2016年总部技能大赛集训第三次模拟考试一、单项选择1、查询主机到网络上其它主机的路由用什么命令？（C）A、ping
B、ipconfigC、tracertD、routeprint2、某用户申请的速率为3M家庭宽带，请问与其最大下载速度最
接近的是（C）。A、约1024K字节/秒B、约1024K比特/秒C、约300K字节/秒
D、约300K比特/秒3、移动宽带小区代维的维护的网络位于CMNET网络结构的哪一层？（A
）A、接入层B、汇聚层C、骨干层D、核心层4、用光功率计测量ONU设备收光
功率，光功率值最低要在（C）以上才符合要求？A、-14dBmB、-19dBmC、-24dBmD、-29dBm5、OTT装机流程没
有下面哪一环节（B）。A.资源配置B.数据制作C.外线施工D.资源报竣6、一个VLAN可以看做是一个（B）
。A、冲突域B、广播域C、管理域D、自治域7、对光纤长度、光纤的传输衰减、接头衰减和故障定位等的测量的工具是（D
）。A、光源B、光功率计C、光识别仪D、OTDR8、Tcont
类型中type5是指（D）。A.固定带宽B.保证带宽C.BesteffortD.混合带宽9、敷设蝶形引入光缆的最小
弯曲半径应符合：敷设过程中不应小于（）；固定后不应小于（）。
（A）A、15mm30mmB、3
0mm15mmC、10mm15mmD、15mm10mm10
、下面哪种情况下，ONU设备的业务全部中断?（B）A.POWER灯常亮B.RUN灯闪烁C.AUTH灯闪烁D.
LINK灯常亮11、关于OSPF动态路由协议，下面说法错误的是(C)。A、允许自治系统的网络被划分成区域来管理，区域间
传送的路由信息被进一步抽象，从而减少了占用的网络带宽B、支持到同一目的地址的多条等值路由C、使用四类不同等级的路由，按优先顺序来说
分别是：区域内路由、区域间路由、第二类外部路由、第一类外部路由D、在有组播发送能力的链路层上以组播地址收发报文，既达到了广播的作用
，又最大程度地减少了对其它网络设备的干扰12、PON下行工作采用方式。
（B）A、纯单播B、纯广播C、纯组播
D、以上都是13、如果要测试网络连通性，可以在电脑上使用命令来检查到达的目标
IP地址的连通性。(A)A、pingB、tracertC、routeD、arp14、用光功
率计准确测量ONU的收光功率，应该将波长调至（B）。A、1310B、1490C、1510D、155015、ONU的PON口尾纤类型
为（C）。A、FCB、LCC、SCD、ST16、对于1：8分光器以为衰减值在正常范围的是？(C)。
A、7.2dbB、8.8dbC、9.6dbD、11db17、光信号太强，通过加（D
）可以降低光功率？A、光纤B、法兰盘C、协转D、光衰18、下面语句中，正确地描述了RADI
US协议的是(B)。A.如果需要对用户的访问请求进行提问（Challenge），则网络访问服务器（NAS）对用
户密码进行加密，并发送给RADIUS认证服务器B.网络访问服务器（NAS）与RADIUS认证服务器之间通过UDP数据报交换请求/
响应信息C.在这种C/S协议中，服务器端是网络访问服务器（NAS），客户端是RADIUS认证服务器D.通过RADIUS协议可以
识别非法的用户，并记录闯入者的日期和时间19、在电脑上解析新浪域名（www.sina.com.cn）的方法是下面那一种命令（A）A
.nslookupB.pingC.ipconfigD.tracert20、在电脑上查看用户拨
号成功后获得的IP地址的命令（C）A.nslookupB.pingC.ipconfigD.
tracert21、在电脑上测试到新浪（www.sina.com.cn）是否可达的命令（A）A.pingwww.sina.com
.cnB.ipconfigwww.sina.com.cnC.nslookupwww.sina.com.cnD.netstate
www.sina.com.cn22、通过上图中的下载速度，可以大概判断出给用户提供的接入带宽在哪个范围（C）A.10M
B.3MC.20MD.2M23、服务人员上门服务时，敲门规范的是（D）。A、轻敲2下，每次隔
3秒B、轻敲2下，每次隔3秒C、轻敲3下，每次隔3秒D、轻敲3下，每次隔5秒24、针对客户
提出的非施工、维护有关的敏感性问题，如资费、价格等，应使用“对不起，这方面的问题。（A）A.将由我们的客户经理向您解
答”。B.将由我们的移动公司维护管理员向您回答C.将由我们的领导向您回答D我还不太清楚，等我回去了解后向您回复。25、五类线制作的
交叉网线，下面哪一个图形描述的管脚对应关系正确。（B）A）B）C）26、ONT应根据用户提供的安装条件和用户要求，
选择合适的安装位置。对于住宅用户，ONT宜安装在（）。（B）
A．用户桌面B.与用户家庭布线系统汇聚点同一位置C.卧室
D.室内任意位置27、、ODN是指（）之间的光纤链路，ODN不是广义上的接入光缆网，只在PO
N系统下才有意义。（A）A.从OLTPON端
口到ONU之间B.从OLT上行端口到ONU下行端口之间C.从ODF到楼道分纤箱之间D.从分光器
到ONU之间28、要实现宽带上网，除了正确的连接设备外，还需要在计算机上安装“虚拟拨号”软件，各种虚拟拨号软件的本质都是实现（
B）协议。A、TCP/IPB、PPPOEC、NetBIOSD、IPX/SPX29、与10.110.
12.29mask255.255.255.224属于同一网段的主机IP地址是（D）。A、10.110.12.0B、1
0.110.12.32C、10.110.12.31D、10.110.12.3030、以太交换机为中心组网的物理结构呈（C
）。A.总线型B.环型C.星型D.树型31、以太网交
换机是按照（A）进行转发的。A.MAC地址B.IP地址C.协议类型D.端口号32、ping测IP
192.168.1.1地址5000字节1000次，下列命令正确的是：（D）。A、ping192.168.1.1
–l1000–n5000B、ping192.168.1.1–l5000–n1000C、ping192.168.1
.1–l1000–n5000–tD、ping192.168.1.1–l5000–n1000–t33、哪个错误
代码表示由于上次的连接出错，且重拨间隔时间过短，造成服务器对您的用户名和密码来不及响应？（C）A．617B．618C
．619D．62034、主机地址10.10.10.10/255.255.254.0的广播地址是多少？（B）A、10.
