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教学评价多样化 美国心理学家斯金纳等人提出一个“强化理论”，他们认为一种行为一旦得到肯定，就会使它得到强化，并使今后重复该行为的可能性增强。 反馈原来是物理学中的一个概念，是指把放大器的输出电路中的一部分能量送回输入电路中，以增强或减弱输入讯号的效应。心理学借用这一概念，以说明学习者对自己学习结果的了解，而这种对结果的了解又起到了强化作用，促进了学习者更加努力学习，从而提高学习效率。这一心理现象称做"反馈效应"。反馈效应可以指导企业管理和学习工作，是一个非常重要的管理定理。 社会学解释:你必须经常让下属看到自己的成果，给他们尽可能多的及时反馈，而不要仅仅等到绩效考核的时候再做出反馈，不要等到业绩出来都不达标了的时候再反馈。在平常工作当中就要不断地给下属足够的关注，提供必要的支持，就像让小树成材一样，你要在它刚开始需要矫正的时候站出来，而不要等到已经无法挽回的时候再行动，在它刚要长弯的时候马上矫正过来，每次都是如此，这样小树才能慢慢地长直，之后也就水到渠成了。 教育学解释 对于教师为学生的作业打的分数，大多数人往往简单地理解为对学生过往学习状况的评定，而分数对于学生将来学习所可能产生的激励作用，大家的理解并不是那么多。（应该是对师生双向的反馈） 事实上，在人的学习活动中，存在着一种名为"反馈效应"的心理现象，它是指如果学习者能够了解自己的学习结果，那么这种对学习（行为）结果的了解将会起到强化（正负双向，现仅从积极方面讨论）作用，促进学习者更加努力学习，从而提高学习效率。心理学家们曾对反馈效应进行了广泛的研究，并提出了许多颇有启发的观点。 罗西和亨利通过实验证明，在学习活动中，有反馈(知道学习之后的测验成绩)比没有反馈(不知道测验的成绩)，其学习效果要好得多。而且，即时反馈(天天知道测验成绩)比远时反馈(测验成绩要一周之后才知道)所产生的效应(激励作用)更大。 布朗的实验表明，反馈的方式不同，所产生的效应也不同，例如，让学生自己来评改练习作业，比由老师来评改所起到的激励作用要大，学习效应更佳，因为前者更能激发学生的主动性。 佩奇的一项宏大的实验则证明，老师的评价方式的差别，所产生的效应亦相应差别。如果老师给出成绩后，再根据学生的实际写一些有针对性的评语，激励效果最好;老师给出成绩后，写一些固定格式的评语(如"很好，发扬下去!""有进步，继续努力!"等等)，激励效果次之;如果老师只简单地给出成绩，而无任何评语，那么激励效果最差。 拉比的实验还证明了，反馈效应不仅在知识学习中有表现，在动作技能的学习中(如行为习惯练习)，其表现也特别显著。 根据心理学家的研究成果，我们明白到，如果老师能及时地将学生的学习（行为）成绩反馈给他们，并给出中肯的、有针对性的评语，对孩子的成长是多么重要呵。而现实的大多数情况是:教师只是对学生平时的作业和试卷简单给个分数，而对于学生在学习上的优劣长短的评价则比较忽略。这样自然难以更好地发挥出分数（其它教育评价手段）对学生所带来的反馈效应。 不过也不能怪我们的教师，与发达国家的教师相比，我国的教师的工作负担真是太重了，如果要求他们对学生的每一次作业、每一次考试除给出分数外，再写出中肯的分析评语显然是不现实的。在这一点上，家长可以说是大有用武之地。 要强化教师打的分数对孩子所带来的反馈效应，主要通过提高分数的反馈的有效性来实现。如果一个孩子对于取得什么分数都无所谓，很难想象会有什么良好的反馈效应。所以教师和家长首先要让孩子明白分数的意义，真正把分数作为评价自己成长和进步的重要标尺之一，这是孩子产生良好反馈效应的前提。其次，教师与家长要让孩子养成评价每一个分数的成败得失的习惯。比如，被扣了分，是知识掌握不好，还是其它原因，都要心中有数。教师与家长应该引导孩子通过对自己的（评语）分数的分析，了解自己的学习（思想、行为）状况，并逐渐养成合乎社会、道德、法律的习惯，这样，孩子就懂得了学习（行为）上的自我约束与正强化激励，并不断进步。 通过对榜样人物典型事迹再现（在集体内部树立各种榜样）；展示各种样板； 心理实验一 反馈效应C·C·罗西与L·K·亨利把一个班的学生分为三组，每天学习后就测验。主试对第一组学习的结果每天都告诉学生，对第二组学生只是每周告诉他们一次，而对第三组，则一次也不告诉。如此进行了8周教学。然后改变做法，第一组与第三组对调，第二组不变，也同样进行了8周教学。结果除第二组稳步地前进，继续有常态的进度外，第一组与第三组的情况大为转变:即第一组的学习成绩逐步下降，而第三组的成绩则突然上升。