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最近在看职场综艺《令人心动的offer》，其中8位实习律师的小心翼翼与战战兢兢真实地呈现了职场新人的状态，一时间将我拉回初入职场的时光。  对于职场新人来说，最大的挑战大概就是从学生到职场人的角色转变，这个转变既包括了工作中以结果为导向，以价值为指标的衡量模式，也包括了人际里普遍互为竞争关系的特质。 从职场新人到职场老司机，有的人只用了不到3个月，大部分人可能要6个月至1年，而有些人即使3年过去了，做起事情来依然是一套学生思维。 究竟是什么影响了人们从职场菜鸟到老手的发展过程？我们又有什么办法能够让新手在短期内就全面突破，快速成为专业的职场人呢？ 【1】该不该做，看本职工作！我们如何定义“职场新人”，将决定这个阶段我们处理事务的态度和策略。
以上是我们经常听到的老员工给新人的“忠实建议”，这些建议都没错，但是因为一概而论很容易造成误导。 我想说的是，职场新人只是一个暂时的状态，不是身份！从入职的那一刻开始，你的身份就已经是一名职场人，所有的努力都要以“早日成为合格甚至优秀的职场人”为核心目标。 现实中却有大批的新人为“职场新人身份”所累，不管是分内之事还是同事的委托，做事情慎之又慎，不敢索要，不敢拒绝，导致职场之路一开始就举步维艰。 小T就是这样的人，刚入职时十分谦卑低调，对于老员工的交付有求必应，不管是打印资料，送文件去盖章，整理表格数据这样的办公琐事，还是帮部门清理工位，“顺路”买个早点，帮隔壁部门网上收集资料这样的后勤杂务，她都加班加点一一完成，似乎完全忘记了自己文案策划这一最重要的本职工作。  和小T同时入职的新员工小Y则完全不同，小Y除了顺手，非本职工作的杂事一概态度明确地拒绝了，几天下来大家心里也都有谱了，几乎没有人再开口请他帮忙。 一段时间后，小T才发现同事们，包括与她一样的新进职员小Y的工作状态都从容有序，只有自己一直忙得一团乱麻。 很快考核结果出来了，小Y得到了部门领导和带教主管一致的认可，而小T只得到了“希望你做事情能够有更多的思考，更加用心”这样的评价。 小T额外吃的这些苦，多干的活并没有给她带来一个好的考核结果，反而因为时间被过度占用导致本职工作质量不高，连基本的时间投入都无法保障，又怎么能在项目中做到“勤思考，多用心”呢？  初入职场，你可能没有经验，会有很多人告诉你应该如何如何，但最应该的是，做一切能让能力匹配岗位要求的努力，像公司里优秀的员工那样思考和工作。 【2】做好“简单”的工作我刚入职场的时候，在一家安防公司的外贸部实习，同一批的实习生有10来人。 入职的第一个月，部门安排我们学习大量的产品资料。 绝大部分没有理工科背景的实习生对着枯燥的技术参数，不到3天时间，个个都像霜打的茄子。 大家纷纷开始拉小群聊八卦，有不少人表示想开始开发客户，我还清晰地记得领导当时这样说：
接下来的两个月，部门分别安排了轮岗和英文产品说明书编写。 三个月后，迎来了实习考核，考核内容主要就是产品知识。我因为这3个月还不算懈怠，在考核中取得了最高考核分。 接下来我们被各自的主管领回去正式进入外贸工作 ，从各个平台的询盘回复开始，分配到的询盘我们可以全权自行把控，只要求邮件全部抄送给主管。 不多久的一天，主管突然找到我说，他手上有一个新客户，他自己忙不过来，问我是否愿意跟进维护，我当时心中暗喜，岂有不愿意的道理！ 我原本以为是一个小客户，没想到对方对我们公司和产品也颇有了解，三五封来往邮件下来，居然就确立了5万+美金的订单。 ———这在我们公司算不上什么大单，但对于实习生来说，这就是天大的单子，光是提成就顶我好几个月的实习工资。 后来我渐渐在公司立足，和主管也熟络起来，问起当初怎么就敢把这单子交给我，他淡淡说了一句：“我感觉你做起事情来还是蛮靠谱的。” 现在回想起这段实习经历和第一份工作，事情的始末也变得清晰明了。 主管所说的”靠谱“，大概就是能把当初那些”简单“的事情做好吧，若不是那3个月的实习考核，若不是那任由我们自行把控却要抄送给他的询盘邮件，他又怎么能判断出谁靠谱呢?  新人刚入职场，员工和公司除了一份简历和数次面试谈话，没有多少实际的接触。 彼此的磨合与试探，正是在这简单的事务中一来一回达成的，能不能委派重要工作，基本上也是这个阶段得出结论。 所以，每一次看似简单的任务，其实都是职场新人赢取公司关注和信任的契机，也只有这些能做好“简单工作”的人才能逐渐获得公司的资源倾斜。 【3】工作完成质量，超出预期 我们先来看一个案例。 如果老板委派给你一个很重要的信息整理工作，并要求你把整理好的文档发到他的微信上。你会怎么做？ 实习生A用word写好文档后，直接把word文件发到了老板微信。 实习生B写好后，多花了半个小时把内容编辑成了公众号图文信息，再推送给了老板。后面几次类似的工作，A和B均如此操作。 虽然整理的内容差距不大，但很快所有重要的整理工作都交给了B，优先级低的任务交给了A。 对A来说，这是好事吗？当然不是。B后来的薪资很快就上涨了，A只能原地踏步。 实习生A和Ｂ之间的差距是什么？ 表面上看是推送公众号图文的这个细节，方便老板阅读，因为word即使在电脑上排版再精美，到了手机上都会因为兼容问题十分紧凑，导致阅读体验差。 实际上A的这一个举动把任务完成质量推到了一个超乎期待的程度上，而Ｂ虽然完成工作，但验收时总感觉差强人意。 职场新人，面对能接触到的有限任务，如何做到完成质量超出预期呢？ 
每个任务，在行动之前有一个问题必须要问清楚：任务要做到什么程度，也即验收标准？ 只有目标本身是清晰的，任务才可能被执行达标，如果老板的标准是A，而你很努力达到了你认可的B标准，最后也只能得到不合格的评价。 这一问的难度就在于，老板通常只会告诉你要一个文档，而不会告诉你要清晰易读，还可能要传阅给他人的文档，老板无法直接表达的这部分标准，我们称之为隐含标准，而隐含标准正是超预期完成任务的突破口。
检验一项任务完成是否出色，最基本的方式是换位思考，把自己想象成任务委派者，做完任务以后，自己先按照验收流程使用一遍。 在这个过程中发现的可以提升的地方，也正是可以做到超预期的地方。 比如整理好的文档发给自己的微信，这样很快就能发现文档在微信端的排版问题，而案例中的实习生A正是因为解决了排版和传播问题，做到了超预期。  职场与学校的区别在于，我们的任务提交以后，被对待的方式是完全不同的。 老师做的是“批改”，会给你清晰明确的反馈甚至修改引导，而领导做的是“评判”，他收到什么样的任务成果，你在他心目中就匹配什么样的评价，他做评判，但不一定会反馈给你。 就像案例中的Ｂ，老板不会告诉你要怎么修改，而是对你形成判断，然后重要工作都绕开你，同时绕开的还有升职加薪的机会。  每一个职场高手，都曾是菜鸟，然而，并不是所有的职场新人，最终都能成为高手。 初入职场，如果不能快速破局，就只能等着出局！ 以上3点，从该不该做，到怎么做，再到怎么做到超预期，希望在职场路上，能帮你快速破局。 作者：Y点点，叶小鱼文案训练营6期优秀学员，静能码字，动能暴走的非标准“工科女”。 |
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