10.10.255B、10.10.11.255C、10.10.255.255D、10.255.255.25535、IP协议为数据
报文封装上目标地址，TCP协议通过（C）握手建立与目标的连接。A.一次B.二次C．三次
D．四次36、光纤冷接子基本技术参数中，插入损耗要求（C）。A.<0.08dBB.<0.1dBC.<0.15
dBD.<0.5dB37、下列哪个选项是B类地址的第一个8位组范围？（C）A.10000000——11101111B
.11000000——11101111C.10000000——10111111D.10000000——11111111E.1100
0000——1011111138、请将231表示为二进制（C）A.11011011B.11110011C.111001
11D.11111001E.1101001139、有一个C类地址，现需要10个子网，且每一个网段能容纳的主机数量尽可能多，则下列哪
个子网掩码可以使用？（C）A.255.255.255.192B.255.255.255.224C.255.255.2
55.240D.255.255.255.24840、PON技术下行信号OLT选择使用广播方式进行发送，ONU选择性接收，上行采用（
B）方式发送。A.WDMB.TDMAC.CDMAD.FDMA41、如何解决同一OLT下，同一vlan内，不同ONU下同
网段业务互通问题?（B）A.使用standard类型vlanB.使用ARP代理功能C.使用supervlan做三
层接口D.关闭二层隔离开关42、某GPON局点采用二级分光组网，一级采用1：4分光，二级采用1：8分光，则该局点的分光比为(
D)。A.1：4B.1：8C.1：12D.1：3243、
正常情况下，1：16的分光器平均损耗大概为(C)。A.7.5dBB.10.6dB
C.13.8dBD.17dB44、VLAN在现代组网技术中占有重要地位，在由多个VLAN组成的
一个局域网中以下哪种说法是不正确的？（B）A.当站点从一个VLAN转移到另一个VLAN是，一般不需要物理连接
B.VLAN中的一个站点可以和另一个VLAN中的站点直接通信C.当站点在一个VLAN中广播时，其他VLAN中的站点不能收到
D.VLAN可以通过MAC地址，交换机端口等进行定义45、在因特网中，IP数据报从源结点到目的结点可能需要经过多个网络和路由器。在
整个传输过程中，IP数据报报头中的（A）A.源地址和目的地址都不会发生变化B.源地址有可能发生变化而目的地
址不会发生变化C.源地址不会发生变化而目的地址有可能发生变化D.源地址和目的地址都有可能发生变化46、在FTTX业务出
现退出服务、业务中断故障后，现场工程师应通常首先采用以下那种方法来进行故障定位（C）。A.重启设备B.拔插单板C
.在上层各级设备依据不同业务的VLAN起三层接口互ping测试D.以上都正确47、GPON下行数据流中，所有ONU都能收到相同
的数据，ONU是通过(B)来识别、区分和过滤属于自己的数据。A.ONUIDB.
GEMPORTIDC.LLIDD.ALLOCATID48、常见ODN产品中，大方头尾纤、圆头
尾纤、小方头尾纤标记分别为(A)。A.SC、FC、LCB.FC、LC、SCC.LC、SC、FCD.以上都不对
49、请为以下墙体开孔与光缆穿孔保护施工步骤排序:（C）(1)根据墙体开孔处的材质与开孔尺寸选取开孔工具（电钻
或冲击钻）以及钻头的规格。(2)为防止雨水的灌入，应从内墙面向外墙面并倾斜10°进行钻孔。(3)根据入户光缆的敷设路由，确定其穿
越墙体的位置。一般宜选用已有的弱电墙孔穿放光缆，对于没有现成墙孔的建筑物应尽量选择在隐蔽且无障碍物的位置开启过墙孔。(4)判断需
穿放蝶形引入光缆的数量（根据住户数），选择墙体开孔的尺寸,一般直径为10mm的孔可穿放2条蝶形引入光缆。(5)墙体开孔后，为了确
保钻孔处的美观，内墙面应在墙孔内套入过墙套管或在墙孔口处安装墙面装饰盖板。(6)光缆穿越墙孔后，应采用封堵泥、硅胶等填充物封堵外
墙面，以防雨水渗入或虫类爬入。(7)将蝶形引入光缆穿放过孔，并用缠绕管包扎穿越墙孔处的光缆,以防止光缆裂化。(8)如所开的墙孔
比预计的要大，可用水泥进行修复，应尽量做到洞口处的美观。(9)蝶形引入光缆穿越墙体的两端应留有一定的弧度，以保证光缆的弯曲半径。
A.123456789B.341256789C.341258769D.13246578950
、损耗用损耗系数α(λ)表示，单位为:（B）A.dBm/kmB.dB/kmC.dBD.dBm51、光路
接头及各点损耗中，活动连接头损耗：(D)dB/个。A.0.2B.0.3C.0.4D.0.
552、检验本机各端口的网络信息应用以下哪个命令？（C）A.pingB.tracertC.netstatD.
ipconfig二、多项选择1、以下哪些是属私网地址段（ABC）。A、10.0.0.0~10.255.255.255B
、172.16.0.0~172.31.255.255C、192.168.0.0~192.168.255.255D、224.0.
