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关于流量，最近几年发生了什么？ 我们看待问题不要站在一个时间节点上看，而应该从最近几年中去寻找规律。 在局部（jubu2015）有过阅读体验的同学可能会有一个直接结论：当前的流量是呈现碎片化的流量。 以淘宝平台为例，今天的流量来自搜索、淘宝客、直通车、达人分享、视频直播，还有一部分来自于微信端、微博端......尽管搜索一直都是流量的源头，但我们不得不承认，今天做的相对较好的商家，其实已经超越了依靠搜索取胜的阶段，大家会玩花样了，花样越多，反倒生意越好。 我曾经举例过2015年的双11，当年的双11是与湖南卫视联合做的购物节，而今年的也出来了，是跟浙江卫视合办。本质而言，天猫也缺流量。  消失的流量去了哪里？ 先说消失的流量，其实流量并没有消失，只是同槽争食的多了。互联网上现在的花样很多，上半年最热的是直播，一帮宅男看锥子脸，一看就是几个小时，还有传统的游戏等等。流量的本质是用户，而用户的时间是以24小时计算的。这部分消失的流量，只是去了别的平台，用了别的玩法，发现了更有趣更好玩的。而购物仅仅是一种日常的生活状态。况且，从消费心理而言，消费有理性消费和感性消费。 其次，流量是不是一直在下降？互联网的最大红利本质是流量红利，也可以为说是人口红利。中国在 1994 年获准加入互联网，从 1995 年张树新创立了首家互联网服务供应商瀛海威开始，中国互联网用户一直处于一个高速增长阶段。2010 年后传统互联网出现增长放缓趋势，但是移动互联网时代的到来，让大家又过了 5 年美好时光。其实你会发现，中国移动互联网用户的增长率也是在持续下降的。不过由于过去几年 4G 网络和 Wi-Fi 逐渐普及、移动网络资费持续降低，个人的单日使用时长持续增加，所以看起来这个乘数的增长还是不错的。到了今天，互联网用户增长率放缓，用户使用时长又基本被挖掘殆尽，因为一个用户不可能全天都在上网全天都在购物，那么总的流量池就不再增大了。单从人口而言，中国互联网的流量一直在增长，跟房产一样，只不过这种增长速度放缓了。但大家争夺的热情高了，所以你会觉得流量好像在下降。 当流量消失之后，电商应该怎么办？ 流量并不是消失了，只是争夺的人多了，你的电商又没有出现新玩法，顾客去了其它地方。还有一种现象是，我们上面已经讲过，顾客不可能24小时购物。过去我们讲要做口碑营销，但事实上，很多商家并没有去做口碑，甚至连让产品及格的水平都没做到。 口碑的前提是产品靠谱。在产品靠谱的前提下，才有可能产生一批网货品牌。观察表明，所有网货品牌，首先有着靠谱的产品。但是，我们既然无法让用户时刻关注你，那你就得多与用户互动，至少在用户面前刷足你的存在感！ 这里给予电商企业的建议是：建立自己的流量池。对自身流量的操作和理解，各位运营总们自行考虑，局部仅仅提供一种观点！ |
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