周秋鹏 一朋友是在一家公司做保安副总的,他最近很烦恼,来找我出出主意。我问他出了什么事,他说猫不抓老鼠,不知道该怎么办。原来是他管辖的几十个保安队员,上班都很自由散漫,有的找地方睡觉,有的躲在无人的地方手机,有的不按时出去巡逻,还有的上班时间跑出去办私事。虽然这些队员有两个队长和一个经理管着,但是两个队长都不想得罪人,看到队员犯错误都不吭声,互相推托。而经理又因为中间隔着两个队长,不方便直接管队员,导致经常发生事故也没人处理,三天两头接到投诉,副总担心这样下去自己的位置不保。 面对这样的局面,我问他有没有什么打算。他说有一个打算,因为经理不是他提拔的,两个队长又不是经理提拔的,从上到下不贴心,所以想再提拔一个副经理出来,对两个队长加强管理,督促两个队长去盯住每个队员。所以来找我商量一下,看看是否可行。 我说你要提拔一个副经理,工资要比队员高一半,而且一线岗位又会少一个队员,需要再找一个队员顶上,相当于让公司多养一个半队员,上面会同意吗?他说只能尝试申请一下,能不能批准没有把握。又问我有什么好点子。我说不如换个思路,不要提副经理了,把两个队长的职务改成一个,而这一个队长,直接从几十个队员里选举,至于候选人,可以让队员推荐,也可以进行考察和物色,从队员中挑上3到5个,都是表现最好的人,让队员投票,得票最多的人当队长。由于队长的工资比队员多几百块工资,选出一个队长后,现在的队长就变成了队员,省下了几百块工资,那么公司高层就会支持你干这件事情。说不定还会把省下的几百块钱,加到那个唯一的队长身上。 他听了觉得很有道理,就把这个想法先发到同级别的工作群里,征求一下同事们的看法。几天后他又来找我,我以为他要来跟我谈选举的操作流程,他说不用了。因为他的队员得到了风声,一下子都改变了。上班时的表现明显好了很多,两个队长也变得很卖力,把队伍管得服服帖帖。发生事故也能得到快速处理,投诉也没有了。既然猫都在抓老鼠了,他也就不急着动手了。他问我怎么想到这个办法的,我说现在小学里的学习委员、课代表、班长都是这样选出来的。
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