成功兵法第十三计——维护好人缘

多个朋友多条路，朋友多了好办事。每个人都希望能有好人缘，生活在笑脸和热情中的人，大多身体健康、性格开朗、心灵纯净。好的人缘不仅是幸福的源泉，还是事业成功的有力保障。

对于现代职业人士来说，获得好人缘，是出色完成工作的基本条件。那么，怎样才能获得好人缘呢？
　　首先，懂得合作和分享。多跟别人分享看法，多听取、接受别人的意见，这样才能获得众人的接纳和支持，更加顺利的开展工作。
　　第二，善于打招呼。不管对方处于哪个岗位，见面时都应该主动打招呼，把最真诚的微笑展示给同事。这点很关键，可以大大提升你的亲和力，不要小看了这一点。

第三，做个善解人意的人。同事病了，打电话问候一声；同事有困难时，伸出援助之手。这些小事看似不起眼，却能让他们感觉到你的真诚和关爱。中国有句古话：滴水之恩，当涌泉相报。你付出的温暖终会暖到自己。
　　第四，不搞小圈子。企业的人际小圈子随处可见，不要轻松介入这种小集团，因为这种小的组织会在无意中缩小你的人际网络，弄不好你还会成为被利用的对象。要尽可能跟不同的人打交道，尽量不参与小团体的争斗，不去搬弄是非，自能获得别人的信任和好感。
　　第五，有原则但不固执。做人做事应当有自己的原则，但绝不意味着一味的固执己见；也不要一味做老好人，什么都事必恭亲，以免给人留下毫无主见、办事能力差的坏印象。
　　第六，不要阿谀奉承。只喜欢奉迎上司的势利眼一定会招人烦，完全不把同事放眼里，对下属苛刻无情的人，无疑是在给自己树敌。企业的核心目标是赢利，你处处落埋怨，势必会影响工作效率，最终被企业踢出大门。　　
　　第七，不要太严厉。不要整天板着脸，即使严肃也要分场合。哪怕是为了把工作做好才一直严肃，也会让人觉得你刻薄，没有人情味。

  真诚是世界上最最可贵的品质。真诚不是说出来的，是用行动表示出来的。要给人留下真诚的印象，就要注意举手投足间的诚意。所谓“相由心生”，眼神、笑容等“软形象”，如果表现得当，能为你的形象大大加分。

  保险业销售代表白先生的工作业绩一向很好，他的杀手锏就是发自内心的真诚微笑。

白先生最初做保险时，吃了不少闭门羹，自信心受到很大打击。后来，他在一本杂志上看到，只有真诚的微笑才能打动人，压力再大，也要用微笑面对每一天。受到启发的白先生开始练习微笑推销，真诚终于为他带来了客户。

  后来，白先生拥有了很多客户，这些客户评价道：白先生在做推销时，总是带着最最真诚的微笑，那种诚恳的态度，让人觉得特别舒心，让人在不知不觉中就对他产生了特别好的印象。

受欢迎的职场人，不见得是外表最出众的，但一定是让人觉得最舒服的。越来越多的白领开始学习商务礼仪，就是为了给人留下完美的印象，让人感受到他们的真诚。

  真诚的人往往都是随和的，而不是端着架子做事的。处处爱摆架子的人，人缘都不怎么好，事业也不会多成功。

      祥子的第一份工作是流水线生产工，每天都要工作10个小时，而且大部分是晚间工作。与他同去的10多个大学生不乐意做这样的工作，相继辞职了。 
    可祥子觉得做任何事情都有顺序，想一步登天是不可能的，于是静下心来埋头苦干。结果，半年后他顺利走上了中层领导岗位，老板对他的评价是吃苦、钻研、肯干，是个诚实的人，他的同事也都很喜欢他。反观当初与他同去的大学生们，尽管一些人也事业有成，但大多数仍在职场中奔波求生。 
   

  如今，谋个理想职位很难，这除了与客观环境有关外，也与许多求职者心态不稳有关。很多求职者大事做不好、小事不愿做，牢骚满腹的虚度了许多好时光。其实，放下架子天地宽，与其在家抱怨，做无谓的挣扎，不如放下架子，从小事做起，为日后的成长打下坚实基础。
　　讲架子的人只会使自己的就业路越走越窄，因为你讲究“架子”，计较“得失”，就人为地给自己画了个圈，限制了自己的手脚，别人用起你来也会瞻前顾后、顾虑重重，最终将目光投向他处；如果你不讲架子，就会让人觉得亲切，和同事的关系也会融洽，当别人都愿意帮你时，你的发展机会就多了很多。 
  

  人人都有脾气，可身在职场，你需要考虑的不仅仅是自己，必要的时候，你需要宽容一点。
    古时候，一个丞相的管家准备修后花园，希望花园外能留三尺宽的小巷。可丞相的邻居是一个脾气很怪的员外，他说那是他的地盘，坚决反对修巷。管家立即上书京城，收到丞相的回信后，管家放弃了原计划。员外很意外，执意要看丞相的回信，原来丞相写的是一首诗：千里家书只为墙，让他三尺又何妨，万里长城今犹在，不见当年秦始皇。员外深受感动，主动让地三尺，最后三尺之巷变成了六尺之巷。

