到这上班8个月之久了,感觉东西没有学到多少,每天还觉得好累,我之前没有干过销售,感觉跟同事接触就跟麻烦,有的是真的好像感觉不适合这个行业。人跟人简单点不好吗?身心疲惫的。
这种问题,在新人阶段特别常见。 为什么会这样呢? 最根本的原因在于,销售的个人能力不行,导致业绩做不好。业绩不好,间接又影响同事间的关系。 销售行业就是这么现实,一切以结果为导向。不管是领导衡量一个员工的能力,还是同事和你之间的关系,只要你有能力,你的业绩做得好,工作环境会变得很顺。 反之,就会引起连锁反应,越来越糟糕。 但是,想提升能力之前,每个销售要先学会的,一件非常重要的事情: 调整心态。 如果你的心态没有先调整好,学习任何有效的方法技巧,都只会变成过眼云烟,不能为你所用。 主要体现在两个方面: 1、着急做出结果 我知道,每个新人都希望尽快把业绩做好,提升能力,增加收入。但是,任何事情都会有一个循序渐进的过程,这是自然规律,谁也违背不了。 如果新人不能一步步,踏踏实实把该做的事情落实好,后期一定会返工。 比如, 产品必须要熟悉; 话术必须反复多练; 接待后必须反思总结。 如果你的业绩做不好,很简单,回头对照一下,这几件事你做得怎样了? 2、学太多 新人阶段,不是学越多越好,最快的成长方式,应该是: 学一点,用一点。 比如, 你在我公众号文章看到一些实用的话术,也是你接待能用上的,最好是直接把它背下来,然后去演练。而不是想着,把文章收藏,哪天再拿出来看。 没用的。 这个阶段,一定要注重自己的实操,不然的话,学再多的方法都没用,反而会变成你的负担。 记住一句话, 学10个方法,不如会用1个方法。
我在新人阶段,就是这样一步步,踏踏实实地走过来的,所以业绩提升很明显。 包括那些新人学员,只要按照我说的方式学习课程,再按部就班做自我演练,三个月的时间一定能做高业绩。 这是已经验证过的结果。 当我用这种实干的方式,转正之后,进入一个快速提升的阶段。到那个时候,我又是以什么样的心态在做事呢? 比如, 店里总会有闲的时候,没顾客进店,于是老员工就会聚在一起闲聊。这种情况,一般我很少参与,都是在默默地熟悉产品、自我演练,把时间用在自我提升。 或许你会问,这样做不会被同事孤立吗? 确实有可能,包括老员工找我聊天的时候,我都很少回应。他们看我不主动闲聊,后面也就不找我了。但是,这些老员工并没有孤立我,还挺愿意帮我的,只是不会找我闲聊而已。 我是怎么做的呢? 只要有顾客进店,我都会主动去帮忙辅销,端茶倒水、拿工具、找货、陪聊,等等。反正能帮到他们的事情,都会做,不求回报。 当你真诚对待别人时,他们会感受到的,即使你不求回报,反而别人会主动回馈给你。 这也是自然规律。 因为我知道, 付出得越多,后期我的收获就会越多,至于什么时候,多久才会有收获,我不着急,只管去做就好。不管是自己的付出,还是对别人的付出,都一样,持续做,坚持做,总会有收获的。 这就是自我提升的心态。
当我能做到,带动底下的员工做好业绩之后,基本上,我的心态都能自己掌控。可能偶尔会因为某个事情影响,但是在24小时之内,我一定会调整过来。 因为我相信, 没有过不去的坎,之所以会发生这些不如意的事,说明自己在某方面的能力还是欠缺。 接下来,就要把焦点转移到,思考下次怎样做才会得到自己想要的结果。 通过这样一次又一次的自我调整,我确实发现: 之前认为很难,或者做不到、做不好的事情,跨过去之后再回头看,真的不算什么。只是每个新的阶段,总会遇到新的问题,而且相比之前会更难。 正是因为这些困难,才有了磨炼自己的机会。 每个人的能力提升,就是通过持续不断解决一个又一个的难题,然后当作垫脚石,让自己逐渐往上爬。 到那个时候,你就会坚信一点: 这天底下,就没有解决不了的问题。
思考一个问题: 什么事情影响了你的心态?怎么解决? |
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