0.0~239.255.255.2552、ONU有三类终端，分别为（ABC）。A、A类B、B类
C、C类D、D类3、移动宽带小区代维维护的主要的设备有（AD）。A、ONU
B、OLTC、BRASD、ODN4、以下水晶头制作规范正确的是（ABCDE
）。A、网线必须压接到位；B、芯线必须推到水晶头顶端；C、绝缘皮必须包在水晶头内；D、不得有残线；E、水晶头要遵循
568A和568B的标准打法；5、对传输线路的测试主要是指（ABCDE）A、电路误码率B、光纤光功率C、线缆环
阻D、条件许可下高端协议的测试E、对端骨干网节点处打环6、标签规范中光缆标签应包含以下哪些内容：（ABCDE）A、中国移
动标志；B、光缆名称；C、光缆编码；D、光缆段名称；E、光缆段编码和光缆容量7、10M独享互联网下载速率大概为？（B
）A、10MBB、1.25MBC、1MBD、1.25Mb8、代维故障处理以下要求正确的是（
ABCD）。A、代维范围内的故障必须尽快处理；B、不在代维范围内的故障尽可能协助处理或联系代维管理人员，协调其他专业共
同处理，未能处理完故障原则上不能撤离现场；C、所有故障必须及时处理或请示，不允许出现人为原因的拖延、扩大；D、若故障不能及时解决，
应与用户协商，争得用户谅解，能否适当延长故障解决时限，防止用户升级投诉；9、拨号故障代码691，以下可能的原因是（BDE
）。A、链路故障B、账号过期或已欠费C、设备或端口故障D、账号密码错误E、账号和端口对应关系错10、关于小区宽带网速的说明，正确的
有：（BCD）A、移动公司提供给宽带用户的网速是固定不变的B、宽带用户的网速和骨干带宽、运营商提供给客户的接入带宽和客户所
访问的内容提供商的带宽存在关系C、移动公司对达到最高速率的时间段和时间比例不作承诺D、网速和宽带用户自身的电脑存在关系11、宽带用
户账号通过认证，但所有网页无法打开，可能的原因有：（ACD）A、宽带用户终端防火墙或上网助手设置错误B、网站服
务器出现问题C、宽带用户的IE浏览器设置错误D、上层设备数据制作错误12、校园宽带代维维护范围包括：（ACDEF）A、ONUB、小
区外光缆C、尾纤D、大对数电缆E、光交箱F、协调与校方关系13、验收流程中需参预的人员有（ABCDE）。A、
硬件工程队B、代维人员C、监理D、网络部相关人员E、工程建设部相关人员14、以下关
于仪容规范描述正确的是（BC）A、头发可染浅黄色B、早、中餐不得吃葱、蒜等有异味的食品C、上班期间不可喝酒D、
上班期间若口腔有异味可以嚼口香糖15、客户咨询问题时，不能对客户说：（ABCDE）A、不知道B、刚才不是和你说过了吗，，怎
么还问C、你懂不懂D、有说明书，自己看E、不是我受理的，我不清楚16、客户表示有意见时，不能对客户说（ABCDE）A、找
领导去B、有意见，告去C、我就这态度，不满意到别处问D、不想用就别用E、你问我，我问谁17、关于上门服务要求，下面的说法正确的有：
（ABCD）A、服务工作实行首问负责制B、在工作中不准接受用户的任何招待，不准利用工作之便索要或接受用户馈赠、报酬、回
扣及各种名目的好处费C、面对用户应礼貌、周到、诚实、耐心，任何情况下不得使用服务忌语，不得顶撞、责备、训斥用户D、对用户信息注意保
密，不得向他人透露任何用户信息18、VLAN的划分基于以下哪几种方法？（ABC）A、基于端口B、基于MAC地址C、
基于协议D、基于物理位置19、用户机顶盒正面指示灯不亮，因为（ABCE）A：用户家电源没电；B：电源线损坏；C：设备
电源模块故障；D：遥控器损坏；E：开关没有打开20、以下哪些是家客装维人员不应该在客户家里进行施工及维护工作中使用的用语？（ABC
D）A.不知道，这事不归我们管B.不是告诉你了吗，你还不明白？C.这是公司规定的D.我不是为你一个人服务的21、以下哪些原因
可能导致ONU注册异常(ABD)A.同一端口下ONU的距离差超过20KM；B.光功率为-30dB左右；C.采用二级
分光；D.同一端口下光功率相差15Db22、对家庭客户进行上门服务时，应做到以下哪些要求？（ABCD）A.提前检查工具、
材料、备件、单据是否携带齐全B.进门时需穿上鞋套，使用垫布放置工具包、材料C.在施工作业开始前，主动向客户说明装维服务的界面D.在
施工作业完毕后，要向客户做现场使用演示23、如果因为用户终端问题能拨上号，但不能打开网页的原因有哪些？(ABC)A.用户浏
览器设置问题B.用户防火墙设置问题C.电脑病毒影响D.线路问题24、如果要运行MPLS业务，协议（AB）是PE设备必须支持的
。A、LDPB、MP-BGPC、OSPFD、L2TP25、经查网络是否可通或路由是否可达，常用的命令有（AC）A、
PingB、nslookupC、tracertD、IPConfig26、ONU主要完成的功能有（ABCD）
A.选择接收OLT发送的广播数据B.响应OLT发出的测距及功率控制命令，并作相应的调整C.对用户的以太网数据进行缓存，并在O
LT分配的发送窗口中向上行方向发送D.其它相关的以太网功能27、对于PPPoE协议，以下描述正确的有(ABCD)。A.主
要用于用户计算机和BAS之间的通信B.通信双方都需要支持PPPoE协议C.PPPoE认证中，认证方式主要有PAP认证和CH
AP认证D.PPPoE分为发现阶段和PPP会话阶段28、家庭网关的工作模式有以下哪几种:（ABC）A:路由
B:桥接C:PPPOED:PPPOA29、在一台IP地址为192.168.0.2的计算
机上Ping192.168.0.1–l10，那么在192.168.0.1这台计算机上收到的IP报文长度是（B），以太网报
文长度是（C）。A、10byteB、38byteC、64byteD、56byte30、如果某个分光器下的O
