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01 经常听到一些人在抱怨：自己那么努力工作，但领导都看不到。 但用心做事的人，一眼就能看出来。 因为当你强调努力的时候，其实只是在强调过程，领导为什么看不到？因为你的努力并没有体现在结果上。 用心做事的人，不仅在过程中能做得好，在交付的结果上也让人满意。 领导们的眼睛都是雪亮的，他们也许不了解你每天的工作内容，但他可以看到你交付的结果，这些结果，就是你用心做事的证明。 那些刚入职几个月就被领导大肆表扬的员工，不一定只会拍马屁，也因为每一件工作他们都能比领导更提前想到，而且考虑得更加周到。 用心做事和不用心做事的区别就在于交付的结果，光是努力但不出结果，你的努力除了自我感动，没有任何价值。 02 怎样才算是用心做事呢？ 工作中，很多人用勤奋来解决每天出现的紧急但不重要的任务，却潜意识里逃避那些重要却不紧急的问题。 即便他们知道只要花时间去梳理、调整就能极大地提高工作效率，但这些问题就像是一团缠绕的毛线，只要看到就觉得很麻烦。 于是选择一天天任由它拖延下去，以为只要不想不看就不存在了一样。 为什么？因为怕麻烦。 殊不知，工作中，怕麻烦不是通往便捷的道路，不怕麻烦才是。 有时候，工作中的麻烦事儿就像是搅成一团的毛线球。 你需要观察这团毛线球，然后找到最关键的那个结点，一扯，所有的问题自然会迎刃而解。 同样是工作，有的人做一遍和做一百遍没有任何进步，而有的人，每做一遍就能比上一遍更精进。 关键在于，你是否刻意在日常重复的工作中投入创造性的部分。 所以稻盛和夫说：“无论多么渺小的工作，都积极去做，抱着问题意识，对现状动脑筋进行改良，能这么做的人和缺乏这种精神的人，假以时日，两者之间会产生惊人的差距。” 即便是工作中做了千百遍的工作，也尝试着问问自己：有没有办法优化？有没有更好的解决办法？ 03 普通人和高手之间的区别，就在于普通人满足于入门，而专家从不止步于此。 因为工作庸人都是“点到为止”，而高手都是“得寸进尺”，持续迭代刷新。 不管何时何地，高手都带着工作视角去观察、学习身边的事物。 看到别人做得好的，就想着我们自己能不能用，看到别人做得不好的，也反思自己是否可以避免。 一个用心做事的人，是不存在抽离状态的，工作视野已经成为他们生活的一部分。 一个好的产品经理，在使用一个App时，一定不仅是用来叫外卖或打车，而是着眼于使用的流畅性和用户体验； 一个好的设计，在逛网上商城时也不仅仅是在找一件心仪的衣服，而是着眼于配色和页面文字的排版； 一个好的文案，在等待地铁的时候， 不仅仅是看着广告打发时间，而是在心里默读海报上的文案，思考哪里写得好，哪里可以更好。 他们并不刻意将生活和工作分开，所以总是能从生活中发现工作的灵感和启迪，为工作注入了新的思考和激情。 所以，普通人每天工作8小时，但习惯在生活中也带着工作视野的人，24小时都在迭代刷新。 如果把工作看作一种投资，那么，你用心做事的程度，决定了你的回报率。 你不把工作放在心上，工作就会对你敷衍以待。
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