几乎所有的产品经理大部分的时间都用来处理需求相关的工作,而将需求落实到位,既要让研发相关人员深刻明白我们产品要做成什么样,市场需要我们的产品是什么样,以至于在研发过程中保持高效、通畅的协作,这是一件蛮困难的事情,原因在于每个人的认知高度本身就不一样,所以会出现理解偏差种种问题。有时还会受于主观判断、行业经验、个人资历的问题而做出错误的判断。 将需求工作做好,是蛮复杂的一件事,因为他本身就是一个很复杂且庞大的知识体系,涉及到市场、用户、产品、商业、政策、合作渠道关系等等。但一个需求的决策直接决定着一个项目的成败、研发周期、技术的难易度、运营市场的切入,商业收益、人员成本等等,所以将需求工作做好对企业而言,乃十分重要的一件事,值得企业去重视,花费更多的时间精力与摸索。 像是在有些创业公司里面,发布需求的相关人员直接口头表达,然后让我们的研发团队去开发产品,我觉得这是不负责且很危险的一件事情。除非这个人跟研发团队有很强的默契,团队对他所说的话理解的非常到位,那么这样做是最佳的,如果相关人员说出来一个需求,而研发人员又要根据这个需求再去猜,这是很糟糕的。 案例:老板告诉产品经理小牧要做一个京东一样的电商平台,小牧用了2天的时间,仿照京东就做了一版原型出来,小牧的原型做的很酷,还得到了老板的表扬,看了小牧的原型后,研发团队也没表示有什么地方不妥,马上这个电商项目就启动了。 这样的案例普遍且真实存在,那么在做这个电商项目的时候,主要针对的用户群是谁,围绕的是什么场景,在怎样的路径下解决他们的什么问题,他们如何付费,竞争对手都有谁,这个赛道有多宽,如何去竞争,定位是什么,哪些因素会促成成功,那些因素会促成失败,上线后如何运营,半年、一年、三年计划是什么。这些环节没有考虑清楚,做完原型就开发,紧接着便与市场去竞争,对于这样做项目的一个过程,我也不得不捏了一把冷汗,不可思议! 需求工作是做产品过程当中比较周全考虑的一套思考逻辑,不论是创业型企业或是传统互联网转型企业都应该学习。 案例:
所以一个优秀的产品,往往是由一些好的需求在驱动,做好需求工作是一个产品成功的关键,希望通过开设需求分析这样一个专栏,通过一系列的文章的详细介绍,能帮助大家更全面,周祥的去做好需求相关工作,也请大家关注微信公众号产品精益讲堂。只有做好需求相关工作,才能驾驭产品的灵魂。 做好需求工作,我觉得至少要达到这样几个目地: 1、适合创造什么样的产品; 2、适合企业定怎样的战略,经营模式; 3、团队清晰、流畅、高效率的协作,拒绝重复返工,有明确的目的; 4、规避拍脑袋做决定,一切以事实依据为根据; 5、掌握一套系统的需求分析逻辑框架。 |
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