NU全部出现故障，则故障点可能出现在：(CD)A.ONU设备故障。B.分光器至ONU的光缆。C.OLT设备故障。D.分光器
至OLT的光缆31、下列对电脑故障音表述正确的是：（ABCD）A.“嘀嘀...”连续的短音一般情况下常见于主机的电源有问题
B.“嘀...嘀...”的连续有间隔的长音。这是内存报警的声音C.“嘀...，嘀嘀”一长两短的连续鸣叫这是显卡报警D.短
促“嘀”的一声一般情况下，这是系统自检通过，系统正常启动的提示音32、使用ping测试网络连接的操作步骤证确的有：（ABCD
）A．ping回路地址（127.0.0.1），可验证本机TCP/IP安装和配置是否正确；B．ping本机IP地址，验证该地址加入网
络是否正确C．ping本机默认网关的IP地址，验证网关是否起作用，是否可与本地网上的主机通信D．ping远程主机网址，可验证路由能
否正确完成通信33、以下关于个人电脑用户防范网络风险说法正确的是（）。（ABCD）A、不下载来路不明的软件及
程序，不打开来历不明的邮件及附件B、分类设置密码并使密码设置尽可能复杂C、定期备份重要数据D、如果有条件，安装个人防火墙（Fire
Wall）以抵御黑客的袭击34、下列有关光纤的说法哪些是正确的？(AB
)A、多模光纤可传输不同波长不同入射角度的光B、多模光纤的成本比单模光纤低C、采用多模光纤时，信号的最大传输距离比单模
光纤长D、多模光纤的纤芯较细35、ODN中主要的光无源器件有（）。
（ABC）A、光纤B、光分路器C、光纤连接器
D、PON光模块36、1:8的光分器光功率损耗不大于（），1:16的光分器光功率损耗
不大于（）。
（AC）A、10.7B、7.4C、13.9D、17.237、现场实施时应遵循“三不动、三不离”原则，“三不离”原则指？
（BCD）A、未登记好台账不离B、工作完了不彻底试验良好不离C、影响正常使用的设备缺点未维修好
前不离D、发现设备有异状时未查清原因不离38、《安全生产法》规定安全教育的种类包括：（ABCD）A、转岗教育B、三级安全教育C、
特种作业人员安全教育D、经常性安全教育39、小区内光缆采用墙壁敷设方式时，应避开（ABCD）和有强烈震动的地区，如无法避免，采取
保护措施。A、高压B、高温C、潮湿D、易腐蚀40、本地连接有
发出的字节数，而接收到的字节数为0，故障原因可能为（BC）A、网卡与WindowsXP不兼容或者兼容性不好B、网线有问题C、
网卡自适应速率设置相识D、网线水晶头和网卡接触不好41、以下正确的是（ABCD）A、夜间作业须有两个以上联合作业，方可实施B、发电
机严禁在室内使用，以免发生安全事故C、拔出插头时，应该紧握插头，严禁拉扯插头的软线D、无电工证人员禁止从事强电力工种的作业42、某
家庭宽带用户使用了路由器上网，但出现无法打开部分网页，但能登录QQ的故障，更换网络好电脑测试也是同样现象，同楼层其他用户正常，可能
的原因是（BD）A、路由器中pppoe拨号设置中MTU位值（最大传输单元）设置为1400字节B、在路由器中手动设置了错误DNS服务
器C、设备或线路问题导致D、DNS服务器故障导致网站域名无法解析43、安全生产事故中，调查组的职责有哪些？(ABCD)A、查明事故
发生的原因、过程和人员伤亡、经济损失情况B、确定事故责任者C、提出事故处理意见和采取措施建议D、写出事故调查报告44、下列属于电源
线敷设的质量标准是？(AB)A、电源线外皮应完敷无损伤B、电源线布放应自然顺宜，无明显扭绞和交叉C、电源线与信号
线敷放在同一线束内45、使用梯子时，应注意哪些事项？(ABCD)A、不准垫高后使用B、使用室梯时需要有人在旁边看护C
、梯子根部应该有防滑措施D、严禁坐在梯子上操作46、拨号提示错误691处理方法(BCD)A、检测用户二层网络B、检测
BRAS涉及用户端数据是否有改动C、检查帐号是否欠费D、检查帐号是否绑定47、上门服务中对仪容仪表头发的要求包括？(ABCD)A、
头发要保持干净整齐B、男士发长不得超过衬衫的衣领上缘C、不准替光头D、不准漂染或留
怪异的发型48、关于户外施工正确的是？(ABC)A、如遇强风、暴雨、雷电、冰雹等恶劣天气时，应立即停止室外作业B、雷雨天气时，严禁
在电杆、铁塔、大树、广告牌下躲避C、雷雨天气时，严禁在旷野中行走或拨打手机D、雷雨时因紧急故障可以爬塔处理馈线问题49、下面对SC
/APC尾纤描述正确的是？(CD)A、覆球面研磨抛光，接头回波损耗大B、接头为蓝色C、是8度角并做微球面研磨抛光，接头回波损耗小D
、接头为绿色50、未经许可代维人员不得将客户方相关资料通过（ABCD）等形式带离客户现场。A、移动硬盘B、U盘等存储器C、邮件
D、纸质材料三、判断题光纤机械接续器件是一种采用匹配液实现非熔接方式的光纤接续工具，通常称为焊接。
（×）2、运营成本低、维护简单、易扩
展和升级是PON技术的优点。（√）3、光功率测试时，语音和数据信号上行传输传波长1310nm，下行传输波长为
1490nm。
（√）4、光纤活动连接器的互换测试就是指定某一适配器与其他跳线组成新的连接器进行插入损耗和反射损耗的测试。
（√）5、OLT提供语音、数据、视频业务网络的互联接口，没有网
络管理的功能。（×）6、在TCP/IP网络中，属于同一个子网络的主机的网络号相同。（√）7、设置用户电脑I
P地址步骤为：打开“本地连接属性”对话框，选中“Internet协议(TCP/IP)”，单击“配置”按钮进行设置。
（×）8、PON的接入方式采用N根光纤，2N个光收发器。
（×）9、nslookup是域名解析的命令。
（√）10、当ONU配置好SN号后并正确注册认证到OLT后，以后每次ONU开机后都不需要认证了。
（×）11、魔百和安装后，直
