总结怎么写，对我等社畜，还是有点重要性。重要就重要在，它跟薪资、奖金（很大程度上）是挂钩的…… 先讲一个小故事： 古时候，一位聪明的老国王召集大臣，要求他们把世界上最聪明的智慧记录下来。 大臣们通宵达旦地努力了很长时间，最后完成了12卷的《古今智慧录》。 然而国王看到之后说：我相信这是智慧的结晶，但是太厚了，把它浓缩一下吧。 大臣们继续通宵达旦地努力，把这12卷书压缩成了一卷书。 但是国王还是嫌太长太厚，要求大臣们继续精简。大臣们接下来把这本书精简成一章、一页、一段，但国王依然不满意。 最后，原本十二卷的书，被精简成一句话，国王才欣然接受。 这个故事要告诉我们的其实是件非常重要的事情，那就是： 领导不喜欢长篇大论。 书面总结，比如工作日志、年终总结、项目提案、策划方案，最好能让领导一目了然地明白想表达的究竟是什么，你才有机会把自己的思考变成领导眼中的能力；当面汇报、会议发言，也需要让听的人能够明白究竟表达的是什么，千万不要做那个滔滔不绝却无逻辑没重点的发言人，尴尬而不自知。 当然，你要是真的年终总结只写一句话，大概在领导眼里就是挑衅了。 究竟要如何做？ 无非六个字：想清楚，说明白。 《精准表达：让你的方案在最短时间内打动人心》这本书里有一句哈让人印象很深：在商务场合，没有什么比沟通能力更重要。这本书的重点，也就是讲述“书面沟通的技术”。而这项技术的“核心能力”，是逻辑思考能力和制作商务文本的能力，这两项，可以说是职场人士行走江湖的必备技能，升职加薪必备，堪称年终总结的底层逻辑。  1.想清楚：逻辑思考能力 逻辑思考能力，就是把语言合理的组织起来的能力。 逻辑其实并不是一个很玄的词，落实下来也就两个方面：纵向逻辑和横向逻辑。 你向上司汇报工作时，上司却露出奇怪的神情；你在面试中介绍自己，考官却莫名其妙地看着你；你对顾客进行演示说明，顾客却感到枯燥乏味……是你没能口灿莲花吗？ 归根结底，对方对你的话感到不理解时无非有两种反应： “真是这样吗？” “仅仅如此吗？” 前者就是纵向逻辑，也就是“因果关系”，因为A，所以B。“因为做了哪些事情，采取了哪些措施，所以取得了哪些工作成果”，就是年终总结的基本格式了。 “仅仅如此吗？”则是横向逻辑的问题，没能合理定义握整体思路和框架，出现了遗漏和重复。这一点其实有捷径，参考本行业的相关报告，根据自身实际情况进行调整，基本就能达到。 横向逻辑和纵向逻辑合理组合，就构成了一个能够全面思考的逻辑大脑，“想清楚”这一点，是一切表达的基础。 2.想清楚之后，还得“说明白”，这里就需要制作商务文本的能力 《精准表达》的作者高田贵久在书中告诉我们： “即使做到了有逻辑性地思考问题并解决问题，如果无法顺利传达给对方，就没有任何意义。” 有效传达信息的原则，适用于文档、ppt、图表等绝大部分书面表达。 怎么样算“说明白”？“增一分则太长，减一分则太短”，也就是表达要精准。 一般来说，需要具备这些特点： 1. 在文档的开头，只说“最想传达给对方的内容”，落实到文档里，长度大约为3行。 2. 图表旁边应该体现的文字信息：“说明”、“事实”、“启发”。 3. 重点信息放在哪儿：开头句和总结句。 4. 有内容的文字信息应具备 4 个要素。 （1）目的性：是否符合目的及论点？ （2）崭新性：是否给对方带来新的发现？ （3）明确性：是否清楚说明了具体意思？ （4）方向性：是否告知了对方行动方向？ 5. 书写文字信息时的三个注意事项。 （1）简洁表述 （2）统一词汇 （3）照顾对方的情绪 6. 简洁表述，即凝缩文字信息有 4 种手法 （1）把结论放到前面：先写结论，后写理由 （2）删除多余的语句：删除不影响沟通的语句 （3）避免词汇重复：同一词汇反复出现时，应进行概括总结 符合这些原则的年终总结、工作汇报，基本上就达到了“精准”。 逻辑思考能力是工作总结的底层逻辑，而制作商务文本的能力，无论是文档也好、图表也好，ppt也好，长度、字数不是重点，有效传达信息才是王道。 《精准表达；如何让你的方案在最短时间内打动人心》的作者高田贵久在国际知名的咨询公司任职多年，身为职业咨询顾问的他，在这本书里为我们详细解释了职场中“合理思考”“妥善表达”这两项能力如何修炼，以及它们所包含的四项能力，除了我们上面说到的逻辑思考能力和制作商务文本的能力，还有验证假说的能力，以及会议设计能力。掌握了这四种能力的人，无论是职场新人，还是管理层，升职加薪不在话下。 最后，开头的故事里，国王得到的凝聚世界上最聪明思想的一句话是： “天下没有白吃的午餐。” 祝大家都能收获丰厚年终奖，来年收入涨涨涨。 |
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