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暑期来临 出境游如火如荼 而酒店中各种“五花”、“五钻”酒店 却让人傻傻分不清 以为是国外五星的酒店， 一住下来却还不如国内的招待所?  联姨看了下，其实不同国家酒店的评选标准不同，导致国外最好的酒店，其实不过是国内中等酒店的水平~ 入住“超豪华酒店”，实际却是普通间 据相关新闻报道，某游客韩先生报名参加旅行社组织的新马出境游。合同上保证入住一晚当地“超豪华酒店”等相关约定，但就在实际入住这家“超豪华酒店”时，却发现这家酒店仅仅只是一家普通酒店，连豪华都算不上，更不用说“超豪华酒店”了。   也有网友反映，有的旅行社经常在产品宣传甚至是合同中，使用模糊性语言，玩文字游戏。比如，旅游行程单或者旅游表面使用“准三星”、“与三星同级”等模糊说法，使游客误以为自己享受了三星级酒店的待遇——实际上这些酒店根本“无星”，条件也比三星级酒店差很多。 中国的酒店星级是咋评的？ 评星级来划分酒店等级的做法目前只有中国推行，根据《中华人民共和国星级酒店评定标准》将酒店以星级进行划分，分为一星级到五星级5个标准。最低为一星级，最高等级为白金五星级。星级越高，表示旅游饭店的档次越高。   △中国星级酒店 星级的评选数值标准需要参考达标率（达标率=该项实际得分/该项目标准得分×100%），各星级最低总体达标率要求： 一星级：60%；二星级：65%；三星级：70%；四星级：75%；五星级：85%；白金五星：95%。 抽查要求 一星级：至少查5个考核点，合格率50%以上； 二星级：至少查5个考核点，合格率60%以上； 三星级：至少查8个考核点，合格率70%以上； 四星级：至少查12个考核点，合格率80%以上； 五星级：至少查15个考核点，合格率80%以上； 白金五星：至少抽查15个考核点，合格率90%以上。 在不能确定自己即将入住的酒店是什么星级时，怎么判断这家酒店是“真五星”还是“假五星”？在【中华人民共和国文化和旅游部官网】上公示的【旅游名录】，搜索你要查询的酒店，真假五星一搜便知（限国内）。  图片来源：中华人民共和国文化和旅游部官网 联姨提醒大家，在网上订酒店时不要被那些花里胡哨的图标晃花了眼，一定认准国内酒店星级的通用标准符号“金色五角星”。   每个国家都有自己的酒店官方评选制度。目前，全球还没有国与国之间的统一的评级标准。例如，巴黎的一间四星级酒店可能与雅典的一家四星级酒店大相径庭。 美国、加拿大：AAA钻石评级 AAA评级是美国及加拿大旅游业对酒店物业最全面可靠的分类系统之一，可在Apollo/Galileo及AAA的会刊查阅。 AAA钻石评级标准： 【1钻】：酒店符合所有条文的要求，产品或服务洁净、安全及维修良好； 【2钻】：酒店拥有达一颗钻石水平的同时在房间陈设及家具方面显示明显改善； 【3钻】：酒店在实质性、服务及舒适度方面显示明显升级，足以提供额外的款待、服务及设备； 【4钻】：酒店反映出优异的亲善服务，并提供高档的设备和一系列的额外款待； 【5钻】：酒店设备及运作反映出无懈可击的标准及卓越水平，同时超越顾客对亲善态度和服务态度的期望。  △加拿大蒙特利尔丽嘉酒店(ritz carlton） 联姨建议，如果要订美国酒店的话，还是要选择值得信赖的旅行社预订，或者在预订前到美国旅游网（cetour）查好关于酒店的信息。 欧洲：不认星级，认品牌 不像中国有旅游部专门给酒店评级，欧美没有特别专门的评级机构，大众订酒店更认集团和品牌，如喜达屋Starwood、希尔顿Hilton、凯悦Hyatt、洲际IHG等。   △HôtelLeMeurice 开业时间：1835，评定时间：2011，酒店位置：巴黎 欧美人对自己喜欢的酒店品牌认知很清晰，选择什么年龄、档次、风格的酒店心里特有数。对于这种不评酒店的星级国家，选酒店可以通过谷歌查看周边，比如是否处在安全、干净的区域，餐饮、购物、出行是不是方便等。 韩国：和中国相似，国花评级 韩国的酒店也讲星级，不过是以国花——无穷花来作为级别评定标准。