行知牛定期为你带来至少一个我们认为经典、火爆且接地气的营销案例解读:小到个人推广,大到团队营销,学一学这些案例背后的营销高手们是如何引爆流量池的。 今天带来的营销案例,是对于拼多多APP中“天天领现金”活动的解读。 1 火热的领现金 拼多多有多牛批,这里不多废话,看两组指数数据就知道了。看左图如果没有震撼到,那就看看右边与淘宝平台的对比图,热度的差距显而易见! △ 微信热度指数界面 拼多多营销推广活动搞了很多,其中较为火爆渗透甚广的天天领现金活动,着实让众多吃瓜群众拼命往坑拼多多里面跳! △ △ △ 多年没有联系的老同学发过来这么一个链接 为了不驳老同学的面子(赚点是点),麻溜的点开链接——下载APP(新用户有红包)——助力成功——老同学获得助力奖金——完成任务——提现成功: △ △ 了解这个活动流程 用户的每一次操作都与其获得100元的目标紧密相关。 用户想要得到100元的现金奖励,就必须按照活动给出的三步重复走下去。 用户抵触不去分享,那么活动提示图标就会给你一种“到嘴的鸭子飞了”不舍之感,让你为100块折腰式的干下去 所以,无论用户在活动页面进行哪一项操作,其结果都会左右其获得100元现金大奖目标的成败。 2 流量池 拉新与促活始终是各平台运营环节第一要务,拼多多不缺用户,其本身就是一个巨大的流量池。根据七麦数据显示,截止到9月20日,拼多多在安卓端的累计下载量为 14,948,007,854 △ 拼多多下载渠道分布 △ 拼多多下载趋势 这个数据表现对于已是成熟期的拼多多来说,用户量依旧能够稳定的攀升,除了它产品的低价格优势之外,活动的策划执行之功不容忽视。 就像本文开篇“天天领现金活动”,它有什么样的魔力能让众多吃瓜群众去求爷告奶式的为拼多多‘拉客户’呢?显而易见: 拼多多本身就已经积攒了足量的干柴,天天领现金活动这颗小火星一旦抛入干柴堆中,其结果必然是一场持续时间很长的冲天大火。 所以,已经完成流量“圈地”运动的拼多多,要想继续扩张,只需在其内部抛出一颗火星,就能成为外界瞩目焦点,使外界红光漫天。 3 打造小火星 要想在已有的流量池中打造出一个能够牵一发而动全身的活动,使活动能具有高参与度与高影响力,绝非一件易事,:一是要对活动的整个流程进行全方位的考量打磨,二是要从细节入手,俘获人心。 一、活动目的: 从拼多多APP内发起的天天领现金活动中不难看出,其对现有用户维稳,并通过分享裂变手段提升新用户增长量,并在很大程度上稳定了拼多多这一品牌在电商领域的大佬地位。可谓是一箭三雕。 然而,从这三雕中我们依照活动的整个流程,很明显的感觉到拼多多这一活动的主要目标便是: 以老带新,拉动新用户的增长。 二、 活动策划及准备 1. 用户调研 (1) 用户画像 从企鹅智酷发布的拼多多用户研究报告中显示: 36岁以上用户占比大; 以公司职员及自由职业者为主要人群; 女性用户占比大; 67%用户有购物经历; 13.7%用户无网购经历。 (2) 用户需求 追求折扣这一点上,拼多多用户比淘宝/京东用户略高,约60%的用户追求用更低的价格买到更高原价的商品。 也就是说,一半以上拼多多用户的购物习惯与传统的搜索式购买不同,他们多数以含有便宜/折扣等具有引导性质的产品标签诱导购买。 (3) 用户痛点 拼多多的目标用户在其需求与画像中可以看出: 用户贪便宜的心理被拼多多挖地三尺暴露无遗。 2. 玩法设计 裂变形式:主要采用的是邀请裂变(拓展:裂变主要分为转介裂变、邀请裂变、拼团裂变、分销裂变、众筹裂变五类)的方式,以微信现金红包作为驱动力驱动用户分享。 启动渠道:拼多多APP内提供的内部渠道 已有用户驱动:在APP用户启动页面及个人中心的“天天领现金”字眼诱导,完成对老用户的行为驱动。 驱动新用户点击:设置微信和短信两个分享接口,并配以凝练的博睛文案 驱动新用户分享:引导新用户参与活动,进而形成新的活动分享用户。 三、流程设计 △活动整体流程图,其中黄色背景为主线流程 活动的整体流程大致走了一遍,你会发现其邀请裂变的形式非常简单,很多平台以现金奖励的形式进行产品推广,均未引起多大的反响,也没有蔓延微信群。 而拼多多这次活动能够顺利的运转开动,其成功的活动页面及分享文案的制作功不可没。 一是埋点二是包圆,拼多多这两种营销小妙招让用户防不胜防,温水煮青蛙,步步沦陷!
