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在知名的流量监测网站ALEXA上，Hao123历史上曾经紧随百度和淘宝，排名第三。 是什么让这样一个看似简陋的网站，有这么大的流量，又为什么百度肯花5000万收购。一切都从它的创始人，李兴平说起。  1、创始人曾是网瘾少年 李兴平是1979年生人，也算是个超龄的80后吧，初中文化水平。 1999年时候互联网开始在中国兴起，李兴平和那时候的很多青年一样，迷上了上网。  那个年代人均工资也就500块钱，上网费一小时得好几块钱，不能算是高消费，但是也绝对不低廉。为了能有更多上网时间，同时也为了省钱，李兴平就想找一份网吧管理员的工作。 但是到了真正找工作的过程却四处碰壁，好几个老板听说他没经验，根本就不给他试一试的机会。 有一次李兴平去一家网吧面试，老板玩游戏正在兴头上，李兴平就在一旁看着。 看到老板就要被一个怪物打败了，他忍不住大喊：“激活！激活！” 老板说：“你是来面试网管的?” 李兴平点点头。 “行了，就你了。” 不过做网络管理员可不是光打游戏就行，还得负责解决网吧里电脑死机黑屏等故障问题。但是那个时代电脑还是个稀罕玩意儿，会修的人不多。 李兴平就在网上查资料，泡论坛。慢慢的对电脑硬件，网络设置等熟悉了，网管工作也越来越顺手。 2、输个网址怎么这么难 1999年，电脑浏览器打开还是一片空白，网址只能一个字母一个字母的敲进去。虽然可以把敲进去网址保存在收藏夹里，但是收藏夹里头的东西多了，就很难找得到。 在网吧上网的人也不是人人键盘输入用的那么好。大部分人也不会记住网址，更不会输网址。用一根手指在键盘上找来找去，去找那个反斜杠，一会上网时间就过去了。  一些痞里痞气的小年轻就过来找李兴平麻烦。 “什么破机器，给我免2块钱上网费!” 李兴平只能笑脸相迎，一方面请示老板免单，一方面赶紧帮他们找网址。 后来网吧的人习惯了，一有找不到的网址就找李兴平。刚开始李兴平是用电脑上的文档把网址记录下来，用个时候再复制粘贴过去。 但是这也是挺辛苦一件事。如果能有一个页面把大家常用的网址放在一起，直接点击岂不更好。 要实现这个功能需要用到HTML语言，于是李兴平通过自学，花了4个多月终于在2000年5月，建立了一个个人主页，叫“黑苹果不亮”。他把常用的网址进行分类，按用途组合在一起，并做了链接。 网吧里谁有需要网址时，李兴平就把自己的个人主页发给他。他还会根据新网址的使用频率，再往里添加新的链接。 时间长了，越来越多的人都找李兴平要网址，但觉得他这个主页名字实在太不好记。 “叫什么黑苹果不亮，你应该叫网址大全！”于是黑苹果不亮变成了网址大全。 半年之后，来问网址大全的人越来越多，李兴平就问老板：“能不能把咱网吧电脑都安装一份网址大全?” 结果网址大全吸引了越来越多的网民来网吧上网。两个月不到，就把隔壁网吧搞关门了。 半年之后，网址大全拥有了上千网址。为了让人好记住，他参考网易（163）的名字，就给主页起了Hao123的这样一个小学生都能记住的名字。 3、变现的开始 Hao123从一个小县城，走进了一线城市网吧的电脑。而李兴平也在短短两年内，一跃成为当地月入10余万的有钱人。 最高峰的时候，Hao123一个网站的流量，就是新浪和网易的总和。 而Hao123一直是李兴平一个人维护，新浪和搜狐加起来当时则有3000名员工。 网站访问量增大，就需要资金扩展网站的支撑能力。 这时候资本找上了门。一个音乐网站的负责人通过邮件找到李兴平，希望他把自己的网站挂到hao123上去。每月给李兴平500块钱广告费。 2002年随着移动SP的兴起，Hao123迎来了一个收入高峰。 移动SP就是无线增值服务，包括有彩信、彩铃、WAP、手机游戏等等。  TOM每个月给李兴平5万元，只为了在Hao123固定位置放一个链接。而TOM每个月结算的SP收入，则达到了税后50万，当年这个收入可以在北京买2套房。 百度搜狐等网站，更是派负责人排着队去拜访他。 据搜狐的一个负责人回忆说：搜狐承诺给李兴平技术支持，作为回报。李兴平把搜狐新闻在网站上的排名，放在新浪新闻的前面。