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我是一名比较忠实的米粉，从2012年开始用小米手机到现在，也算是比较了解小米公司的发展情况。 今天我跟大家说说小米公司背后的社群经济逻辑框架，到底是怎样的商业逻辑让小米公司在短短的8年从0到上市。 小米公司在推出第一台手机之前在做了什么动作呢?创始人雷军跟几大合伙人都在微博，论坛等大型流量池积累粉丝。当时不完全统计，几个合伙人总共积累了至少有100万粉丝。 还没有推出产品就拥有了百万粉丝，这是什么概念?只要是推出来的手机产品好，那么销量一定不会差的，而后来的结果证明，供不应求，导致有的粉丝有钱还买不到手机的现象。 更重要的是这部分的粉丝都参与了对即将推出来的手机的建议，也就是部分粉丝都有了参与感，这很重要。前面我文章说到的宜家效应在商业经济的应用可是很微妙的。 2011年10月，小米手机1代发布，极高的性价比搭载着MIUI系统横空出世，一瞬间点燃了MIUI论坛的发烧友购买小米手机的欲望。 刚开始，小米手机就采用线上销售模式，并且经常秒罄。360董事长周鸿祎在微博指责小米手机饥饿营销，之后这个词一直被戴在小米头上，然而事实真的如此吗? 消费者购买欲望往往会导致经济物品资源稀缺，这就是经济学中所说的稀缺性。不存在稀缺性的物品是指取之不尽用之不竭的，诸如阳光、空气等，称之为自由物品。 得出的结论就是：每部手机都是稀缺品。在2011年那个时代，小米科技仅仅是一个创业不到两年的小公司，在准备做手机的时候几乎没有一家大的手机制造商相信小米，唯有时任英华达总经理张峰首先答应生产小米手机(张峰后来还成为了紫米科技CEO)。 那么当小米手机发布之后发生了什么?就连雷军也没有想到市场需求量会远远高于预期，这就产生了一个现象——供不应求。也就后来被人类调侃说的饥饿营销了。实质是市场上的供不应求的现象。 第一台小米手机的面市出售就意味着，很多普通老百姓可以用低价格用到高性能的智能手机。 那时候要想用智能手机一般都要好几千块才买得到，以苹果，三星为代表的智能手机一度垄断着中国智能手机的市场。高性价比的小米手机的出现显然很快冲击着这个智能手机的市场。加上小米公司自带粉丝流量，不用多久，整个智能手机的市场价格也下滑，这对消费者来说是非常好的事情。 从社群的角度来看，小米起步用的是粉丝经济，从高性能比，让更多普通老百姓用得智能手机的角度，说它走的是屌丝经济也不为过。在商业的世界里，唯有接地气才能做得大，走得远，而事实也很好地证明了小米公司的这一方向是非常正确的。 创始人雷军推崇海底捞的口碑能力、同仁堂的“炮制虽繁必不敢省人工， 品味虽贵必不敢减物力”，近来又提出做“科技界的无印良品”。于是就有了我们今天看到线下体验店，小米之家。 其实小米之家早在2011年底就建立了，不过到了2015年才从售后服务店转型为零售体验店。小米之家获得了2016年度中国特许经营社会贡献奖、中国连锁新锐奖，这说明雷军的新零售之路一开始的定位就是正确的，所以也就自然地顺利发展起来。 到目前小米之家在全国的发达城市都基本都有设立了体验店。形成 了线上线下的一体化，也就是我们所说的新零售，小米公司的起家的模式就是用社群的打法，而且是用得非常成功，低成本就获取了大量的粉丝。 这两年，小米公司继续走着它的高性价比路线，出了不同的优质的生活家居产品。几乎家里用得到的小米公司都在卖，在我看来，它卖的不仅仅是家居产品，更是引领一种新的生活方式，用精致简约而优美的家居产品让人家生活得既方便又不失品味。 有人问雷军：“你的梦想是什么?”雷军：“我的梦想有点夸张，推动中国制造业进步，让消费者用很便宜的价格享受到科技的乐趣。不管你们是否认同，我就是要一条路走到黑，就是要做感动人心但价格公道的产品。” 为了探索新国货之路，小米还组建了可能是国内第一个有大量粉丝参与的新经济研究中心。总而言之，小米在奔跑中不断调整自己的姿态，与时俱时，不断进步，想走出自己的一条路实在是任重道远啊。 不管从互联网经济的风口角度，还是社群运营的角度，小米公司都是一家很值得我们普通创业者去了解学习的公司。 不仅因为它是一家年轻的科技公司，更因为它是一家良心做好产品接地气的公司。创始人团队的文化决定了公司的强大与否。而小米的创始人团队无疑也是一个很棒的团队。 更多关于社群新商业的案例解密请持续梁教超级社群，给你说点核心，讲点真相，给些价值。 |
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