|
作者|丹丹 行动变现（二期）训练营成员 编辑|向日葵 2012年，我从广东一所二本大学毕业后，做过日语翻译和销售。因为喜欢文字，工作第3年，转行到新公司做文案策划。 我们是初创公司，人少，所以我要做很多杂事：接待客户，协助摄影师外出拍摄等。 工作半年，我发现大多数时间花在这些事情上，导致专业的文案能力没有提升，所以本职工作做得力不从心。 同事大部分是90后，缺少系统的工作方法。当时，公司客服号需要我负责管理，我想把回复做成流程，重点内容变成话术，却不知道如何入手。 我自己看了5、6本书，学习提高工作效率和流程化的方法，但书籍又多又杂，没有方向。 正当我陷在迷茫中迟迟走不出来，想去改变苦于找不到合适方法时，看到了小米姐在文章里写教新同事的工作方法。 关注「遇见小mi」公众号两年了，那时候，我就有一个念头：要是能去小米姐的公司工作，学习高效的方法，那该多好啊。 没想到不久后，小米姐真的开设了行动变现训练营，但等我留意到报名的信息，第一期已经招满了。 等第二期训练营的招生通知一出来，我立马就报名了。天天盼着5月份的课程快点来，觉得可以给我方向。 如今训练营的8节课已经上完了，我真的收获很多。不仅是高效的工作方法，还有心态调整、职场沟通这些方面，课程里也给了我们很多实操性强的训练方法。 我把这些方法应用于工作上，工作效率大大提升，同时也解决了一些困扰我很久的问题。 一、从不敢多问，到事事问三遍刚入职，因为没有学习过写文案的方法，我特别害怕自己的文章达不到客户的要求，有的时候拿不准，不敢多问，怕被说不专业。 经常出现的情况是：我绞尽脑汁写出一篇文章，客户一看，说这不是我想要表达的东西。我就需要重新问他想展示的信息，然后推翻重来。 如此往复，我做了很多无用功。 虽然写文章的速度加快了，但质量很低。每次有文章要写，我就会很焦虑，坐立不安，不知道该怎么从头开始，又担心不能被客户所接受，很多时间都在焦虑中浪费掉了。 心里不相信自己能把这件事做好，担心的事情就会一而再再而三地发生，一篇文章总要改4-5遍。那段时间，我每晚都会做噩梦，梦见客户不接受文章，要求重写，我就只能再回到起点。 训练营里，天一说：领导布置的任务读三遍，问清楚再开始行动。 后来我就想，我也可以对应用到客户的需求上去，客户的需求读三遍，问清楚细节再开始写文章。 我按照训练营中说到的方法，对工作进行梳理： 1.提前罗列好写文章需要的信息，梳理整个工作流程； 2.对接客户，按照列表收集资料，收集素材，列好大纲给客户确认； 3.把写文章需要做到的每一个步骤，都用表格记录下来。 很快，有客户需要我写一篇冰淇淋奶茶的新品文章，我对照流程表，做了以下几件事：
只用了3个小时，这篇文章初稿就写完了，发给客户之后，他夸我写得很好，只是要求换几张配图，就可以定稿发布了。 在这个方法之下，客户要求重写的事情再也没有发生。每次文章都只需要调整一些小地方，就可以顺利通过。很大程度提高了工作效率，让我对文案写作也更加自信。 二、从天天加班，到准点下班参加训练营之前，我没有做时间规划的习惯，大概知道每天需要做什么，常常会出现快下班了，才发现有一件需要在今天内完成的事情没有做，只好加班。 有一次，我周一对接了一个客户，答应对方周四会写文章的初稿。但接下来的周二周三，我去了另一个客户的店跟进摄影，每天都在客户的店、公司、家里三点一线跑来跑去，完全忘记了写文章的事情。 等到周四下午5点多，客户发来信息催问文章的初稿，我才想起来，自己忘记写了，急忙和客户道歉，对方当时虽然没有生气，但也有一些不满。 