播能看，点播不能看，有可能是牌照方订错了。（√）12、ODN在OLT和ONU间提供光通道。（√）13、VPN全称为虚拟局域
网（×）14、根据TCP/IP规定：IP地址由32bit组成，这32bit从逻辑上分为地址类别、网络号、主机号(√)1
5、一根网线，经过测试仪测试，只有1,2,3,6几根线通，该网线能正常通信。（×）16、计算机病毒可通过各种可能的渠道如U盘、
网络去传染其他计算机。(√)17、不限速8M用户的到达测速网站的速度大于160KByte/s,即1280Kbps时是属
于正常的。（√）18、Ping测试某个网站，若时延超过100nm，则可以判断是互联互通问题。（×）19、河南移动的DNS是2
11.136.20.203、211.136.17.107（×）20、PON灯只要收到OLT的光信号无论设备是否已被认证都
会常亮。（√）21、VLAN生成的逻辑上的交换机是互不相通的。因此，在交换机上设置VLAN后，如果未做其他处理，VLAN间是无法
通信的。（√）22、ONU的认证是针对PON板上的端口的，如果ONU在同一光分路器更换了接口，需要重新认证。（×）23、在两
台集线器HUB级连口进行互联时，一般选用直通网线。（×）24、电脑内存报警的声音一般为“嘀...，嘀嘀”一长两短的连续鸣叫（
×）25、TCP协议通过IP地址+端口号来区分不同的连接。(√)26、OLT为ONU分配上行带宽，是通过控制ONU发送数
据的起始时间和发送窗口大小。（√）27、一般客户端光功率测试时，需把光功率测试仪器工作波长参数设置为1550nm。（×）28
、ONU下接的电脑不能上网一定是由于GPON数据配置出错引起。（×）29、一个PON口可包含多个ONU，每个ONU上可
以有多个T-CONT，每个T-CONT可绑定多个GEMPORT，GEMPORT包含有多种业务映射方式。（√）30、GPON的下
行帧长为固定的50us，下行为广播方式，所有的ONU都能收到相同的数据，但是通过ONUID来区分不同的ONU的数据，ONU通过
过滤来接收属于自己的数据。（×）31、DNS中文俗称“域名服务器”主要作用是把IP地址转换成域名（X）32、所有的路由器登陆地
址都是192.168.1.1.（X）33、MA5620E和MA5626E的区别在区前者不支持POTS接口，后者支持POTS接口。所
以现在我们用的最多的是MA5626E。（X）34、分光器带有一个上行光接口，若干下行光接口。从上行光接口过来的光信
号被分配到所有的下行光接口传输出去，从下行光接口过来的光信号被分配到唯一的上行光接口传输出去。只是光信号从上行光接口转到下行光接口
的时候，光信号强度/光功率将下降。（√）35.错误代码为691，说明用户账号密码不正确，只需维护人员联系相关人员修改密码即可。
（×）36、设备或设备系统应在外部防雷系统的保护范围内，不受直击雷的危害；(√)37、回波损耗又称为反射损耗，它是指在光纤连接
处，后向反射光相对输入光的比率的分贝数。回波损耗愈大愈好，以减少反射光对光源和系统的影响。(√)38、网页打不开一定
是DNS设置问题（X）39、2M的带宽现在速度却只能在150KB这种情况是由于一般是网卡的品质或者兼容性不好造成的。（X）4
0、错误678一般都是出现在XP操作系统中是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡。（X）41、网卡状态确认：在“我的电脑”－>“属
性”－>“硬件”－>“设备管理器”－>“网络适配器”上无问号、惊叹号或红叉即为硬件工作正常，在弹出的右键菜单进行启用。（√
）42、通过www.ip.cn或www.ip138.com可以看到该地址是相关IP地址信息。（√）43、光纤布放时不得受压，
不得把光纤折成直角，需拐弯时，应弯成圆弧，圆弧直径不得小于60mm，光纤应理顺绑扎。(√)44、用户线、尾纤、电源线
必须粘贴标签。(√)45、室内走线排线顺着墙面踢脚线和门框周围钉固，线一定要钉牢，卡钉的间距控制在30CM，拐角较
多或情况复杂处视现场而定。走线的基本原则要横平竖直、拐角的地方要尽可能的拐直角，不可以斜拉。(√)46、代维人员上门
服务按公司要求身着统一着工作服，佩戴工号牌，穿着整洁得体，仪容整洁，精神饱满。(√)47、代维人员应在出发前再次与用
户确认到达时间。若因特殊原因无法准时到达的，应提前10分钟通知客户并取得客户的谅解；若因特殊原因确实需要改变上门服务时间的，应至少
提前2个小时通知客户。(√)48、遇到联系不到或关机停机的用户，维护人员将直接上门，如用户不在家，以留纸条和发短信
的形式联系用户。(√)49、计算机的RAM中存储的信息是由计算机厂家确定的，用户只能读出，不能更改，断电后信息不会
丢失可与CPU直接交换信息。（）错50、计算机有多种技术指标，而决定计算机的计算精度的则是存储容量。（）错51、1GB
等于1000×1000×1000字节。（）错52、Cache的中文译名是高速缓冲存储器。（）对53、一台主机只有安装
了TCP/IP协议软件才能登陆Internet.（）对54、一台计算机可以有多个IP地址，但一个IP地址不能由两台或两台以
上的计算机共同拥有.（）对55、如果一条网线它的两头都是按照“橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕”顺序排列，那么称为直
连网线。（）对56、如一台PC有两块网卡，那么这台机器就拥有了2个MAC地址.（）对57、DHCP客户端申请一个新的
IP地址之前，使用的初始IP地址是127.0.0.1。（）错58、一个主机的ARP高速缓存一旦创建，则它永远工作良好。错59
