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同级部门如何协助考核 推行全员绩效考核，是公司激励与约束机制的重要组成部分，是进一步完善“考核层层落实，责任层层传递，激励层层链接”的制度保证，它关系到员工的切身利益，敏感性强，关注度高，任务艰巨，责任重大，所以各部门要充分认识推进全员绩效考核工作的重要性和必要性，加强理念宣贯，强化业务培训，切实推动全员绩效考核工作的深入开展，确保这项工作思想认识到位，员工理解认同，工作落到实处。作者/熊老师（inte6198110） 全员绩效考核工作业务性强、涉及面广、工作任务重，需要各部门高度重视，强化领导，明确责任。各部门要认真研究有关绩效考核中的重大问题，选好配置工作人员，明确相关部门的职责和任务，加强协调沟通，及时解决全员绩效考核工作中出现的问题，形成工作合力，确保全员绩效考核工作顺利开展。 在公司成立的绩效考核委员会组织中，各部门经理担任绩效考核推行委员，除了推行委员外，如果条件允许，各部门还可以指定一人担当绩效考核推行干事，与人力资源部绩效专员一起，共同推动本部门绩效考核工作。以下是各部门经理及绩效考核推行干事，在本部门绩效考核过程中的职责： （1）作为部门绩效考核的推动者，通过参加考核者的培训，应全面掌握绩效考核的所有知识，成为本部门绩效考核的辅导者。 （2)配合公司绩效考核推动计划，与本部门员工进行沟通，找出各岗位所有与工作相关的考核指标，分析这些指标中哪些与工作关联度大，确定三至五个为关键指标，总分为100分，依次分配不同的权重。 （3）与员工进行沟通，依据公司绩效考核管理办法等文件及上年度或之前三至六个月实际数据，确定所定关键指标的目标值，此目标值一般要高于前实际数据的10%-20%，具有一定挑战性，经努力可以达到的目标，最后须与员工达成共识。 （4）绩效考核指标确定后，需要指导员工制订绩效改进计划，没有具体的改善措施，指标不会自动达成，所以，绩效考核推行干事，要针对员工短板，与被考核者一起制订有效的绩效改进计划，达成目标，最终体现在绩效工资增加上。 （5)具体实施本部门的绩效考核，根据考核结果，与人力资源部一起进行绩效面谈，向人力资源部提出相关建议。作者/熊老师（inte6198110） 除此之外，各部门在推行绩效考核的过程中，还要扮演一个重要的角色，那就是协助上游流程部门提供相关数据，并审核下游流程所需审核数据的真实性。具体参见图。
故事分享 美国加利福尼亚大学的学者做过这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间2只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样，第一间房子的食物放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子里的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息；第三间房子的猴子都死了；只有第二间房子的猴子活得好好的。 问题： （1)出现这三种情况的具体原因是什么? （2）管理上有什么启示? 有三种原因：获取食物的难易程度决定猴子相处的关系。第一间房子的食物易取，所以会有竞争，最终导致你死我活；第三间房子的食物不易取，猴子们都放弃了，所以饿死了；第二间房子的食物有难有易，两猴子不会轻易放弃，它们反而会相互合作，去取最后的食物。 管理启示：做的虽然是猴子取食的实验，但在一定程度上也说明了人才与岗位的关系。岗位难度过低，人人能干，体现不出能力与水平，选拔不出人才，反倒成了内耗式的争斗，其结果无异于第一间房子里的两只猴子。岗位的难度太大，虽努力而不能及，又埋没了人才，其结果犹如第三间房子里的两只猴子。岗位难度要适当，循序渐进，如同第二间房子里的两只猴子，这样才能真正体现出能力、水平，发挥人的能动性和智慧，同时建立相互间依存关系，共同协作，达到双赢。绩效考核也一样，只有设定经努力可达成的目标，才能激励员工，员工个人绩效提高了，团队绩效才能达成。 |
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