律所营销丨企业微信3.0升级，律师私域流量的春天来了

企业微信3.0版本全面更新！

12月23日，企业微信2019年度发布会在广州举办。

大会上，企业微信产品总监林莉发布了“客户朋友圈”内测功能：

除此功能外，企业微信团队同时宣布在最新版本中升级群聊功能、推出高效协同工具套装等功能。有观点认为，此举进一步强化了企业微信与微信生态互通能力。

如今，在法律行业，越来越多的律所开始使用企业微信进行内部沟通及管理，本次企业微信3.0全面升级对于律所而言意味着什么，我们一同探讨：

让企业成为客户的专业朋友

企业微信能发朋友圈无疑是最重磅的内容，基于此功能，用户可以实现：

以企业成员身份发布专业内容到朋友圈，推广产品信息，并与客户进行评论互动；
企业可以就员工发出的朋友圈进行管理，设置哪些员工可以使用该功能；
企业可以统一制作发表内容，一件分发给员工和制定客户，员工确认后就会发表到客户的朋友圈中。

云上市场部认为：不做拉新，运营存量，是这一功能最显著的意图。

微信团队透露：企业朋友圈发送有次数限制，个人发送是同一客户每日1条，企业发送是同一客户每月4条，不需要付费。

一直以来，微信朋友圈作为私域流量的蓄水池，积累了巨大的流量。

但长久以来，微信不是没有变现能力，而是卡在了如何连接各种能力、保证用户体验的基础上变现。

有观点认为，由于客户朋友圈是微信用户直接可见的，这是对于客户的一种打扰。

企业微信认为：这更多是帮助企业做好存量用户的服务。针对客户信息打扰问题，企业微信团队的回答是：“微信用户只有添加了企业微信好友，才会看到客户朋友圈。

一份报告指出，2019年，微信订阅号打开率不足5%。目前以“熟人关系”作为主要案源渠道的法律行业而言，微信朋友圈成为了主战场。

我们建议，律所市场部应把此项工作作为2020年的着力点，梳理律所产品体系，并构建相应营销策略，做好不同领域的定制化内容。

让垂直领域沟通更加有效

企业微信本次升级了客户群容量，将原来的20人，升级为100人。每一位加入群里的微信客户都成为企业的客户，由企业统一管理。

在此功能中，企业可以：

可为客户群配置一条欢迎语，当有新成员加入群聊时，系统将自动发送；
可通过群聊数据统计查看客户群数据，掌握成员服务情况；
可查看并管理成员客户群，对离职员工的客户群进行再分配。

对于企业微信群运营，云上市场部建议：

做好用户圈层。定向将同类标签的用户邀请进群，合理的设置群内用户的结构。

做好深度服务。通过定制，活动刺激，社交引导形成转化。

这一功能的加强也是对微信提出“人即服务”这一理念的诠释。

需要注意的是，使用此功能需满足“每天使用企业微信的员工人数大于50企业”这一条件。

让协同整合进一步加强

针对沟通效率低效、讨论内容缺乏沉淀、企业权限安全管理等问题，3.0版本推出了包括：“会议”、“日程”、“微文档”、“微盘”、“指定回复”、“稍后处理”、“聊天中快捷打开”等一系列办公功能。

会议：可以邀请内部同事参会，企业微信支持音频或视频功能容纳一场25人会议，在会议过程中，可以通过企业微信实时演示文档，标准重点内容。