、WindowsXP/Windows7支持即插即用功能，所以开机后系统会显示“找到新硬件”的提示。如果系统自带驱动程序可以自动
安装，如果安装不了，则需要用附带的驱动程序盘进行安装。（）对60、交换机根据MAC地址寻址，路由器根据IP地址寻址.（
）对61、ARP协议的作用是由IP地址求MAC地址，ARP请求是单播发送，ARP响应是广播发送.（）错62、TRUNK模
式的端口可以通过带VLANTAG或者不带VLANTAG的数据包。（）对63、端口聚合就是将多个端口聚合在一起，以实现对出
/入负荷在各成员端口中进行分担。（）对64、在星型拓扑结构中，单点故障不会影响全网。（）错65、VLAN在现代组网技
术中占用重要地位，同一个VLAN中的两台主机可以跨越多台交换机.（）对66、双绞线接法的标准有：EIA/TIA568B标准
和EIA/TIA568A标准.（）对67、双绞线是目前带宽最宽、信号传输衰耗最小、抗干扰能力最强的一类传输介质.（
）错68、以太网中交换机可以将网络分成多个冲突域，但不能将网络分成多个广播域。（）错69、交换机可以实现相同和不同网段的计算
机互联.（）错70、吞吐量是网络不丢帧情况下的最大速率，是最直接反映“带宽”的一个性能指标。（）。对71、在10/100M
局域网中，网络交换机与用户电脑之间的五类线最大作用距离为100M。（）对72、PPPoE协议分为PPPoE发现阶段和PPPo
E会话阶段。（）对73、分组交换网采用的是电路交换技术.（）错74、TCP/IP可以提供异构网络之间的互连.（
）对75、传输层的主要功能是负责主机到主机的端对端的通信.（）对76、用户数据报协议提供可靠的数据交互服务，且不进行差错
检验.（）错77、普通文件传输协议（TFTP）使用UDP服务.（）对78、IPV6是下一版本的互联网协议，采用
32位地址长度，可不受限制提供地址.（）错79、ICMP协议可以把公网的IP地址转换为私网的IP地址.（）错80、
Telnet程序是基于UDP的一种上层应用程序，它使用的端口号23。（）错81、TCP/IP在网络层是无连接服务。（
）对82、223.0.0.2属于D类地址。（）错83、ftp默认的端口号是20、21。（）对84、FTP是基于UDP的
，而TFTP是基于TCP的。（）错85、IPV4报文的报文头最少有20个字节。（）对86、IP被认为是不可靠的机制，因
为它不保证发送成功。（）对87、给定子网地址5.32.0.0和子网掩码255.224.0.0,在这个子网中允许的最高的主机地
址是5.63.255.255。（）错88、一个Ｃ类地址的掩码是255.255.255.240，则该网段上可用的主机数最多是1
６个.（）错89、一个Ｃ类网段，最多可用划分128个子网.（）错90、UDP协议是面向无连接的.（）对9
1、TCP/IP是指传输控制协测网际协议，因两个主要TCP协议和IP协议而得名，它已成为国际互联网与所有网络进行交流的语言，是国际
互联网标准协议.（）对92、10.0.0.2是私有地址，172.16.22.2不是私有地址。（）错93、在接入网中，
如果全部由无源器件组成，不包括任何有源节点，则这种光接入网就是PON。（）错94、ONU暂时未用的光端口或光纤连器端面应用防尘
帽保护。（）对95、为了避免数据冲突并提高网络利用效率，下行方向采用TDMA多址接入方式并对各ONU的数据发送进行仲裁。（
）对96、ODN在OLT和ONU间提供光通道。（）对97、ODN可以是有源的，也可以是无源的。（）错98、每个PON口下只
要光功率允许就可以无限多个ONU。（）错99、根据ONU设置位置的不同，PON网络可以分为FTTH、FTTB和FTTC等多种形
式。（）对100、OLT提供语音、数据、视频业务网络的互联接口，没有网络管理的功能。（）错101、ONT负责向用户终端提供
所需的业务接口。（）对102、PON的光功率下行波长为1490nm，必须用专门的PON光功率测试仪进行测量，一般的光功率计不能
测量。（）对103、ODN由用户光缆、无源光分路器、光交接设备、光分纤设备和光缆接头及用户终端盒组成，上述组成部分根据不同的应
用场景而略有差异。（）对104、OLT的作用是为光接入网提供网络侧与本地交换机之间的接口，并经一个或多个ODN与用户侧的ONU
通信。（）对105、ONU未经过分光器可以直连PON口。（）错106、ONU通过LLID来区分数据，只接受属于自己的数据。
（）对107、由于采用波分复用技术，ONU随时可以向OLT发送数据。（）错108、PON的排故原则应该先终端，后线路，即在
定位故障时，要尽可能先从终端入手。（）对109、PON分配给每个ONU的上行接入带宽由OLT控制决定。（）对110、PON
在网络中的位置属于接入网。（）对111、在PON技术中，各个ONU都能收到广播来的所有信息，因此用户的数据是不安全的。（）
错112、在FTTH模式下，ONU的断电将造成宽带不通，但电话依然可以使用。（）错113、两台主机在对ping过程中，主机IP
地址可以不设在一个网段内，但必须设网关地址。（）错114、ping向一个IP地址发送了一个ICMP回送命令，目的是确定是否存
在到那个节点的网络连接。（）对115、如果从网络一端某台PC设备无法ping通远端的另一台PC，则说明二者之间建立TCP连接
的相应路由信息仍然没有建立。错116、魔百和安装后，直播能看，点播不能看，有可能是牌照方订错了。（√）117、通过ipconf
ig命令，我们可以获取到网卡的MAC地址信息。错118、由于用户网线故障或上层链路中断，Win7系统宽带拨号会提示错误代码815(
)。错119、当宽带用户,大面积出现拨号错误提示678，一般为上层网络设备及链路出现故障。（）对120、OTDR的折射率设