这说明及时知道自己的学习成果对学习有非常重要的促进作用。并且是即时反馈比远时反馈效果更大。心理学家布朗的实验表明，反馈方式不同对学习的促进作用也不相同。一般来说，学生自己进行的主动反馈要优于教师的反馈。 启示: 一是在学习过程中，一定要及时地进行自我反馈，避免毫无目的的学习和不知道自己的学习结果的学习方式。 二是重视别人所作的评价，认真总结自己的优缺点，从而明确自己的努力方向。 三是正确对待自己的进步，成功时不骄傲，仍坚持继续努力;进展不理想时不要丧失信心，决心迎头赶上。 心理实验二反馈效应赫洛克把被试者分成4个等组，在4个不同诱因的情况下完成任务。第一组为激励组，每次工作后预以鼓励和表扬;第二组为受训组，每次工作后对存在的第一点问题都要严加批语和训斥;第三组为被忽视组，每次工作后不给予任何评价，只让其静静地听其它两组受表扬和挨批评;第四组为控制组，让他们与前三组隔离，且每次工作后也不后也不给予任何评价。 实验结果表明:成绩最差者为第四组(控制组)，激励组和受训组的成绩则明显优于被忽视组，而激励组的成绩不断上升，学习积极性高于受训组，受训组的成绩有一定波动。这个实验表明:及时对学习和活动结果进行评价，能强化学习和活动动机，对工作起促进作用。适当激励的效果明显优批评，而批语的效果比不闻不问的效果好。在生活中，有反馈(知道学习后的测验成绩)比没有反馈(不知道测验成绩)，学习效果要好得多。而且，即时反馈(每天知道测验成绩)比远时反馈(测验成绩要一周后才知道)所产生的效应(激励作用)更大。这个效应提醒，有效的反馈机制是活动目标达成的必要条件，对于别人的活动必须及时地反馈调节。无论是在管理还是在指导活动中，要多种多样的手段即时地搜集和评定活动效果，如观察交谈、现场提问、效果评价等，然后及时反馈信息，随时调节活动过程，对存在的问题，也不必马上实施惩罚性的方式，而要有针对性地讲解疑难，不使问题累积。在反馈时，要正确运用鼓励和批评。鼓励和批评都是把握的基本方式，不能偏废。鼓励很重要，但不能夸大其词;对错误和问题的批评要及时、慎重，不能讥笑和嘲讽。要使鼓励和批评收到实效，关键是理解和尊重，凭敏锐的感觉和沟通的智慧对症下药。后来，心理学家布朗通过实验对反馈效应进行了进一步的研究，结果表明，反馈主体和方式的不同对学习和工作的促进作用也不相同。一般来说，自己进行的主动反馈要优于别人的反馈。 案例松下幸之助 反馈效应素有"经营之神"之称的日本松下电器总裁松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六个人都点了牛排，等六个人都吃完主餐，松下让助理去请烹调牛排的主厨过来，特别强调:"不要找经理，找主厨。"助理注意到，松下的牛排只吃了一半，心想一会儿的场面可能会很尴尬，主厨来时很紧张，因为知道客人是大名鼎鼎的松下先生，紧张地问道:"是不是牛排有什么问题?" 松下略带歉疚地说:"牛排很美味，但是我只能吃一半!原因不在于厨艺，牛排真的很好吃，你是位非常出色的厨师，但我已80岁了，胃口大不如前!"主厨与在场的其人都困惑得面面相觑，松下接着说:"我想当面和你谈，是因为我担心，当你看到只吃了一半的牛排被送回厨房时，心里会难过!"在这里，松下幸之助所运用，就是即时反馈的技巧。 利用“ABC分析法”，提高孩子的学习效率 ABC分析法又称帕雷托分析法，也叫主次因素分析法，是项目管理中常用的一种方法，它是根据事物在技术或经济方面的主要特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又叫ABC分析法。 这种方法用在孩子学习上，一样可以取得不错的效果。现在，孩子作业量太大了，特别是升入初中，学科那么多，科科都有作业。
孩子先做什么，后做什么，通常情况下，教师、家长和孩子都没有认真思考过。按照我们正常的想法，孩子往往会先做自己感兴趣的学科或者相对更容易的。而把难的或不想做的放在后面。这样的安排会是什么样结果，刚开始孩子精力十足，还是做自己想做的作业，可能效率更高，但到了后期，孩子疲劳了，剩下的作业又不是自己喜欢做的。那么，效率就会很低，效果还不好。 如果教师采用ABC分析法指导学生，每天把要完成的作业进行分类，把自己不喜欢或较难的作业放在A类里，把认为可接受的放在B类里，把认为比较轻松的放在C类里，并且，按照ABC的顺序去完成，孩子的学习效率就会大大提高。 |
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