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近年来，公众号已成红海的说法一直没停过，但是有些公众号却能轻松获得千万粉丝，成为广告主的宠儿。 他们是怎么运营的呢？ 此次分析将会讲述一个公众号矩阵，从0到1的过程，分别从他早期的市场定位和内容营销手段，到中期的社群为主，外渠投放为辅的用户裂变玩法，用户圈层的拆分和精细化运营，再到目前的内容深化运营和公众号矩阵布局的案例 希望能给予大家一点启发。 1早期的市场定位和内容营销手段 目前大部分的时尚美妆公众号目标是高端消费群体，主打高端奢侈品牌，但是因为公众号数量多，竞争非常激烈。反而在普通都市女性中，存在一大批消费需求强，且付费群体极大的用户没被满足。 该企业看中了时尚美妆界的公众号市场空缺，于18年正式开始运营一款定位用户群体为女性的着装+护肤+化妆的公众号 最早期通过： 1.免费的着装搭配、护肤和化妆技巧内容， 2.广点通等微信生态圈下的投放， 3.根据内容浏览和引流数据，筛选用户关注度高的方向做为后续内容选题的主要方向 成功吸引到一批18-45岁的女性核心粉丝，再通过指导服装搭配、打造个人形象和评论区+社群的强互动模式，打造平易近人的账号人设，成功把一个公众号运营到近60w活跃粉丝的量级，在粉丝量级达到的前提下，该公众号通过建立微商店和淘宝合作，以免费原创内容带货的方式成功实现了初期的流量变现。 
2中期的用户裂变和精细化运营 在用户裂变的方面，他们借助社群的功能，通过公众号大号内的核心用户，号主开课，社群答疑等免费内容输出吸引用户，以赠送礼物、老带新奖励，新粉丝优惠等方案做病毒裂变，限时活动奖励提高粉丝粘性等社群玩法，迅速扩大用户池。 
在投放方面通过小红书、微博、知乎等外渠进行内容二次分发，在微信生态内进行广告投放；微博和小红书，找和公众号调性相似的大V推荐等等运营手法获客，迅速增长粉丝数量。 
在用户圈层的拆分和用户精细化运营上，他们持续进行深化，又分别注册了：零食分享、穿搭分享、护肤分享、化妆品分享、针对低龄女性、针对大学女生、针对职业女性、针对宝妈、针对体型较壮女性等针对不同用户群体的公众号，通过大号带小号的方式，用对应的内容夹带公众号将第一批核心用户按照属性拆分到不同类型的公众号上，进行精细化运营。 
3内容深化运营和公众号矩阵布局 在内容的深化运营上，该企业开始在用户圈层上做进一步的拆分，把用户分为：40%的18-24岁之间的大学生、40%的24-35岁之间步入职业十年以内的年轻女生、20%的35-45岁之间的偏成熟女性，根据用户的年龄层不同，分别输出不同的内容。 
在公众号矩阵的布局上，根据各公众号的数据反馈进行策略更新，根据公众号的数据，和粉丝年龄层的分布，将部分公众号的人设定位进行更换。同时放慢新增公众号的速度，每个阶段重点孵化一个新方向的公众号，重心放在已有公众号的内容选题和运营上。 
4小 结 近年来的公众号领域： 从平台来看，在短视频兴起后，公众号受到短视频冲击，打开率整体呈下滑状态，平台开始在清理内容治理环境； 从用户来看，用户对于内容越来越挑剔了，用户被大量重复且单一的内容淹没，而用户的注意力有限，会取关大量的营销号。 这部分流量溢出，给了优质原创内容营销和社群营销提供了难得的机会。 在该企业的营销策略上能看到他们的路径主要是：原创内容+广点通精准投放获客-社群玩法+投放扩大用户池-用户精细化运营+内容深化-公众号矩阵+流量变现-获利继续投入内容创造的闭环发展。 
在该企业的发展路径，我们看到他们同时使用了内容营销和社群营销的玩法，前期通过优质原创内容获客，通过社群玩法迅速扩大用户池，根据用户的圈层和公众号数据进行公众号矩阵布局和用户精细化运营，然后产生的营收再次回归原创内容的产出。 更多社群案例欢迎微信搜索：群策群力 |
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