|
市场日新月异，技术突飞猛进，固然，管理方案也迭代不止。 文章从采购职能、交易、数据分析、供应商管理、风险管控等5个维度描述未来采购的5种变化，尤其在技术如AI、大数据、物联网、区块链的场景应用增多，企业对采购的价值诉求也绝不仅仅在于提供采购产品与服务，采购专业人员现在需要为未来做准备。 【作者简介】 沙静，首届华南采购与供应链高级顾问弟子班学员。曾任职于华为、IBM等知名企业，现供职于某知名IT公司。 —— 柳 荣 / Jasunlau “采购部控制塔里，三五个人正在忙碌着，不知道还以为是交通部门的监控室呢。墙壁上，数十个屏幕显示着众多数据和图像，可以查看与供应商的采购订单，链条上所有环节的数据都一眼望尽，不同公司的账本都能时时对应和修正，不用再为信息和数据问题和供应商争论不休。再看那控制台，一个人正专注的操控键盘，考虑根据推送过来的全球候选供应商数据报表及采购中心过往历史记录，谨慎的决策何时向哪家供应商以什么价格采购能获得最佳的收益。还有一人正戴着VR眼镜，似乎在考察海外供应商现场，顺便可以遍览海外的美丽风景……” 嘿，醒醒，别做梦了，赶紧起来给供应商打电话谈谈降价的事！ 你有想过未来的采购是什么样子吗？科幻小说家William Gibson 曾说道，“未来已来，但不会平分蛋糕。” 能敏锐感知未来趋势，具备创新思维的采购将发挥更大的价值，而无法驾驭未来的采购将被取代。 1.采购职能新玩法 据埃森哲对全球50余名领先高管和采购专家的调研与访谈，预测未来采购工作将演化为一种全新的模式——即一体化采购组织。一方面，部分专业采购人员将嵌入业务部门当中，帮助解决业务问题。另外一方面，在数字技术的支持下，还将诞生一种小规模的中央核心决策团队，这个团队将专注于处理业务战略、全球供需、政策、合规以及全球战略供应商管理等战略差异化决策。 不难看出，未来企业对采购价值的定义将进一步演变，传统意义上，大部分采购专注于实现节约和高性价比的采购业务。现在采购被要求展示更多的价值，助力企业构建差异化战略优势，并能依靠某种手段与企业的经营效益挂钩，从费用中心向利润中心变化。 而对于采购组织中的个人来说，则需要你更多的具备数据分析与决策，业务洞察与供应商管理的技能，除了采购角色外，要更多承担起供应商教练、情报分析师、跨组织协调者等多样化的角色，来提供更多的增值服务。 2.采购交易新玩法 随着参与价值链的企业数量日益增多，采购交易信息和数据错漏问题也更加凸显，早期技术如EDI大大促进了交易双方在标准化的大量采购交易中的数据交换工作，包括供应商和制造商之间的采购订单和发票开具。然而，随着价值链条中的参与方越来越多，早期技术就不再合适也不再有效了。 供应链即信任链，即使在仅有两方的简单采购交易中，也常发生因为不信任造成争执及投诉，采购流程变长，交易成本增加的局面，如果在更为复杂的业务场景中，一笔采购交易更需花费数天甚至数周才能完成，未来多层次多方参与的采购活动的关键挑战在于使各个环节以完全互信、速度最快，成本最优的方式实现对接。 区块链（即共享的分布式账本）或许可以为采购交易带来一些新的玩法。各方都可以用它来创建与某个交易的共同记录。可以减少复杂性带来的摩擦，避免导致与业务流程相关的成本升高、时间拖延和风险增大等问题。 区块链技术正在变得盛行，与大中型供应商和合作伙伴运营协同与数据共享，借助区块链的跨企业协同共享的未来，使用分布式的共享总账，交易由参与各方共同验证，在总账中成为不可删除的交易记录，可从框架合同履约与付款开始，构建与各层级物料供应商的协同和共享，减少交易对账工作量与往复过程、整体提升协同效率和信任度。 