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在互联网社群运营中，根据运营人的性格与做事方法论，可以分为两种，一种是E型运营人，另一种是P型运营人。 E型运营——Execute【执行型】运营 P型运营——Product 【产品型】运营 单从字面意思看，有些人还是看的不太懂，我举个运营的案例，在社群运营中怎么区分E型和P型运营？ 现在公司打算做一个社群邀请好友的分销功能，邀请后，双方各得99元的营销课程。但现状是进这个社群的人，只有不到百分之五的人愿意分享，而被邀请的人进社群的概率高达达到了百分之八十，所以老板要求社群运营尽可能的最好拉新。 面对这样的运营要求，有一些运营的做法是这样的：他们是会给自己设定符合的目标客户，把各种运营活动执行到位。 比如：配合微信公号文案推送，一家不行多联系几家互推； 使用随机金额的红包，用小额的红包做噱头； 用户发朋友圈就参与抽奖（增加邀请抽奖功能）； 邀请小咖发朋友圈，推大额随机奖金； ...... 这种模式操作下，就是典型的E型运营，属于活动专家，微信互推，抽奖达人，执行力超强的行动派。他们的日常工作就是设计各种各样的活动，驱使用户按他们的意愿使用产品或者堆叠数据。将用户分享的习惯养成，让客户都知道这样做是有好处的。说白了就是通过营销声量带来营销流量的执行派。 那么另一种P型运营是怎么做的呢? P型运营人不会立刻开始行动，而是会先问自己问题： “用户为什么不愿意分享？” “用户在整个流程的路径通不通？” “用户知不知道怎么做” “分享的价值锚点不够吸引用户分享？” ...... 进而引申出最关键问题： “用户内心到底想要什么？” “用户怎样才会分享” 再根据这些问题衍生出来的次生问题，去提出解决方案。再深下的就是E型运营人的做法了 制定方案，提出活动。 总结来说，P型运营就是针对用户内心的真实需求设计场景和规则，帮助用户实现目标，当然用户也会帮助我们实现运营目标。 所以一般情况下，E型运营“产热快降热也快”是一种表性运营，P型运营做出来的产品营销“降热”慢，用户评价高。 |
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