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一、 就医地址
西院区门诊部（20号楼）：上海市徐汇区医学院路111号
东院区门诊部（16号楼）：上海市徐汇区斜土路1609号（心内科、心外科、肝肿瘤内科、肝肿瘤外科的普通门诊/专病门诊/专家门诊）
高级专家门诊、生殖医学中心（15号楼）：上海市徐汇区小木桥路260号
发热门诊、肠道门诊、肝炎门诊：上海市徐汇区医学院路130号
急诊部：上海市斜土路1609号
住院部：上海市枫林路180号
体检中心：上海市枫林路179号5号门进入至地下一层
二、 就医咨询电话及网址
总机号码：021-64041990
专家门诊时间咨询：021-60262577（周一至周五:8：00-12:00 13：30-17:00）
入职/驾驶员验证/居住证体检咨询或预约：021-32790266
高级专家门诊时间咨询：021-64041990转高级专家门诊（周一至周五:8：00-17：00）
体检联系电话：高级门诊/团队体检预约、咨询：021-60263704
高级门诊/团队体检报告领取、查询：021-60263706
住院体检预约、咨询、报告查询：021-64037240/64041990*3206
徐汇区医疗保险综合服务部：021-64183390
社保卡补换卡咨询电话：96222
医院网址：www.zs-hospital.sh.cn
医院微博：http://weibo.com/zhongshanhospital
三、专家门诊出诊情况公告方式：
1. 网上专家出诊信息（www.zs-hospital.sh.cn点击“就医入口”→“专家门诊”）
2. 东院区和西院区一楼大厅专家门诊一览表挂牌
3. 门诊大厅“今日专家出诊牌”
4. 每个工作日15:30-17:00确定第二天专家出诊信息，详情咨询021-60262577
5. 新浪微博：http://weibo.com/121373658
6．通过中山手机APP查询
四、 门诊时间：（周一至周六）
上午门诊：8：00——12：00
下午门诊：13：30——17：00
大部分科室中午有连续门诊
心内科便民门诊：8:00-11:30，13:30-16:30
中医科便民门诊：8:00-11:30，13:30-16:30
挂号开始时间：
（一）自助挂号时间：上午6:30-下午4:00
（二）窗口挂号开始时间
西院区20号楼：上午7：15开始可在1楼1~7号挂号收费窗口、2楼5号及8号挂号收费窗口挂号；上午7：30开始2楼7号挂号收费窗口（普通号）7楼挂号收费窗口（普通号及预约专家号）；上午8:00楼层挂号收费窗口（2、3、7、8、9、12、14、15楼）。
东院区16号楼：上午7：15开始可在一楼门诊大厅挂号收费（中午连续挂号收费）。
东院区15号楼高级专家门诊：上午7:30开始可在一楼门诊大厅挂号收费（中午连续挂号收费）。
挂号结束时间：上午专家门诊11:00；下午专家门诊16:00；
上午普通门诊11:30；下午普通门诊16:30。
高级专家门诊：下午16:30
五、 公交线路
医学院路111号门诊：地铁7、9号线肇嘉浜路站2号出口，公交43路、49路、72路、89路、104路、128路、171路、205路、218路、303路、326路、572路、712路、733路、806路、820路、864路、931路、932路、957路、984路、985路、隧道一线、隧道二线、隧道七线、徐闵线、徐川线、沪松线、南佘线
斜土路1609号门诊及急诊、小木桥路260号特需门诊：地铁4号线东安路站1号出口，地铁7、9号线肇嘉浜路站2号出口，公交43路、49路、72路、89路、104路、128路、171路、205路、218路、303路、326路、572路、712路、733路、806路、820路、864路、931路、932路、957路、984路、985路、隧道一线、隧道二线、隧道七线、徐闵线、徐川线、沪松线、南佘线
六、门诊预约：
1. 预约范围：普通门诊、专病门诊、专家门诊、高级专家门诊
建议选择专家门诊或高级专家门诊之前，先在普通门诊就诊，待资料完备后预约专家门诊。
