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执行力——一流企业员工的标准配置

 乙甲壬 2019-09-15

上士闻道。勤而行之;中士闻道,或行或随;下士闻道,大笑之。两千多年前的老子,用简短的23个字,将企业的员工分为上中下三个等级,并且明确的定义了三种员工所具备的素质。一流员工,立即执行,二流员工磨磨蹭蹭,三流员工,坐等别人的成功。执行力成了一流员工的标签和基本能力。通用电气公司总裁杰克.韦尔奇也把执行力列为了优秀员工的基本素质,他说:“一名优秀员工应该具备五个基本特征,即:别找借口、敬业、服从、忠诚、执行”。通用公司能够取得巨大的成功,执行力,也是他们致胜的五大法宝之一。

张姐是公司业务部门的经理中的一个,刚来公司的时候,对公司的业务一窍不通,按照公司的管理,新员工要有三个月的实习期,在这三个月的时间里,员工主要是熟悉公司的业务,跟着老员工一起工作,熟悉公司的规章制度和业务流程,她没有花大功夫去研究公司业务,而是按照领导的指示和要求协助帮教的老员工一起工作。我曾经问过张姐:“你刚来的那会,领导安排你工作,你一点不推脱,就去干了,你就不怕完不成了领导批评你?”张姐说:“怕什么么,领导把工作交给我,他肯定是心里有底的,他相信交给我的工作作为新员工是可以完成的,并且完成这样的工作,肯定没有什么特殊的技巧,只要去干,就能得到正确的结果。所以,在刚进公司的时候,了解个熟悉业务最好的办法就是按照领导的要求去干好就行了。”张姐是公司里成长最快的员工,从新人到业务主干,一般要用一年半的时间,张姐用了八个月,从主管上升到业务经理,张姐的前任成长了三年,张姐用了一年的时间从主管升级成业务经理,现在,张姐的部门成了全公司学习的榜样,张姐部门的工作要求成了全公司工作要求的一部分。张姐常常和同事们说的最多的一句话就是:“工作是干出来的,方法是在干工作的过程中找到的,能力是在不断解决问题的过程中锻炼出来的。”在张姐所在的部门所有人说的最多的一句话就是:“干活,干活,干活。”

在一次全公司联合完成一项任务中,由于活动的规模大,任务重,副总经理亲自带队的。所有部门人员配备都是业务经理带着两个主管最强阵容参加的。当时张姐的部门正在外地赶工期,副总对在外地赶工部门的要求是,人员数量可以适当减少,但是必须安要求完成工作。张姐的部门是一个业务主管带着队伍参加的。在活动结束的时候我问张姐部门的带队领导:“你能不能告诉我,你们张经理怎么敢在这么大的场面只派一个领导,而且人数也没有其他部门的多,但是工作质量却没有比其他部门差。”张姐部门的业务主管说:“说实在的,当我接到通知的时候,我也是感到压力巨大,从来没有带队参加过这么大的活动,并且我们也是刚搞完一项活动,总结报告都还没有写。确实心里没底。”“心里没底你还敢来?”“这个我倒没怕,我们部门在接到任何任务的时候,上级领导都是要进行评估和推演的。领导派谁来,心里都是有底的,这不仅是对我的信任,更重要的是,领导相信团队自己的决策能力。”“你们张经理没有给你完成工作的秘籍?”业务主管想了想说:“秘籍有,就是我们部门的工作准则:第一按照客户的要求不折不扣的完成任务,第二不要找借口,接到命令立即行动。”

我们很多的公司把大把的时间用在开会学习上。他们自己的说法是,决定公司成败的主要因素,主要在你的脖子以上的部分,所以要用知识来武装自己,强大自己的头脑。但是,我们看看哪些强大的公司,哪一个不是靠实际行动完成的。日本经营之圣稻盛和夫在京瓷刚刚起步的时候为了烧制一个大型管件,工人们用尽了所有的烧制方法,烧出来的管件都无法达到要求,他们在实验室里研究了所有的数据,仍然没有找到解决问题的办法。最后稻盛和夫自己在烧制现场,晚上抱着烧制的管件睡在那里,最后终于找到解决问题的办法,烧制出了合格的产品。马云也曾经对新进公司的员工说过:“阿里巴巴不需要为公司提意见的员工,阿里巴巴需要的是能够认真完成工作的员工。”执行力是任何成功的企业必胜的法宝。哪些想光靠找方法,长见识来经营企业的人,必定不能取得最后的成功。我国历史上著名的思想家王阳明说“知而不行,还是未知”。

在这个知识爆炸的年代里,按照前人总结的经验,无论按照那一条,只要你认认真真的去做,都一定能够取得我们想要的结果。一个有执行力的公司,一定是一个成功的公司,一个有执行力的员工,一定是一个优秀的员工。

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