3.数据分析新玩法 数据分析位于业务和技术的交汇处，它不是简单的数据收集，而是应用分析法分析信息，对提供各类以战略发展为焦点的洞见具有至关重要的意义。各大研究表明，未来数据分析将处于更为完善的决策与商业智能引擎的核心位置。这将有助于企业进行采购管理，预测和调整定价等其他运营杠杆，从而推动整体业务绩效攀升。 大数据分析技术正在将采购人员从繁杂的数据中解脱出来，从采购量、采购时间、物料类别、供应商、需求来源、价格及其他等多维度，分别选取多个角度进行排列组合，分析支出特点，发现问题和机会。如分析采购金额和数量随时间变化趋势，供应商配额随时间变化，分析配额增减原因，关注供应商共享机会，是否需就近供应以及根据供应商各类物料报价，分析供应商优势类别，异常报价情况等，能让采购人员更多的关注策略，执行最优的采购决策。 随着技术的发展和IT系统的接入，各先进企业将会在数据存储、清洗和分析方面投注更多的资源，采购数据分析可以基于先进的分析和优化工具进行的决策支持，衍生出更多新的玩法，如： Ø 以内部数据为基础，叠加互联网/社交网络动态数据，跟踪或预测需求市场和供应市场的变化 Ø 模拟模型和分析工具评估各种变量：服务水平、成本、时间、质量 Ø 成本结构建模与市场需求同步 Ø 智慧装置和感应器 (RFID) 来捕捉实时可视性 4.供应商管理新玩法 “虚拟整合企业”是伟创力公司（Flextronics）首席采购官汤姆·林顿（Tom Linton）提出的采购新玩法。未来企业将倾向选择与更少的供应商建立更加密切的关系，在这种关系中，买卖双方之间的界限变得日益模糊，战略供应商将作为买方企业的一部分采取相关行动。这摆脱了实体资产和流程所有权的制约，通过外部机构组合来运营这些资产和流程，具备更强大的创新能力。 无论如何，选择战略供应商进行信息系统对接，实现运营协同与数据共享是必然趋势，在供应商管理系统订单、收发货人工协同基础上，针对关键物料或服务（尤其是跨区域、国际化）与战略供应商进行更深层次的系统对接，与上游供应商ERP系统数据同步，实现多级供应商信息可视化，实现互联互通。 也可设置采购云平台，为小型的、无信息化能力或低成本运营的供应商提供云端的、可租用的供应链数字化运营与管理能力，在全数字化信息交互中提升供应链运营效率、并整合数据。 5.风险管控新玩法 随着采购业务的变化，本身往往带来一些不确定性，采购风险和管控也成为高层领导较为关心的问题。事实上，某些风险管理适当，带来潜在危害的同时可以带来积极的机会。 数字化采购管理方式将基于概率分析的风险评估和预测，在管控流程下对主要风险要素的可能性、严重度进行预警，追溯查询出现预警的原因及相关数据并进行细节性分析，追溯责任人，是否需要上报，进入问题解决步骤。未来或许也能通过某种方式设置管控红线，让采购人员在安全的环境中切实的履行采购工作而不用担心踩入雷区。 在面对不确定性时，借助大数据和云平台来对不同场景的建模进行效果模拟校验，寻找最优的采购模式和路线，也会为降低采购风险带来明显效果。 新的技术如AI、大数据、物联网、区块链的发展速度一直在增加，企业对采购的价值诉求也绝不仅仅在于提供采购产品与服务，采购专业人员现在需要为未来做准备。他们需要在这方面投资资源和提升能力，以便采购团队在新的要求到来时具备必要的技能，能驾驭而不是简单地自动化或被替换。 未来采购新玩法，你准备好了吗？ 参考资料： 1）《区块链的意义》IBM商业价值研究院 2）《future buy》埃森哲 （关于弟子班2019招生信息，请点击左下角 “阅读原文”） |
|
|