置高于光纤的实际折射率时，其测试出的距离对比实际距离会减小。（）对121、光缆接头盒内金属构件一定要作电气连通。（）错
122、"由于光端机、激光源、OTDR等发光设备发的是不可见光，所以可以用眼睛直接观察这些设备的发光口。（）"错123、光缆接续
前，应核对光缆的程式、端别无误；光缆应保持良好状态。光纤传输特性良好，若有铜导线，其直流参数应符合规定值，护层对地绝缘合格。（
）对124、中继段光纤传输特性测试，主要是进行光纤线路损耗特性的测量。（）对125、光缆接续一般应在车辆或接头帐篷内进行，
以防灰尘影响。（）对126、光缆应尽量做到整盘敷设，减少中间接头。（）对127、当使用OTDR查找故障点时，所设置的测
量范围越大越好。（）错128、在对xPON网络进行工程初验中，对ONU端接收端光功率进行测试检查时，光功率只要满足高于设备
工作的接收灵敏度，即为合格。（）错129、俗称圆头尾纤的是SC系列的光纤连接器。（）错130、熔接质量好坏是通过熔接处
外形良否计算得来的，推定的熔接损耗只能作为熔接质量好坏的参考值，而不能作为熔接点的正式损耗值。正式损耗值必须通过OTDR测试得出。
（）对131、光纤用户接入网的交接分接三层制是指主干光缆层、配线光缆层和光纤引入层。（）对132、处理后的故障点应增设
标石，并绘入维护图。（）对133、障碍发生后要依据“先抢通，后修复”原则，利用各种手段首先尽快回复客户业务。（）对13
4、从事登高作业的人员必须定期检查身体，患有心脏病、贫血、高血压、癫痫等不适于高空作业的人，不得从事登高作业。（）对135、
凡在坠落高度基准面5m以上有可能坠落的高处进行的作业，均称为高处作业。（）错136、架空光缆时，光缆敷设的曲率半径应大于光缆
外径的20倍。（）对137、光纤损耗是决定光纤通信系统中继距离的主要原因之一。（）对138、光纤折射率越大，光在光纤中
的传播速度越快。（）错139、为识别光缆A、B端，光缆外护套长度标记："米"表，间隔1m标记一下，数字大的为A端。（）
错140、光纤带接续中，个别纤芯的不匹配并不会影响整体的接续质量。（）错141、光纤的熔接头和微弯都会带来损耗，但不会引起反
射。由于它们的反射较小，我们称之为反射事件。（）错142、G652光纤色散未移位光纤。又称1310nm性能最佳光纤，是目前应
用最广泛的光纤。（）对143、万用表测量直流电压和直流电流时，表笔可以不按正负极接测量体。（）错144、QinQ协议是
基于IEEE802.1Q技术的一种二层隧道协议（√）145、笔式红光源（红光笔），可用来对光纤，光缆，接头连接器做测试，当被
测光纤有一个断点，依据断点漏红光，可判定断点位置。（）对146、OTDR就是利用菲涅尔反射的信息来定位连接点，光纤终端或断点
。（）对147、光功率计的光输入口直接接光探测器，卸下光缆连接线应即时戴上防尘帽。（）对148、接入用户装维作业过程中
不能影响或中断其他客户的正常通讯。（）对149、一般在敷设入户光缆缆时，要求做到“三防”，是指应严格做到“防火、防鼠、防挤压
”要求。（）对150、在室内穿放五类线前，最好预埋PVC穿线管穿。在布放时遇直角拐转必须采用弯管连接件，严禁PVC管直接直
角弯曲。（）对151、某FTTH用户无法上网，可以判断其OLT数据配置有问题。（）错152、在光接入网中，OLT只能放
置在机房，不能下移到小区。（）错153、FTTH装机完成后，可以不进行测试。（）错154、如需测试ONU的发光功率，可采
用普通光功率计的1310nm波长进行测试。（）错155、长度不足的跳纤不得使用，不允许使用法兰盘连接两段跳纤。（）对156
、综合信息箱内设备、线缆及端子板应做好标识，书写应清晰、端正和正确，标识内容及制作应符合设计要求。（）对157、蝶形引入光缆户
内明线敷设，可分为线槽方式和钉固方式两种。（）对158、架空自承式、墙壁钉固式等光缆直接入户，在墙面孔或空调孔内外两侧安装过墙
套管。蝶形引入光缆通过过墙套管穿放入户。入户光缆在墙体入户处可以不用留有“滴水弯”。（）错159、将蝶形引入光缆牵引出管孔后，
应分别用手和眼睛确认光缆引出段上是否有凹陷或损伤，如果有损伤，则重新牵引。（）对160、开剥自承式蝶形引入光缆，光缆开剥时要注
意保护光缆纤芯，不要受到折压，以免损伤纤芯。（）对161、家庭室内信息箱箱体内可以多个设备叠放。（）错162、由于蝶形引入
光缆不能长期浸泡在水中，因此一般不适宜直接在地下管道中敷设.（）对163、在入户光缆敷设过程中，如发现皮线光缆有质量问题，可
以先完成布放，再测量光纤衰耗，进行皮线光缆修复。（）错164、皮线光缆又称为蝶形引入光缆，适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光
缆的情况，布线时可以根据现场的距离进行裁剪。（）对165、FTTH小区装维中，必须使用斜口钳剥除皮线光缆光纤涂覆层。（）错
166、装维人员上门服务前应主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。（）对167、装维
人员在接到装机、故障等工单后，必须于60分钟内与客户取得联系进行预约，说明上门工作内容。上门服务时间应征询客户意见，应尽量满足客户
要求。（）错168、与客户联系预约时根据维护员的时间安排，告诉用户什么时间到，并在根据约定时间上门服务前再次与客户确认，说明我
方拟到达时间和工作内容.（）错169、维护人员在用户室内进行设备安装、铺设线路、配电等操作时，根据线路最短距离的的原则进行布
线。（）错170、装维员需具备较强的保密意识，对于未经批准、敏感性资料禁止在企业外部公开。对于来自客户关于经营、网络等方面的询