我立马着手写文章，但已经接近6点下班时间，只好加班写，一直写到了晚上10点，才把初稿写完，加上客户的调整修改，晚上12点才完成定稿。 这件事让我既愧疚又烦躁，愧疚的是没有及时完成工作，让客户不满。烦躁的是，本来可以提前规划避免加班，现在却吃力不讨好。 学习了时间规划之后，我用了天一给的工作记录表，每天晚上梳理第二天要做的工作，把一项一项的工作填进记录表里，第二天来到公司，就可以按照列表中的第一项开始工作了。 （改版的工作记录表，绿色为已完成事件，红色为未完成事件） 我开始发现，自己的焦虑感明显减轻，每天上班路上都很期待，而且把工作记录表里面的一项项工作打勾，感觉动力满满。 让我经常加班的原因，除了没有明确的时间规划，还有一点是不懂得处理事情的优先级。 我经常会在忙的时候被同事打断，等协助完同事，就忘记了手上在做的事情，需要大半个小时才能重新进入工作状态。 天一在课程里讲过一个例子，她自己是如何和供应商沟通，每周一集中精力做选品的例子。 我受到很大的启发：既然我不能让同事集中时间来找我，那我是否可以把手头上的事做完，再去协助同事呢？ 在那之后，工作中有同事打断我，我会先问清楚同事需要我协助的内容，判断是否紧急，在不紧急的情况下，告诉他我手上的事情还要多久完成，完成之后主动去找他是否可以。 因为一般没有很紧急的事情，同事都愿意配合我。 多练习几次，养成好习惯，只要有事情来，我会先问清楚，而不是像之前一样，糊里糊涂地协助同事，最后只能加班完成自己的事情。 现在，我几乎每天都能准时下班。 三、从写总结就头疼，到数字化轻松呈现公司规定：每天都需要在企业微信上写日报，提交给相关负责人。每周一次例会，汇报上周工作情况和本周计划。 以前每到下午6点下班的时候，我打开日报的界面就开始头疼，苦思冥想今天做了什么。 因为没有时间记录，常常需要从早上9点上班的时候开始回忆。感觉自己一整天都很忙，但又想不起来做了哪些事情，取得了哪些进展。 经常回忆过程过长，放弃在下班的时候写日报，想回家慢慢写，但是回到家就忘记了，一直拖到第二天。 忘记写日报的次数多了，公司开例会，领导还特意强调：每天下班的时候要写日报，大家千万不要忘记了。 虽然领导没有点名批评我，但还是觉得很不好意思。 正好那天晚上训练营的课程天一讲到了：用数字化表达工作进度，写好工作总结。分享了一个时间记录表，详细地讲解了写工作总结的方法。 听完这节课，我才知道，所有高效率的背后，都是有方法的，而不是一味地逼迫自己多做事情。 第二天上班的时候，我就开始在时间记录表上规划自己的工作内容。因为每件工作都有记录，不到5分钟，就能把日报写好。 现在每天的日报）在下周的周一例会上，领导听完我的工作汇报后，对大家说：以后你们要向丹丹学习，有条 在下周的周一例会上，领导听完我的工作汇报后，对大家说：以后你们要向丹丹学习，有条理地汇报工作。我又很不好意思地脸红了，不过这一次，却是因为心里美滋滋的。 写在最后 从被批评到被表扬，我只是认真跟着训练营的方法去做。我意识到了：高效工作，其实并不难。只要我懂得方法，认真去做，也一样可以做到。 小米姐常说：完成比完美更重要。在训练营学习之前，每次接到客户的写文需求，我都寄希望于一次就完美呈现过稿，常常为了怎么写绞尽脑汁。 现在我明白了，先做出1.0版，再做到2.0版，甚至是3.0版，就像人生，也是一次次优化迭代自己的过程。 感谢小米姐和各位训练营的老师们，让没有机会在大公司学习的我也能学会系统地管理自己的工作，高效地工作和生活。 未来的路还有很长，但我相信自己，可以变得越来越优秀，跨出每个阶段的第一步，迎来曙光。 |
|
|
