二件半价等。 3、通过上面两步，客户已经有了信任和成交。这时候利用消费者的体验和评价去完成消费者社交圈的转化、交易。
社群是最好最快实现这一目的的。 一是可以直接激活社群用户下单；二是可以通过社群用户作为引爆点，分享内容到社交空间扩散传播引爆社交电商。 三、社交电商社群之变现留存 完成了拉新以及变现之后，我们必须考虑如何留存。 在平台或者社群吸引大量客户之后，一般会建立会员群和平台里面的会员专享区进行锁客。专享区内，都是针对会员的专享商品以及优惠券激活会员的粘性和复购。 1、活动运营 我们可以针对不同等级的老用户做，活动运营刺激用户再次下单，利用节日做针对老用户（会员）促销活动抓住贪小便宜心理，送卷活动激活再次消费，满减活动激励用户复购。
2、PUSH推送 做push推送可以唤醒用户，但一定记住不能太频繁，而且要针对不同等级的用户推送不同的内容，才能更好的发挥作用。 3、积分福利 用户每天登陆我们的商城/小程序APP都可以得到积分，同样在购买商品也可以得到赠送的积分。积分可以在积分商城兑换商品，也可以抵现金，让用每次消费时候都可以获得积分福利，从而和用户建立一定的粘性关系。
2019.7.25.半侯爷 |
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