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当今社会，越来越多的年轻人也都拥有了属于自己的小车，穆女士就拥有一辆属于自己的爱车，据了解，这辆车是他在2017年底买的，平时都不怎么开，知道现如今也不过才开了4000公里，也算是一辆新车了，可是就在几个月前穆女士开车回了一趟乡下老家，三个月回来后偶然打开了后备箱，眼前的一幕让她当时就傻眼了。
可是在4s店的一些遭遇，更让他怀疑自己是买到了一辆二手车，这究竟是怎么一回事呢？根据穆女士的回忆，当时自己开车从老家回来的时候，本来是想从湖北乡里拿点东西的，可是没想到打开一看，后备箱当中居然全都是污水，整个后备箱底面几乎装满了。
再看一下后备箱上面的盖板全部都是污渍，甚至在上面还长出了恶心的黄毛，当时差点看吐了，于是赶紧关上了后备箱，把车开到了4s店，想让维修师傅帮他检查一下究竟是什么情况，然而师傅却只看了一眼，没有做进一步检查就说到这辆车的后备箱肯定是在外面修理过。
这让穆女士觉得特别生气，自己从来就没有在外面修理过，更何况对方也只不过是简单的看了一眼而已，凭什么就可以这么说？双方也是闹得比较僵，所以穆女士就把这件事情告诉了当地媒体，希望得到对方的帮助，之后4s店的客服经理也来到了现场，而且还叫了几名技师共同来检验这辆车的情况。
通过检查之后发现，还真是有情况，在后备箱的密封胶条下方有三条非常明显的水迹，仔细一看，原来的胶条出卡了一根小树枝，当时4s店人员就猜测，可能是穆女士在开关后备箱的时候不慎压到了树枝，所以才会出现这样的情况，更何况在户外三个月的时间，只要姜御就会是后备箱内积满污水，可是穆女士却不这样认为。
他觉得自己买的这辆车是二手车，在来之前还做过相应的维修，所以遗留的一些问题，而4s店的师傅才会一张口就说出那样的话，针对于这个问题，4s店的经理也是给出了解释，对方声称只是在排除一些外力因素，而当时也是用了疑问的语气，可能是穆女士比较着急，所以误解了对方的意思。
为了证明车辆本身没有任何质量问题，工作人员还当着慕女士的面清理了车内遗留的痕迹，然后用高压水枪近距离冲刷后车厢盖再次打开的时候并没有出现渗漏的状况，4s店经理也表示，既然这辆车子是在本店购买的，那么为了能够保障客户的体验，愿意在接下来的检修以及进一步的清洗过程当中针对某些项目做出一些优惠。
不过具体的一些配件需要更换，穆女士也表示接受，其实在用车的过程当中难免会遇到一些这样那样的问题，有时候过于强硬和武断的态度起不到一个好的作用，反而是如果双方懂得让步的时候更容易来解决。 |
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