内容导航 1. 急诊就诊流程 2. 急诊科平面图 3. 就医卡的办理和使用 4. 急诊的分级就诊 5. 做检验、检查怎么走? 6. 急诊输液流程 7. 急诊留观流程 8. 进入抢救室须知 9. 办理住院和离院 10. 多功能一体机 11. 租用轮椅 1 急诊就诊流程 2 急诊科平面图 急诊大厅在门急诊楼地下一层,由诊区、抢救区、留观区(包括输液室和观察室)、病房区(包括急诊普通病房和急诊监护病房)、以及辅助诊查科室(急诊化验室、急诊超声室、急诊放射室、急诊药房)等部分组成。 3 就医卡的办理和使用
就医卡(或叫就诊卡)是患者在北医三院唯一的身份标识,通用于北医三院的急诊、门诊、住院的全部流程(包括交费、检查、对应的ID号可以查阅既往医疗诊治资料)。 就医卡的办理:
绑定微信号“北医三院服务号”,获得北医三院移动服务和支付,包括挂号,检验检查结果查询,并能够获得检验报告推送服务。扫码后按提示进行操作。 4 急诊的分级就诊 患者到达急诊后,分诊台护士会根据患者的病史、症状、以及生命体征等情况综合判断,将其分为“急危、急重、急症和非急症”4个等级。并根据分级合理安排就诊顺序,优先处理较重病人。III、IV级患者候诊期间病情发生变化,医护人员会重新评估病情,再次分级,保证患者生命安全。 急诊是生命通道,保证危急重症患者优先得到救治是急诊的职责。感谢您的理解与配合! 5 做检验、检查怎么走? 做心电图 心电图室在分诊台旁边。(可疑心脏问题的患者由分诊台护士安排在分诊后先完成心电图检查,就诊时再由医生开单交费) 化验 (血、尿、便) 抽静脉血,患者持已缴费化验单去治疗室(分诊台旁边),排队等待抽血。每次进入一个患者,可以由一名家属陪同入内。抽血后由患者或家属送血样到相应化验室。急诊化验室在治疗室北第一条通道内。(有些血样需要送到2楼门诊化验室) 血常规(末梢血)、尿常规、便常规,直接去急诊检验科。 急诊超声(B超) 交费后,持超声检查单,到急诊超声通道门口刷就医卡,等待叫号。 急诊放射 (包括X线和CT) 到急诊放射科登记室登记,登记室对面南墙上刷卡处刷就医卡。等待叫号。 打印超声检查、检验报告单 大厅西侧自助一体机,刷就医卡打印超声检查和检验报告单。 打印放射胶片和报告 急诊放射科门口自助打印机,打印胶片和报告。 6 急诊输液流程 如患者病情需要输液等治疗,由医生开处方、收费单、输液卡,患者交费后,在急诊药房取药(少数药品需到门诊药房或发热药房取药),到输液室输液。(仅做肌肉或皮下注射治疗,无静脉输液的,取药后到分诊台旁边治疗室进行注射。) 患者持就医卡,在急诊观察室入口墙上刷卡处刷卡,排队等待输液→听到叫号后将药物及输液单送至观察室(B1096室)内的治疗室→护士核对药物及注射单、收费单→安排座椅输液。 ![]() 温馨提示:我院急诊病人量大,输液室空间有限,高峰时段输液等候时间较长。为节约您的时间,建议首次输液在急诊科进行,之后的输液尽可能去社区医院进行。如无法到社区医院输液,需要在我院急诊再次输液的,每次来均需重新挂号,医生重新评估病情后开当天的输液卡和输液费。我院不接收院外带来药物输液。如果给您和家人带来不便,我们深表歉意! 7 急诊留观流程 需要留观的患者,由医生开具《北京大学第三医院急诊留观通知单》,患者将通知单交给留观治疗室护士,方可办理留观手续。 已留观患者请不要自行离开观察区域,否则护士无法巡视、观察、换药。已经留观的患者不允许离开医院,一旦发现视为自动出院,如返诊则需再次挂号就诊。 每日医生查房后开具处方和检查单,调整治疗方案。 留观患者需有家属24小时陪护,或请护工照看,留观期间患者如有病情变化,请及时与医护人员沟通。 请勿将贵重物品放置床头柜及储物柜内。为确保安全,禁止自行使用热水袋、冰袋、各种理疗仪器,禁止使用治疗带上的插座。 特别说明:急诊科病人量大,流动性大,留观床位有限,经常不能满足实际需求,留观患者经常要在急诊输液室(沙发区)等候床位。我们会按留观顺序、兼顾病重、超高龄患者及抢救室转出患者优先的原则进行排床,有床时导医会通知患者及家属。由此给您和家人带来不便,我们深表歉意。 8 进入抢救室须知 急诊的危重患者如需进入抢救室,应由各科二线及以上医生安排,并按照以下流程进行: ①医生向家属及患者交代病情严重,需要进入抢救室,请患者及家属理解并遵守相关规定。 ②患者入抢救室后需卧床,持续进行生命体征的监测,医生向家属交代病情、并签署相关知情同意书,护士会向交代抢救室须知及患者相关情况并签字。 ③未办理留观住院手续的患者,医生开的处方、检查单及治疗费用,需要家属交费,取药后交给抢救室护士,化验标本需要家属送往检验科。 ④患者如需出抢救室做检查治疗,需要家属陪同并搬运患者,必要时签署转运风险知情同意书。 ![]() 抢救室患者病情重,变化快,可能随时需要用药、做检查、了解或交待病情,需要家属24小时全天候在抢救室外等候。如无家属,请患者的陪同人员尽快通知家属到达医院。 温馨提示:抢救室实行全天候封闭化管理,不允许家属在床旁陪护和探视。 9 办理住院和离院 办理住院 ①医生开住院通知单,患者家属持住院通知单、身份证、就医卡、医保卡、住院押金(现金、银行卡或支票)至住院处(外科大楼一层)办理住院手续。 来源 | 急诊科 |
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