2. 预约方式：
①电话预约：021-32790266, 95169,021-962296,021-114
②网络预约：上海市助医网、挂号网、114名医导航、导医通
③现场预约：西院区门诊:1楼便民服务中心、8楼2区；东院区门诊：1楼便民服务中心；高级专家门诊：1楼现场预约点。
④自助预约：门诊大厅及各诊区签到机一站式自助服务机、中山手机APP预约、中山医院微信公众号、中山医院门诊服务微信公众号
⑤诊间预约：门诊医生工作站
⑥出院复诊预约：住院医生工作站
⑦辅助检查预约：门诊医生工作站
⑧社区转诊预约：（社区卫生服务中心可直接预约1-21天内所有门诊）
3. 预约周期
①高级专家门诊：2-8天（中山手机APP支持预约1-15天）
②专家门诊：2-15天（中山手机APP支持预约1-31天）
③普通门诊、专病门诊：2-31天（中山手机APP支持预约1-31天）
备注：放号时间为上午10:00
4. 分时段实名预约
①分时段预约：请按短信提示时间准时来院挂号候诊，减少您在医院等候时间。
②凭病人二代身份证或护照预约，准确填写手机号码，以便预约成功后发送短信和及时通知专家停诊信息等。
5. 预约取消：若当日无法就诊，请最晚提前二个工作日通过原预约途径（电话、网络、自助机、现场、手机APP等）取消预约。如您失约，将会取消预约资格三个月，并计入诚信系统。
七、 就医流程
1. 普通门诊流程：
①预检→挂号→相应候诊区的自助服务机刷卡签到→按序号就诊→付费→检查、取药。
②自助挂号→相应候诊区的自助服务机刷卡签到→按序号就诊→付费→检查、取药；
自助挂号在东西院区的门诊大厅“一站式自助服务机器”→注册账户→登录账号→选择自动挂号→选择支付方式充值或绑银行卡→完成挂号。
2. 专家门诊流程：挂号→相应候诊区的自助服务机刷卡签到→按序号就诊→付费→检查、取药。
3. 高级专家门诊流程：挂号→相应候诊区的自助服务机刷卡签到→按序号就诊→付费→检查、取药；
4. 急诊就诊流程：预检→挂号→内科/骨科/外科诊室就诊→必要的辅助检查→继续就诊→门诊随访/急诊收住入院/急诊留观/转院治疗。
5. 住院流程：
门诊就诊→医生根据病情在医生工作站开具住院申请单→门诊1楼住院处登记信息→等候入院通知。
急诊就诊→医生根据病情开具急诊住院申请单→急诊收费处办理住院手续→立即住院。
备注：就诊时请您携带①就医记录册和就医信息磁卡/社会保障卡/医保卡。
②既往就诊病史卡及相关影像资料等；
挂号单上显示就诊楼层及所在区域，请您仔细阅读。
八、 其它
1. 自动取款机：位于西院区1楼门诊大厅（兴业银行ATM、浦发银行ATM）；东院区1楼门诊大厅（交通银行ATM）；高级专家1楼门诊大厅（交通银行ATM）；西院区住院部3号楼南侧（交通银行ATM、工商银行ATM、浦发银行ATM）。
2. 邮局：位于枫林路、平江路路口（从医学院路走到枫林路，左转沿枫林路走大约2分钟即可到达）。
3. 投币电话：西院区一楼大厅导医台对面。
4. 借用轮椅：请至西院区或东院区门诊大厅的便民服务中心付押金借用。
5. 停车：西院区和东院区均设有收费地下停车库。
6. 饮水机：西院区20号楼1楼门诊大厅、门诊输液室、检验科、2楼3区、3楼CT服务台、7楼1区、8楼1区、9楼、10楼、11楼2区、12楼2区、13楼2区、14楼、15楼；东院区16号楼在门诊1-3楼候诊区护士站对面、地下1层放射科、核医学科；高级专家门诊15号楼在1-3楼候诊区；一次性杯子可就近领取。
九、报告邮寄服务
1、血检、尿检、粪检的检验报告可在东院区、西院区门诊大厅的便民服务中心取报告处办理邮寄手续。
备注：手机APP绑定后也可查询检验检查报告。
2、内镜检查病理报告：可在西院区门诊4楼内镜中心服务台办理邮寄手续。
3、中药饮片及煎药快递可在西院区门诊2楼5区中医科护士台办理。
十、空腹检验须知
空腹检验项目：血糖、血脂、血流变学（血粘度）、空腹胰岛素、空腹C肽、骨钙素、PINP、β-CTX、生长激素、降钙素。
空腹的具体要求:采血的前一天晚上，维持正常的饮食习惯。从晚上8点开始禁食，直至次日早上采血。空腹时间应大于12小时但不超过16小时，期间可以少量饮水（忌饮料、茶水等），同时避免过激运动。
