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眼看着就要过年了，这“一年一大洗”的日子又要来临，家里的冰箱、空调、电视、抽油烟机等大电器都“上了一年的班”，也到了该清清灰、洗洗澡的时候了。 但是这大冬天的，谁愿意自己动手洗呢？况且家电那么大件儿，没个人搭把手还真不好自己处理，平时大家又都忙，很多人都采取能拖一天是一天的战略。 深圳市南山区某小区的王大妈就不一样了，每天神采飞扬的，逢人就炫耀自己早就完成了家电清洗的大业，就在小区内的大爷大妈们纷纷感叹震惊时，王大妈终于向记者道出了实情。 原来，王大妈的儿子刘先生平时工作很忙，没有时间帮家里做这些清洗工作。但是身为人子的他又心疼自己的母亲，不希望妈妈在大冷天的还得自己动手洗东西，于是他尝试了苏宁的“随时”服务。 据了解，“随时”产品是苏宁在双十一期间上线的，为的是打造“一小时场景生活圈”。打开苏宁易购App，在首页即可看到“一小时生活圈”的入口，点击进去就可以看到“随时”界面，有苏宁酒店、生活帮、以旧换新等入口。 点击“生活帮”或者直接从下方“清洗”的快捷入口进入，就可以看到刘先生使用的家电清洗。 进入“家电清洗”页面后，记者发现有许多清洗优惠套餐，而刘先生购买的就是家电清洗组合服务，分别清洗了油烟机、燃气灶、冰箱、空调。对于服务效果，刘先生表示：“清洗得很干净，我妈说上门的师傅服务态度也很好，我打算下次试试那个家电清洗全年套餐服务！” 经过进一步了解记者发现，苏宁“随时”中的生活帮服务除了家电清洗还有家政保洁、家电维修、洗衣洗鞋、安装服务、空调移机等，甚至还有甲醛治理和手机维修，可以说是全方位无死角的服务，非常方便。 据悉，“生活帮”还是依托于在各个社区扎根的苏宁小店，离社区距离近，工作人员随叫随到，服务效率更高。除了“生活帮”服务以外，“随时”还提供以旧换新服务，用户可以直接点击进去进行家电数码等产品的以旧换新操作。 在页面下方，记者还发现有“精选商品·1小时送达”，里面陈列了手机电脑、超市百货、生活家电等多品类的商品，并且这些商品都可以在一小时内送达消费者手中。 苏宁的“随时”产品自上线以来，一直都备受好评，省时、省力又省钱的体验让不少消费者感到舒心。随着国内消费的不断升级，场景和体验将会变得更加重要，而苏宁推出的“一小时场景生活圈”无疑是一个非常有远见和战略眼光的决策。 |
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