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人的一生不长不短，有人每天苟且地生活着，有人能一直做自己喜欢的事业，后者的确是幸福且幸运的。亿欧要采访的主人公就是这样一个人。 兴之所向，离开腾讯去创业 初见好巧网的创始人于章涛，朴实的面庞，文弱书生般的谈吐，并不会把他和爱玩联系在一起。可他却是一个不折不扣充满“不安定“因素的、喜欢挑战的创业者。 “不要被我的外表欺骗了，其实我是一个内心极其狂热的人。”于章涛打趣地说。 或许是因为大学时主修地理，让于章涛习惯而且喜欢在各个地方到处玩，在旅行方面，他绝对可以称得上是专家。而多年四处游走的经历，也让于章涛发现了旅游行业的很多痛点。 众所周知，在旅行之前，旅行者一般会先去TripAdvisor上看酒店点评，在Booking或Agoda找酒店，在去哪儿、携程比价格，在Google地图中查路线……每一步都需要大量的时间准备。于章涛发现，国际上没有一家网站能够为旅行者提供一站式服务，更别说个性化的预订服务了。而且国外酒店的网站信息很碎片化，并不适合国人。“酒店行业的水很深，不同渠道的价格差别也很大，当时觉得这个领域存在着很多值得挖掘和改进的地方，很有挑战性，值得我去做。”于章涛对亿欧说。 于章涛是幸运的，一份BP让他拿到了IDG资本数百万元天使轮投资，这个曾在中央电视台做过编导，在中国国家地理杂志当过编辑，在腾讯做了7年产品总监的“不安定”的“老司机”，在2013年毅然决然放弃了丰厚的薪资和稳定的生活，告别老东家，希望通过大数据来解决旅行者们遭遇到的各种难题，于是，好巧网就这样诞生了。 当机立断，C端玩不转就去做B端 于章涛创立的好巧网是一家国际酒店资源整合与分销B2B平台，可以采集各种渠道的国际酒店资源，把价格和库存进行整合，补齐并规范化酒店介绍增加好巧提供的服务，形成好巧品牌的供应商，向国内的旅行社以及在线旅游企业进行供应。 但事实上，好巧网最初的定位是一家面向C端的玩家。 于章涛说，3年前创立好巧网时是希望通过提供丰富的信息，让和他一样爱旅行的用户更方便地找到心仪的酒店，好巧网从中获取返点。2014年5月，IDG再次追加了数百万美元的A轮投资，一个月后，面向C端的好巧网上线，网站涵盖了近20万家酒店信息，以港澳、东南亚地区为主，看似形势大好。 然而，经过两个多月的试验，团队发现面向C端的营销成本太高，转化率又很低。“很多用户在我们这里搜索到酒店后再去其他OTA上预订，我们完全是吃着哑巴亏。”于章涛说。在这之后，整个团队果断将业务转向了B端，做国际酒店采购平台，为下游分销渠道提供标准化采购，如旅行社、地接社等。 实践证明，于章涛当时的选择是明智的。 行业数据显示，2014年和2015年国内在线旅游的渗透率只有10%，国内旅游产业上游供给端还未真正实现信息化，整个供给效率无法快速提升。 在于章涛看来，目前国内中小旅行社数量众多且很分散，酒店价格也会随着区域、节日、季节等诸多原因变动，大部分数据都是非标准化的，行业信息很不透明，因此需要一家整合商来解决行业的痛点，这对好巧网来说是一个极好的机会。 例如，在供应商方面，由于酒店大部分的供应商都是国外的，在语言沟通上客服会遇到很多麻烦；在支付方面，很多中小旅行社又只能支付人民币，不能支付外币。而好巧网会把这些痛点都进行优化，变成适合中国用户去用的一个互联网产品。“我们不仅是连接上游和下游，更重要的是进行信息重组和提供好巧的服务，使之变成一个全新的产品去满足下游需求。”于章涛表示。 简单来说，就是好巧网把这些过程都本土化了。 云淡风轻，心态摆正是创业的根本 在获得IDG资本的A轮融资后，2016年2月，好巧网又获得了顺禧基金的6000万人民币B轮融资。于章涛透露，目前，好巧网的同业注册旅行社总社客户数量达到了6000家，全球供应商突破了200家，全年酒店预订量也将突破80万个间夜。“目前，中青旅、国旅、众信旅游等旅行社，做定制游的六人游等都是我们的客户，都会从我们这里采购酒店”。于章涛透露。 说到这些令人骄傲的数据时，于章涛依旧是云淡风轻的样子。 “可能这和我平时喜欢琢磨中国传统文化有关系吧，我喜欢研究道家、佛家文化，看这方面的书能让人沉淀下来，让我在精神上有根，遇到任何事不至于大悲大喜。一个太在乎成功的人会离成功很遥远，心态好对于创业来说是最重要的。”于章涛笑着说。 据悉，从2013年开始，中国已经成为世界第一大出境旅游客源市场与第一大出境旅游消费国市场，并且还在以每年超过15%的速度持续增长。无论是国内旅游企业还是资本市场都很看重这块“奶酪”，因此，整合国际上游旅游资源、提升供给效率和信息化水平变成了关键。 玩家众多，做旅游B2B要体现增值价值 于章涛认为，好巧网要做的是持续投入巨大的技术和人力成本来进行标准化处理。”做旅游B2B的如果只是做一个搬砖的角色，不能体现增值价值，所谓的B2B模式是玩不下去的。”于章涛坦言。 那么，既然是块“奶酪“，大家一定都虎视眈眈。据了解，目前已经有不少玩家已经进入境外目的地碎片化资源这一领域，未来市场竞争必定更加激烈。当提及是否担忧未来被携程等OTA大佬后来居上“摘桃子”时，于章涛表示，这个领域没有完全的壁垒，虽然OTA在不断向上游找自己的资源，但好巧网毕竟比别人早出发几年，一定会建立起足够的先发优势。 淡定、从容、自信，这确实像极了于章涛的风格。 版权声明 本文来源亿欧，经亿欧授权发布，版权归原作者所有 |
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