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已故的管理大师德鲁克先生对管理者的责任讲了三点，深以为然： 管理者的第一个任务：使企业有绩效 有绩效是企业管理最基本的任务，如果没有绩效，企业就没有存在的价值了，就可以关门了。 管理者的第二个任务：让员工有生产力。 只有让员工的工作产生生产力，员工才会有成就感。管理者就应该让他发挥出他的功能，把他的能力表现出来。让员工有生产力，也意味着企业可以保障员工就业。具体地说，就是企业应该越做越好，经营得越来越有效，从而使得更多的员工能够就业，可以生存、生活。企业能够做到这一点，就是在促进所谓的“良性循环”。 管理者的第三个任务：承担社会责任。 作为一个企业，不应该只想到自己的生存，而不考虑社会。企业与社会的关系是一种最基本的关系，二者是无法分开的。当企业经营不善、管理不良时，直接受害的不只是企业，也包括整个社会。社会必须承担企业由于经营不善造成的后果。 德鲁克说：“企业生存的目的不是为了利润，不是为了赚钱，而是为了发挥企业的功能，提供解决问题的方法，提供能够让更多的顾客受益的产品或服务”。 企业应该让社会得到它的回馈，这是企业需要承担的责任。 企业的这三项任务，或者称之为三种责任，是需要同时并进的，这三项任务也必须相互结合。 |
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