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职场如战场，这句话说得一点都不假。职场上的交往礼仪，是一个成熟的职场人必备的技能。如果是同事关系，在相处的过程中可以随意点。但要是上下级关系，一句话回复不好，可能面临被辞退的风险。 最近同事小南，在职场中就应该没有回复领导的话，而受到了领导的不满。当天，小南把一份文件发给领导，领导收到文件后。回了一句，“收到，谢谢。”小南认为领导都这么说了，自己还有什么好说的。于是，就没有回复。过后，却听到了领导说现在的年轻人，一点职场礼仪都不懂。 事后，小南感到很委屈。领导收到文件，回复“收到，谢谢。”不是很正常的吗？自己没有回复，也不是什么大问题，领导也太小题大做了。 什么样的领导都有，我们要做的是多注意职场礼仪。把事情做到最好，让领导无话可说。对于领导说“收到，谢谢。”我们该如何回复呢？ 01.不回复，存在极大的隐患这件事只有两种处理方法，回复和不回复。 首先，要明确的第一件事是不能不回。领导给你发的一段话，是想要听到你的回复。况且这是对你的夸奖，你不回复。存在两个隐患： ①领导不知道，你是不是知道他已经收到文件。 ②领导不知道，他夸奖你，你是什么看法。 就算出于礼貌，最后的结语，也要落到自己这边。回复领导的话，是尊重，另一方面也是保全自己。有的时候，领导虽然口头上不会表达对你的不满，但会记在心里。 给领导留下一个好的印象，在以后的工作中，也会有帮助。回复，只是多说一句话的事。既然要回复，那要回复什么呢？ 02.要回复什么，给自己加分①这是我应该做的 领导对你的工作表示认可，说了一句谢谢。这个时候，可以回领导一句，“这是我应该做的。”让领导看到自己对于工作的态度，完成本职工作是理所当然的事情。 对于功劳，领导都是看在眼里的。没有必要过分骄傲，表达对领导安排工作的合理性。领导会认为自己的安排是正确的，下次会更乐意安排工作给你。 ②不客气，有什么问题直接找我 对于这份文件领导已经收到，但不表示他已经看过。为了避免后续领导在看到文件时，找不到人。给领导回复这句话，在发现问题时，领导就会主动找你解决问题。这也是给自己留条后路，同时表明对自己的工作负责。 ③好的，领导您先忙！ 看到领导在忙的时候，这个时候要看这份文件的重要程度。如果不是太重要的文件，就不要一直跟领导回复长消息。而是要自己主动结束话题，既可以表扬领导在认真工作，又可以结束对话的，就是告诉领导先把手头上的工作忙完。 总之，记得回复。领导后续可能还有别的工作要安排，要是你没回复。领导不清楚，你有没有听到。回复的核心是自己已经收到领导的回复，其次是有问题，及时通知自己。 在职场上要做一个靠谱的人：凡事有交代，件件有着落，事事有回音！ |
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