这个故事揭示了一个道理：宽容和理解是维持良好人际关系的良方。多一点宽容，退一步看问题，很多看似不可解决的矛盾都能拨云见日。

     当然，培养结交意识是非常重要的。你待人再真诚，再懂得如何与人交往，如果不喜欢和人接触，都是白搭。兴趣指引着行动，只有愿意和人交往的人，才能拥有好人缘。

成功兵法第十七计——不要得罪小人

  小人，人人厌恶。偏偏小人是无孔不入的，无论什么性质的公司，无论什么规模的企业，都有可能出现小人。小人非常善于给同事穿小鞋，公司的小报告都是他们打的，他们喜欢揭人的短，有鸡蛋里挑骨头的本领。还有一点，小人总是口蜜腹剑，把领导哄得团团转，深得上级厚爱。你知道小人卑鄙，却不能奈何他，更不能得罪他，一旦得罪，可能会在今后的工作中连连栽跟头，落个惨兮兮的下场。

  什么是小人？小人怎么会这么厉害？首先，小人是非常善于拍马屁、吹捧人的，他们就喜欢对领导摇尾巴，自然容易讨得欢心；

  第二，小人两面三刀，人前一套，人后一套。上班族压力大，谁都想把工作做好，哪有工夫去辨别小人嘴里的真假虚实，说不定什么时候，你就被小人的虚情假意给蒙蔽了。或许你会问，小人不累吗？当然不累，他们最喜欢耍花招，即使脑细胞费掉一大片，也乐此不疲；  

  第三，小人喜欢挑拨离间，打击异己。小人最看不得跟自己做对的人，为了打击对手，他们可以使出一切卑鄙手段；

  第四，小人总是花言巧语，能言善骗。小人的嘴永远抹着蜜，什么好听说什么，哄死人不偿命，已经被夸得云里雾里的你怎么能看清这其中的真实意图？

  人性大多都是善的，小人的心却是黑的。你的狠毒比不上小人、阴暗比不上小人，冤冤相报的精力没小人旺盛，对付人的花招和心眼也没小人多。所以，还是别跟小人斗，别去得罪他们。 

    小人做的大都是两败俱伤的事，他们宁可伤害自己，也要毁了得罪过他们的人、遭他们妒忌的人。天长日久，有些小人的真面目自然会显露出来，被大家遗弃。可小人都是很高明的，他们才没那么容易被识破，甚至有可能永远不会失手。所以，还是别得罪他们的好，免得他还没落败，你先吃了哑巴亏。

  不得罪小人，不代表就要受欺负。怎么对付小人？这里有几个原则。离小人远，他会心生怨恨，近，容易被他抓住把柄，所以，对小人要勤打招呼，少说话；不要主动和小人来往，也不要拒绝和他来往；不和小人深交，但也不和他们绝交；可以给小人一些好处，但绝不要占小人的便宜；不要进小人的圈子，也不要让小人深入自己的领域和心灵；不去刻意帮助小人，不阻拦小人想做的事，不去规劝小人，不参与小人的活动，也不讨论小人的行为，由他发展，任他自生自灭。
    细菌容易繁殖，小人容易得志。小人一旦得志，就可能干大坏事，把天大的好事给毁了，所以不要小看小人。碰上小人，一定要小心。小人不受道德规范约束、不讲游戏规则，切不可以其人之道还治其人之身。
  

  “安史之乱”平定后，立下功劳的重臣郭子仪为了防止小人妒忌，从不居功自傲，一直非常小心谨慎。有一次，郭子仪生病了，有个叫卢杞的官员前来探望，卢杞是个声名狼藉的奸诈小人，相貌奇丑，一般人看到他都忍不住捂着嘴笑。郭子仪听到门人的报告，立即让家人回避起来，不许露面，自己一个人走到客厅里待客。卢杞走后，家人问郭子仪：为什么让我们躲起来呢？郭子仪笑着说：这个人长的很丑陋，内心也十分阴险。你们看到他后，万一忍不住失声发笑，他一定心存忌恨。如果这个人将来掌权，我们家族就要遭殃。后来，卢杞当了宰相，拼命报复，把所有得罪过他的人都除掉了，唯独对郭子仪还算比较尊重。

可见，不得罪小人，能够避免许多不必要的纠纷和麻烦。

  遭遇小人，不能乱了方寸。想在小人横行的企业里生存下来，要做到以下几点：一、不要为他的无耻动怒，而应该努力工作。与其陷在对小人的艾怨和不满里，不如精力集中做好本职工作。行动是最佳的解释方法和最有力的反击武器，一切造谣中伤的话都抵不过事实。　　

  二、不要恃才傲物。居功自傲的人，容易被小人利用。你的自傲会让同事疏远你，不愿意和你沟通，精明的小人就会乘机兴风作浪，挑起误会。与大家和睦相处，小人就找不到挑拨离间的借口。

  三、和领导保持沟通。如果你工作出色，就会遭小人嫉妒。干的越多，出错的几率越大，一旦出现失误，小人就会借题发挥，在领导面前诽谤你，说你过于骄傲才犯下了错；在同事面前诋毁你，说你听不进大家意见才造成了失误。这时，你需要及时跟领导沟通，把实情说出来，你不说，领导不会知道事实真相。日久天长，谗言会断了你的前程。　　

  四、以平常心笑看小人的闹剧。当然，平常心不等于漠然对待，不等于让流言到处飞，需要解释时气静神闲，需要澄清时不愠不火。不把情绪带到脸上，拿捏好相处的火候就行。

  职场有小人不可怕，可怕的是你拿不出好的方法面对这些人。任何时候都别得罪小人，你的职业航程就不会遭遇暗礁，你的职场路就会越来越顺畅。