结果第二天搜狐网站的浏览量就开始翻倍，搜狐新闻的浏览量则直接翻了三番。 这位负责人还在内部建议：必须小心维护与李兴平的关系，密切注意他和主要网站的联系。失去李兴平，则会在互联网上出现被动局面。 百度的李彦宏这时候也不愿意失去Hao123这块流量宝藏。他认为Hao123从技术上很容易模仿，但是要推广出另外一个这样有流量的网站，难度太大。 同期模仿Hao123的网站都经营的不顺利。就因为市场客户流量已经被率先占领了。 于是百度开始了和李兴平接触，据传最终是以5000万现金加股权的方式，收购了Hao123。 也有报道称实际百度是花了1190万元和4万股股票收购的。所以就有了文章开始5000万收购的新闻。 被收购的当年，Hao123就为百度创造了4个亿的营收。 至于为什么李兴平要出售Hao123，根据网络上文章总结起来可能有以下几点： Hao123发展的越来越快，李兴平维护起来相当吃力。他需要每天审核大量的新网址链接，保证没有病毒不良信息。一个人的力量已经不足以驾驭这么大的网站。 李兴平知道用户需要什么，不会因为利益去影响用户体验。所以最早的Hao123没有广告。但是对于Hao123的未来他并不清楚路在哪里，商业运作也是他的短板。而百度在这方面则有很好的解决方案。 李兴平看不到Hao123的未来是什么样的，高位套现是很好的选择。而且当时已经有很多类似的导航网站，百度也可以选择扶持其他人的网站，这样Hao123就会很被动。这也是很多草根创业者的相同结局。不是被资本搞掉，就是被资本收购。 4、hao123成功的原因 有人认为hao123的成功是中国互联网发展的一个奇迹，是不可复制的“偶然事件”。 那个时代确实是讲究个人主义，英雄主义的时代。就好像美国最赚钱的时代，我在开家车库开个公司就能赚钱。 但是如果梳理hao123的出现过程，最重要的一点其实就是用户思维。 用户思维就是以用户为导向。我们要知道用户最想要的是什么，最需要的是什么。 美国营销专家劳特朋教授在1990年就提出了著名的4C销售理论。它以消费者需求为导向，设定了市场营销组合的四个基本要素：消费者，成本，方便，沟通。  顾客。李兴平本身先是用户，而后才是网站老板。自然具有得天独厚的用户体验敏感性。能准确定位用户群。就是被大公司所忽略的初级网民市场。 网吧中那些初次上网的年轻人，千家万户刚购买了电脑的小学生，以及几乎不会用键盘只能操作鼠标的老年人，hao123精准地抓住了当时正在迅速扩大的这部分新生网民。 成本。以用户的角度去节约成本。最直接的就是减少了输入网址耽误的上网时间，提高单位时间内的效率。同时也节省了用户的上网费用。 方便。就是网页定位的实用性，直接迎合那个时代网民的需要，就是找网址。一个首页保证基本功能，网站功能一目了然。乍一看，hao123的页面就像是报纸上的分类广告，有几分土气。但正是这种“报纸分类广告”式的页面，符合了中国初级网民的阅读习惯。因为他们更习惯于浏览而不是搜索。 沟通。hao123的页面修改不多。但是缺少什么新的访问量大的网址，就会随时添加进去。这也是一个好的产品要保持活力的重要途径。就是通过对用户使用的反馈沟通，进行持续改进。 Hao123这个看上去没有核心竞争力的网站，掌控了用户思维，所以才具备了非凡的竞争力。 5、后续 拿到百度收购的钱后，李兴平玩了一段时间游戏。他发现找游戏下载游戏也是很麻烦，于是又做了另一游戏的导航网站。这就是我们今天所熟知的4399小游戏。 但就像有一个用户所说的：“我从上网开始，就是使用hao123作为上网界面。不管是家里的还是办公室的电脑，也不管我换了多少份工作，我已经用了十几年了。我喜欢它的原因，就是方便实用、内容多而全、界面简洁。就这么简单的理由。” 你说搞定客户难吗。其实说难也难，说容易也容易。 但成功是不可复制的。我们现在看待hao123，还是多从更高层面去解读它，而不应该依样画葫芦。不同时代有不同机遇，否则不能把握机遇，即使生而逢时，又能怎样。 - END - 作者：米兰之翼。一手搞科研，一手带娃的奶爸。 |
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