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又是一年一度的双十一，剁手党的消费能力果然不会让人失望。 11月11日24时，2019“双11”正式落下帷幕。2019天猫双11成交额毫无悬念地创下新纪录——2684亿元，同比2018年的2135亿增长25.71%。 与此同时，京东、苏宁、拼多多等购物平台也纷纷公布了其最终战报： 据京东官方消息，从11月1日零时起至11月11日23时59分59秒，“11.11京东全球好物节”累计下单金额超2044亿元。 苏宁则宣布，11月11日当天，苏宁全渠道订单量增长76%，苏宁物流发货完成率达99.6%，新增Super会员超过百万，移动支付笔数同比增长139%。 靠下沉市场打出一片天地的拼多多，并没有对外披露“双11数据”。拼多多表示，比起数字，更在意我们的消费者有没有享受到真正的实惠和乐趣。如果消费者每天都能感受到“性价比”，努力就有价值。“你们满意，我们就高兴。” 从光棍节到购物狂欢 在十几年前，双11对于单身狗来说，还是一个略带心酸的词语。 大家公认的说法是，1993年在南京大学的宿舍里，有4个单身男生聚在一起讨论如何摆脱单身生活的孤独和乏味时，其中一个建议说11月11日恰好是四个数字1组成的，就像4个光棍，所以这天可能会是个为光棍们组织活动的好日子。就这样，只是由几个朋友想出来的主意慢慢变成了单身狗相互调侃的日子。 然而，发展到2019年，双十一作为“光棍节”的意义已经完全被网购狂欢所代替。 2009年阿里巴巴第一次在光棍节举行网购活动。在这第一年里，只有阿里巴巴一家电商企业举行了打折活动，天猫上也只有27家品牌参与活动，当年的销售额为0.5亿人民币。 接下来的几年里，阿里巴巴加大了在光棍节当天的促销范围和力度。双十一的销售额也开始成倍增长。2013年，天猫双十一总销售额达到350亿人民币，2016年，这一数字突破1000亿，达到1207亿人民币。到2019年，这一数字再次刷新至2684亿人民币。 从小众参与的光棍节，到全中国，乃至全世界都为之疯狂的购物狂欢节。用阿里巴巴现任CEO张勇的话来说，这个看来有点冒险的尝试“一不小心搞大了”。 最开始双十一仅仅是天猫内部的一次小小尝试，现在早已“出圈”，其他各大购物平台京东、拼多多等也不得不卷入这次购物狂欢。 从10年前的的0.5亿人民币销售额到现在的2684亿人民币。中国人的消费能力创造了一个增长奇迹。 每年双十一之前，都有很多人下定决心：今年双十一，什么都不买。可最后常常被打脸，买到昏天黑地。 Flag立了无数个，为什么我们总是管不住自己的手？消费让人上瘾这件事其实是有科学依据的。 心理学研究表明，购物的时候，大脑会分泌多巴胺（一种让人产生愉快心情的物质），因此购物能够让人快乐，帮助人们释放压力。正是这种让人快乐的多巴胺，让人们产生了冲动性消费。 当然，购物行为结束后，这种多巴胺的浓度就会下降，因此，很多人买后会后悔，发誓再也不要买了。双十一之后的大量退货也可以印证这个道理。 发展到现在，双十一已经成为了一个群体狂欢的节日，我们在买买买的时候，更多的是在服从自己的非理性思维。 朋友见面第一句，你双十一买啥；三姑大姨在家族群开始讨论，哪家的秋裤更保暖；同事闲聊变成，李佳琦的OMG真的有魔力！再加上手机短信的轮番轰炸，我们谁都逃不过双十一布下的天罗地网。双十一的购物，已经变成端午节必须要吃的粽子，中秋节必须要有月饼，成为这一天的必备品。 罗伯特·席勒在《非理性繁荣》一书中曾讲了这样一个道理：市场往往受情绪驱动，而非价值判断驱动。情绪相互传染，会使市场走向越来越偏离价值判断，也越来越繁荣。 双十一的购物狂欢还会一年又一年地延续。在下次剁手之前，我们不妨问问自己：这次我是用理性在购物还是用情绪在买买买？ |
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