四星级为四花酒店，五星级为五花酒店。 △图片来源：韩国旅游发展局 韩国的酒店设施基本上比国际连锁要低一些，比如四花酒店，一般是三星的配置。五花又分为“五花特一级”和“五花特二级”，五花特一级基本等于国内准五星酒店，但还是不能等同于五星酒店。 *特一级（也叫“五花特一级”）为无穷花五朵（相当于当地豪华酒店）； *特二级（也叫“五花特二级”）为无穷花五朵（相当于当地高级酒店）； *一级（也叫“四花级”）为无穷花四朵（相当于当地普通酒店）； *二级（也叫“三花级”）为无穷花三朵（相当于当地经济酒店）。 由于韩国物价相对较高，一般的四花酒店靠近市区中心地段的也要六七百，而且像明洞，东大门这些旅游热门地区更是如此。 △明洞天空花园酒店 日本：没有等级，只有分类 在日本对于宾馆级别，的确没有像国际的5，4，3星的说法。但因为日本有旅馆法，法律上对旅馆要求很严格，特别是卫生方面所有宾馆都非常的干净、简洁。那么区分酒店的依据就是大小、设施、新旧以及风格。 日本的酒店通常按照“旅馆”和“饭店”（HOTEL）来区别，旅馆一般都是日式木造建筑，房间都是榻榻米和室，而且基本上都会和温泉挂钩。在日本选酒店除了看风格（都市商务型、温泉度假类、旅馆民宿类），通常也会看隶属于哪个集团之下。 △日本酒店 迪拜：七星级、八星级，自己评的 迪拜所谓的六，七，八星级，只能是该国自己评定的标准。目前迪拜官方最高标准是五星，一般所说的超五星，是所谓的在原来五星标准以上有更好的设施或自认为好的服务标准。 △迪拜塔 即使是最豪华的迪拜卓美亚帆船酒店，官方评定也是五星级，被称为“七星酒店”也是因为一次偶然的夸赞。 帆船酒店开业最初，一位英国女记者以“只能用七星级来定义”，形容自己享受到的前所未有的豪奢和服务。双层套房、金箔内饰、私人管家、顶奢SPA、劳斯莱斯接送……越来越多体验过帆船酒店的人都会认可“只有帆船酒店配得上七星级”。 △迪拜酒店 海外住酒店 这些事要特别注意 关于预订酒店 一、国外旅行最好提前在国内的旅行社和可信网站预订酒店，并将酒店预订的相关信息保存打印出来，有时候入境时需要酒店预订证明。 二、事先了解酒店的位置和周围情况，尽量选择交通便利、安全舒适的酒店；在预订酒店后将酒店名称、地址和电话抄写在2-3张纸条上，并分开存放，以备不时之需。 三、预订酒店后可拨打该酒店的服务电话确认下，并询问其可住房的时间。 关于酒店设施与服务 一、国外酒店跟国内酒店不同，大部分不提供牙膏、牙刷、梳子、拖鞋、剃须刀等个人物品，大家最好自行准备。 二、美国、欧洲大部分国家自来水可直接饮用，所以一般酒店房间内没有电热水壶；而东南亚、非洲等国家的自来水不可直接饮用，酒店也不提供电热水壶，游客可到前台租借或自带小的电热水杯，或购买饮用水。 三、国外大部分酒店的电压和插头与国内不同，应提前准备转换插头。 四、 国外酒店客房内的电话拨打外线收费比较昂贵，推荐在当地购买电话卡，比较划算。 五、有些酒店电视为收费电视（标志为'pay tv”），开电视前请先确保已了解清楚付费办法和计费方式。 关于个人隐私与安全 常常出差或出游，不可能次次都能订到自己熟悉的、有安全保障的酒店。然而，近年新闻中，在宾馆隐蔽位置安装针孔摄像头的案例却屡见不鲜。所以我们应该学习一下，如何鉴别房间内有无隐藏的摄像头。 首先，要知道针孔摄像头可以“伪装”进哪些物品内。 联姨在这里列举一些常见的物品供大家参考，比如沙发靠垫、空气清新剂、打火机、纸巾盒、插座孔、挂钩内...... 要记牢检查“重灾区 它们分别是垃圾桶、空调口、灯罩、天花板、化妆镜、烟雾感应器、花瓶、插座、电视架，以及一切对着床的摆设。 牢记检查手法 一般的针孔摄像机只有在光源充足的情况下才能拍摄到清晰画面，所以进入酒店房间后，尽量关掉房间的灯、拉上窗帘，以降低屋内亮度，防止被偷拍。 随后打开手机照相功能，围绕房间转一圈，检查可疑位置。如有针孔摄像头，你将会在手机屏幕上看到红点。 出国去旅游，安全记心头。 |
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