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O2O的兴起是有一段时间了，最初的开始好像很多人都不知道是什么，有点飘渺的样子，而现在越来越多的企业在O2O上寻求落地营销模式，这一点，恰恰打开了O2O线上线下结合的方式，无疑，这是一次在营销意义上的新革命，所以，在这样的风向标来袭，你准备好了吗？是否打算在医疗上进军O2O呢？ “看病能不能不去医院？去医院看病能不能不排队、不折腾？买药能不能更方便？”对于骨病患者李阿姨提出的这些问题，传统医疗的回答是“不行”，而互联网医疗的回答是“现在可能行，未来一定行”。 随着互联网经济的不断扩大，市场前景之大，而在基层医疗的O2O市场还在缓慢的起步，而在起步的同时还要接受传统医疗的依言眼光，因为这不是谁能试一试的项目的，而是必须稳扎稳打的走到接下来的每一步，每一步就关系着医疗O2O市场的生死存亡，现在医患关系本来就很紧张，一个很小的失误，都可能引起很大的风波。 说起医疗O2O模式，这不是我第一次提出来的，只是我想在每一次提出的时候都能在详细点，能够更好的服务于基层卫生医疗，基层医疗不能在先进技术的上和大型医院相比，服务的好坏也不能在根本上转变患者比基层医疗的看法，所以现在的医疗现象是大医院爆满，就看个简单的感冒也感觉到大医院才放心似得，其实不是患者对基层医疗的偏见，而是感觉花同样的金钱，而且先进的机器也很齐全（其实根本用不了），为什么要选择基层医院呢？这也是基层医疗正在面临的严峻问题，我们在梳理下，换言之，感觉基层医院和大医院真的什么都不能比吗？其实不然，其实我们要拿出基层的特色，发展当地基层特色医疗模式，是的，我们不能比先进技术，但是我们能够在服务上升华，换一种更接地气的服务项目，这就是我这期想要说的。 O2O的建设绝对不是我的空穴来风，而是有前车之鉴的，大家还记得现在较为流行的医药B2C（Business to customer）吗？B2C的建立很遇上了很大的阻碍，其实B2C也是O2O的一种分支模式， 而这次的我说的也只是医疗O2O的一个分支，详细的计划和看法其实在我的QQ日志中早有介绍，相信万事开头难，在以后这必定的趋势。也必定会流行。 这次的提出，是我前段时间去参观一家大型医院的诊疗过程而突然想起的，专家门诊可以加其网络联系方式，可以在线下与专家联系就诊。感觉不错哇，但是又感觉似乎又缺点什么吗？ 缺少医生与患者真正联系的那根线，有人会反问我，网络就是线呀，但是似乎又把距离感还不够。 言归正传：我们不离我们的学习主题，我们还是以临床影像为主，其他科室就另当别论。 我们需要一个医疗PACS平台，全部的患者信息都能在其中查询，还一个更多专业服务平台和团队（或者APP），这是和患者联系的关键，当患者摄片后可以不用等待检查报告，随之在平台或APP上接受无损图片和结果，如需要纸质报告，可以扫描检查单上的条形码这些自行打印，可以减少等待结果的无奈，而且还能节约胶片的成本和费用，按自己需要进行打印。 大家是不是觉得这些很多医疗机构已经有了这种模式，对，现在大多有规模的医院都已经实行了，但是在基层还需要多一项，那就是线下服务。即与主管医师进行交流和简单疾病病理生理的了解。让患者更了解一下病情，而不是拿着结果就走了，让患者更相信你，更有说服力，更有亲和力。 如：我是一个患者，我在基层医院进行X线检查，我APP收到我的片子和结果，但是我还有很多不是很明白的问题想咨询我们的影像医师，那可以通过平台（比如是微信公众平台）的服务连接进行咨询（这是大医院很难实现的），但这在基层医院完全可以完成的，因为患者还能到医院来直接咨询，毕竟基层医疗服务于周边的人民群众，加入平台，肯定不是谁都问，这可能泄漏患者的病情信息，这必须以一个申请关口，如电话号码或身份证，因为现在就医就有就医卡，就医卡是实名制办理，而且检查申请单也会有患者电话号码，可以在电脑上查询审核是否为本人。 这期写的很匆忙（如果想知道很多细节，大家可以查看我 QQ之前的日志，谢谢大家），下次有机会在详细说明，我希望这也能很快的应用的基层医疗。有志者事竟成。 |
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来自： zskyteacher > 《西航港之临床影像学习平台》