空腹采血时间：早上7:30-9:30。
十一、入职、居住证、驾驶员验证体检须知
1. 体检时间：周一～周五 8:00-14:00
2. 体检地点：西院区门诊1楼大厅便民服务中心“门诊专项服务”窗口
3. 体检范围：只限入职、居住证及驾驶员验证体检。
4. 每日体检数上限：每天仅接待20名体检者。
5. 体检预约：①网络预约：www.91985.com（助医网）
②电话预约：021-32790266
③现场预约：东西院区门诊一楼便民服务中心预约点
④预约周期：2-14天
6. 体检步骤：体检者凭身份证、本人1寸证件照（一张）及单位体检要求清单→至西院区1楼“门诊专项服务”窗口办理相关手续→挂号、付费→“门诊专项服务”窗口→根据“体检须知”逐一检查。
7. 一般体检项目：外科、内科、眼科、耳鼻喉科；查肝功能、血、尿常规及拍摄胸片。
8. 备注：①如需增加或减少检查项目，请向接待人员说明（B超无法当日检查）；
②女性月经期不做尿常规；
③女性孕期不做放射检查。
十二、门诊大病医保办理须知
1. 门诊大病的范围：
门诊大病仅限在门诊（不包括住院与急诊留观）做化疗（含内分泌特异抗肿瘤治疗）、放疗、抗肿瘤同位素治疗、抗肿瘤介入治疗、抗肿瘤中医药治疗、血透、腹透、肾移植抗排异等治疗项目。[沪医保（2001）48号]
2. 门诊大病医保的期限：
恶性肿瘤类（除“中医药抗肿瘤治疗”项目外）门诊大病自恶性肿瘤首次确诊或复发之日起18个月（每次开6个月）。18个月期满后，因病情需要继续进行门诊肿瘤化疗、放疗的，期限可以酌情延长（最多6个月）。[沪医保（2003）111号]恶性肿瘤门诊大病治疗范围内的中医药抗肿瘤治疗项目，所享受门诊大病的期限为自恶性肿瘤首次确诊或复发之日起5年。[沪人社医发（2013）24号]
3.办理流程：
①由本院接受治疗的医生开具《门诊大病登记申请单》；
②持《门诊大病登记申请单》、门诊病历、确诊疾病的出院小结或病理报告到门诊一楼便民服务中心医保审核窗口接受审核、盖章。（代办人需带身份证）
③持已盖章的《门诊大病登记申请单》和社保卡到全市任一社区医保服务点办理。（代办人需带身份证）
④就诊挂号或付费时，请务必出示大病医保回执单，方可享受医保大病待遇。
十三、麻醉病史记录册办理须知
1. 提供资料：
①用于办理“麻醉病史记录册”的诊断证明及疾病证明单；
②患者本人的身份证原件及复印件、户口簿原件及复印件；
③代办人的身份证原件及复印件，必要时还需相关部门提供证明亲属或监护关系证明材料。
2. 流程：
预检→挂号→相关科室就诊→医师开具“疾病证明单”（疾病证明单应由主治医师以上人员开具，应填写患者姓名、来院就诊日期，并在病情及诊断栏内填写疾病诊断、疼痛程度、使用药品、剂量、用法，有清晰的医师签名与盖章） →护士站护士加盖科室章→备齐资料→西院区8楼门诊接待室办卡。
3.重要提示：
①麻醉药品仅供患者镇痛使用，其他一切用作它用或非法持有的行为，都可能导致您触犯刑律或其他法律、规定，需要承担相应责任。
②若违反有关规定，患者、“记录册”代办人均要承担相应法律责任。
③记录册有效期为三个月，到期需继续使用，应按照以上1和2要求到发册单位更换新册。
备注：取药时请携带患者及取药人身份证；使用注射剂或贴剂者，再次取药时必须交回安瓿或用过的贴剂。
十四、上海市红十字会办理遗体捐献联系电话及流程：
1．上海市人体器官捐献办公室 021-52121999
上海市红十字会网址：http://www./Home/
2．器官捐献流程
公民可以通过书面形式向上海市人体器官捐献办公室或上海市红十字会的25个遗体(角膜)捐献登记站申请人体器官捐献登记，或者由人体器官捐献兼职协调员在医疗机构中发现潜在捐献者，如果潜在人体器官捐献者或其配偶、成年子女、父母有捐献意愿，则由协调员帮助完成捐献手续，公证相关资料，并报送捐献办，经捐献办确认，将捐献者相关资料录入中国人体器官捐献者登记管理系统。
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