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DB31 上 海 市 地 方 标 准 DB31/T685—2013 养老机构设施与服务要求 Facilities and Service Requirements of Elderly Institutions 2013—03—01 发布 2013—06—01 实施 上海市质量技术监督局 发布 DB 31/T 685-2013 目 次 前 言 II 1 范围 3 2 规范性引用文件 3 3 术语和定义 3 4 基本设施要求 3 4.1 场地 3 4.2 建筑物 4 4.3 房屋及设备配置 5 4.4 标识 7 4.5 设施设备安全 8 5 服务要求 8 5.1 确定服务内容 8 5.2 日常照护 8 5.3 清洁卫生 9 5.4 预防保健 9 5.5 社交娱乐 9 6 管理要求 9 6.1 人员管理 9 6.2 入出院管理 10 6.3 信息管理 10 6.4 安全管理 11 6.5 服务质量监督 11 6.6 服务质量评价与改进 11 附录 A（规范性附录）首次服务项目确认表 12 附录 B（规范性附录）上海市养老服务合同示范文本（2012 机构版） 13 I DB 31/T 685-2013 前 言 本标准按照 GB/T 1.1-2009 给出的规则起草。 本标准由上海市民政局提出。 本标准起草单位：上海市民政局社会福利处、上海市社会福利行业协会、上海市社会福利中心、 上海市社会福利评估事务所、上海市第一社会福利院、上海市闵行区社会福利院。 本标准主要起草人： 章淑萍、张凡、胡丁捷、郑爱芬、奚士英、陈方、姜文荃、陈军、唐凤娟 II DB 31/T 685-2013 养老机构设施与服务要求 1 范围 本标准规定了养老机构的术语和定义、基本设施、服务及管理的基本要求。 本标准适用于上海市行政区域内新批准设立的养老机构，其他养老机构可参照执行。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T10001.1 标志用公共信息图形符号 第 1 部分：通用符号 GB/T10001.9 标志用公共信息图形符号 第 9 部分：无障碍设施符号 GB/T50340—2003 老年人居住建筑设计标准 MZ/T032—2012 养老机构安全管理 DB31/T684 老年照护等级评估要求 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本文件。 3.1 养老机构 home for the elderly 依法登记成立，为老年人提供长期居住、日常照护等综合性服务，并具有独立法人资格的事业单 位、民办非企业单位或企业。 4 基本设施要求 4.1 场地 4.1.1 选址应远离噪声和污染源，救护车、消防车可出入。 4.1.2 院内主要步行通道应平坦无高差、有无障碍设施，方便轮椅通行，配有夜间照明设施，标识明 显。 4.1.3 室外坡道应符合以下要求： a） 独立设置的坡道有效宽度不小于 1.50m, 当坡道与台阶结合时，坡道有效宽度不应小于 1.20m。 b） 坡度不大于 1/12，连续坡长不宜大于 6.00m，平台宽度不应小于 2.00m。不设扶手的坡道其坡 度不得大于 1/20。 c） 坡道的起止点有不小于 1.50m×1.50m 的轮椅回转面积。 d） 坡道侧面临空时，在栏杆下端设高度不小于 50mm 的安全挡台。 e） 坡道设置双侧扶手，坡道两侧至建筑物主要出入口安装连续扶手，设置双层扶手时，上层为 0.90m，下层为 0.65m，坡道起止点的扶手端部水平延伸至少 0.30m。 3 DB 31/T 685-2013 f） 坡道应做防滑处理。 4.1.4 供老年人散步和休憩的场地宜设座椅等设施。 4.1.5 室外安置健身器材的地面应平整、防滑，有防护措施。 4.1.6 院内景观水系应设有警示性标识及防护设施。 4.1.7 院内绿化覆盖率不应小于 30%。 4.2 建筑物 4.2.1 面积指标 床均综合建筑面积指标不应小于 25m2。 4.2.2 主要出入口 4.2.2.1 主要出入口不应少于 2 处，其有效宽度不应小于 1.20m。 4.2.2.2 主要出入口内外应有不小于 1.50m×1.50m 的轮椅回转面积。 4.2.2.3 主要出入口处的平台与建筑室外地坪高差不宜大于 500mm，应采用缓步台阶和轮椅坡道过 渡。在起止处应设有醒目的异色警示条。 4.2.2.4 主要出入口上部应设置雨篷，其深度宜超过外缘起步台阶 1.00m 以上。 4.2.3 台阶、室内坡道 4.2.3.1 台阶的有效宽度不应小于 1.50m，台阶两侧应设栏杆扶手。 4.2.3.2 台阶宽度大于 3.00m 时，中间宜加设扶手。 4.2.3.3 缓步 |
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