问，应遵从企业资料披露规定。（）对四、填空题1、外线施工环节，施工回填消耗材料有5类，分别是(定长皮线光缆)、(非定长
皮线光缆)、(双绞线)、(光纤接头)、(尾纤)。2、高清电视对用户宽带宽带的要求:单机顶盒至少需要用户带宽(20)M以上，否则
将会带来频繁卡顿，无法正常播放节目的问题。3、装维实施过程中，使用(预制纤蝶形)光缆替代皮线光缆+(热熔)的接入方式，即节约装
维成本、又保证质量。4、预连接时，用户放装、管理流程简单，但采用预连接时（光分路器端口）使用率低。5、计算机通信网按其作用范围分为
局域网、（城域网）、（广域网）三类。6、HTTP的默认端口号是（80）。7、DNS服务器的作用是（将英文域名解析成IP地址）8、
一般情况下，蝶形引入光缆敷设时的牵引力不宜超过光缆允许张力的(80%)；瞬间最大牵引力不得超过光缆允许张力的(100%)，且主
要牵引力应加在(光缆的加强构件上)9、网速测试结果以KByte/s为单位，用户账户带宽则以Kbit/s、Mbit/s为单位。因
此应向用户说明如4M用户带宽（即4Mbit/s），其对应的最大理论网速为（512KByte/s）；8M用户带宽（即8Mbit/s
），其对应的最大理论网速为（1024KByte/s）。10、TCP协议通过（IP地址）、（端口号）来区分不同的连接。1
1、可以察看DNS服务器的命令是（IPCONFIG/ALL）12、IPv4的地址长度是（32
bit），IPv6的地址长度是（128bit）13、客户端巡检工作中应该检查的内容是（设备环
境）、（设备运行情况）、（设备和线路标签）、（综合布线）。14、宽带业务开通后的“三个一操作”包
括（打开一个网页）、（下载一个软件）（收发一封邮件）。魔百和业务开通后必须现场分别(点播
)和（直播）一个节目。15、TRUNK是一种（封装技术），它是一条点到点的链路，主要功能就是仅通过一条链路就可以连接多个交换
机，从而扩展已配置的多个VLAN。16、ONT认证方式有（SN认证）和（PASSWORD）认证两种方式。17、墙体开孔与
光缆穿孔保护施工步骤中，为防止雨水的灌入，应从（内墙面）向（外墙面）并倾斜（10°）进行钻孔18、驻地光缆的敷设应严
格做到（防火）、（防鼠）、（防挤压）要求19、路由器有两大基本功能，即（路由寻径）和(数据转发）。20、在GEM中，固定长度块由GPONOMCI协商，缺省值是（48字节）。21、在杆上作业必须使用（安全带）。安全带围杆绳放置位置应在距杆梢（50厘米）以下，在杆上作业应戴（安全帽）。22、上电杆后作业之前，应检测通信线条是否有强电。对杆上不明用途、性质的线条，一律视为（电力线）。23、在高、低压电力线下方或附近作业，必须严防与电力线接触，进行架线、紧线和打拉线等作业，应保证最小空中距离如下：①35KV以下线路为（2.5m）；②35KV以上线路为(4m)。24、在作业过程中，若有电力线，用户灯线触碰、断落在通信线条上或断落在作业区域，应立即（停止作业）。25、在敷设皮线光缆时，严禁自承式皮线光缆直接进入室内。自承式光缆引入室内时，（加强芯）必须剪断，并做好绝缘处理.26、在干燥的情况下，安全电压为（36V）。27、安全生产的一个方针：（安全第一）、（预防为主）、（综合治理）。28、安全生产三不伤害：（不伤害自己）、（不伤害他人）、（不被人伤害）。29、上门服务需落实五个一，即(一副鞋套)、(一块垫布)、(一块抹布)、(一个垃圾袋)、(一份服务记录表)。30、室外皮线光缆的敷设长度不超过（200米）。分光器箱至用户终端之间新敷设的皮线光缆不得（有接头）31、中移铁通“五个五”企业文化内涵中“五讲”包括(讲政治)、（讲责任）、（讲贡献）、（讲大局）、（讲共赢）32、中移铁通“五个五”企业文化内涵中“五必”包括(有绩必奖)、（有错必纠）、（有才必用）、（有难必克）、（有旗必夺）。33、中移铁通“五个五”企业文化内涵中“五知”包括(知战略)、(知重点)、（知职责）、（知彼此）、（知未来）。34、中移铁通“五个五”企业文化内涵中“五定”包括（定位）、（定标）、（定点）、（定质）、（定量）。35、中移铁通“五个五”企业文化内涵中“五思”包括（思变化）、(思得失)、(思心态)、(思方法)、(思价值).36、中移铁通发展方向是成为“中国移动全业务发展的（支撑者）、（服务者）、（拓展者）”37、中国移动核心价值观:（正德厚生、臻于至善）。38、中移铁通转型发展的总目标是实施(“大连接”战略)，实现(“移动梦”)。39、在电力线、电力设备下方或附近，严禁使用（金属拉伸梯）。40、安全生产的二条守则：（岗位职责）；（安全规程）。41、一个梯子上不准有（两人作业）。一个人不准（踩两个梯子作业），不准（用脚移动梯子）。42、上、下高凳不准（携带笨重材料和工具）；不准在凳面上（放置材料和工具）。43、在杆上作业，杆下一定范围内不准（有人停留）。若在繁华地区，应用绳索（围截或设防护围栏）。44、墙壁线缆在跨越街巷、院内通道等处，其线缆的最低点距地面高度应不小于（4.5m）。45、在墙上及室内钻孔布线时，如遇与电力线平行或穿越时，必须（先停电、后作业）；墙壁线缆与电力线的平行间距不小于（15cm），交越间距不小于（5cm）。46、上下梯子（应面向梯子），不准（携带笨重）的工具、材料，需用时应（用绳索上下吊放）。47、梯子较高或竖立地点容易滑动或有可能被碰撞时，必须有（专人扶梯）。48、处理故障的三清：（时间清）、（地点清）、（原因清）。49、在MA5680T的配置中，上行带宽的分配采用（DBA或动态带宽分配）的方式来配置。50、GPON下行帧长固定为（125）us |
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