每年双十一刚过,鏖战多日的剁手族们终于放下了计算器和草稿纸,安心地趴在窗台上等待着自己的战果送上门来。 然而,谁又能想到,自己那心心念念的快递,竟然会夭折在半路上…… 据最新消息,12日一辆北京开往湖南的百世快递公司的物流车在河南安阳起火。车内快递包裹重达13吨。(按小件包裹0.5kg来算,也就是26000件) 不少网友纷纷去查自己的快递物流信息,就怕是自己的快递被火葬了…… 其实去年的双十一,也有快递车被烧了,而且还烧了两辆,一辆在成都,一辆在重庆。甚至还有被城管给拉走的…… 也有不少网友好奇,如果自己的快递碰上这种情况,算谁的损失?谁应该负责? 首先,消费者作为收件人,货没到自己手上,那么责任就与消费者无关。如果消费者的快递在半路上被烧了,可以要求卖家补发。 其次,快递被火烧了,快递公司负全责。快递公司不得以不可抗力来推卸责任。(下图是中国法院网上的相关案例判决依据) 最后,快递如果被烧了,损失最大的很可能还是卖家。 根据《邮政法》,快递在没有保价的情况下,快递若损毁,快递公司赔偿的金额不超过运费的3倍。部分快递公司的赔偿会高一些。 比如卖家发一台iphone,邮费10元。如果没有保价的话,那么快递被烧了,快递公司一般只要赔偿30元即可。而卖家则损失了数千元。 而如果快递有保价的话,那么快递公司要根据保价金额赔偿,损失最大的就会是快递公司了。 (注:如果快递公司因故意或者重大过失造成快递损毁,或没有在快递单上明示赔偿责任,那么快递公司的赔偿就没有限额了) 但在现实中,由于卖家控制成本的需要,以及快递被烧是小概率事件。所以往往不会选择保价。 所以,就看这次是哪些卖家运气不好了…… |
|