四、细节把控,埋点包圆。 (1) 分享链接: △标题 摘要 logo 首先,我们拆标题: 收到链接的人会心一笑,接着便扫了一眼摘要和logo: 拼多多——大品牌, 福利——有好处?什么福利? 人人都能领——我也可以得到! 点进去看看到底是什么福利?我能得到什么? 此时,用户完成分享助力行为,分享链接所承担的任务轻而易举的完成。 接下来,用户就要去拼多多APP去了解这是什么活动,一天还能 有一百块微信红包? 打开APP,跳出来一个红包: △ 微信直接到账0.16元,有点意思 △ 马上去看看天天领现金活动的100块,肯定是真的了! (2) 活动页面: 浏览指定页面一定时长得到基础现金奖励: 我们先来分析上面这张图片,看看一张小小的页面到底蕴含了哪些诱人信息: A. 标题:天天领现金,打款秒到账。 B. 今日已送出现金XXXXXXXX元。 C. 百万红包雨来袭,点击进入抢红包 D. 手气最佳:66.01元 E. 23:52:27.0后现金将失效 F. 分享给好友,再领一次现金 G.累计到100元就能提现到微信零钱 H. 点击领现金(整点领现金) I. 现金记录、提现攻略、打款晒单 其中D位于页面中心位置,最为显眼,F按钮为得之D信息后的引导操作。在F按钮下紧接着出现G信息,让用户赶紧分享提高现金额度。 分享一次后,现金额度涨到七十多,还可以再分享,那按照这个速度很快就能达到100元了。 缓和一下情绪,看到11:00点还可以领现金,还可以抢红包,还可以再分享几个好友,应该就差不多了。 经过一番短时间的简单操作,此时的金额已经达到:90多元。 实在没有好友可以分享了……退出! 这种提示居然再再再一次的蹦出来了: 够了!! 我已经无人可分享了! 也不想加分享群互助,那样得到的只是购物券、代金券! 拼多多,你让我着实进行了一番拼命的操作啊! 退出! 许多用户在通过活动链接和活动页面的层层洗刷后,其微信通讯录里已无完整之地,到处硝烟弥漫!到最后,还是没有尝到100块的甜头!更有甚者,忙乎了一天只得到了一些代金券!这让众多用户叫苦不迭。 4 从活动的整体流程再到局部的内容设置,拼多多的天天领现金活动在强大的资金支持下,将活动完美的运营下来,无论评论是非。 打点: 通过活动主题、分享链接及活动页面的内容中,处处充斥着让用户占尽便宜的气氛。在各个用户操作点埋设下一步引导,并以简单操作及金钱为诱饵,致使用户打消抵制念头。 我们在进行活动策划的时候,可以对精准的潜在用户推出十分诱人的“好处”,让用户先望梅止渴,后执行命令! 高频反馈:参与活动的用户没执行完一步操作后都会发现其提现金额的增加,这便是勤反馈。 高频反馈能让用户不知疲倦的将活动进行到底。其他营销亦需要高频反馈。 包圆: 当活动分享得到九十多元时,用户所在的社交圈几乎全部占尽用光,但,增加的助力金额仍是一分一分的慢慢增加,看似马上成 功,实则遥遥无期。 活动策划中此法在不涉及巨大金额时,不建议使用,应该对用户的行为有所衡量,适可而止。 对于拼多多小火星的打造,是在其庞大的流量、资金支持之下进行的,对于很多初创产品、平台,要想打造小火星绝非一蹴而就,但拼多多天天领现金的活动中,确实有不少值得营销人学习的地方,最直接的便是其活动整体流程的完整性,及其捕获人心的精妙文案设计,更重要的是这个活动将及时反馈作为手段且玩的炉火纯青。(完) |
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