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1 工作汇报是绝大部分职场人躲不过去的一堂必修课。你有没有过这样的经历： l 跟领导汇报进展，讲不到30秒被领导打断：你到底想说什么？！ l 夜以继日跟的项目好不容易搞定了，项目总结会上却讲的索然无味？ l 天天写工作日报，老板从来不回复，也不给反馈，老板心里到底在想什么？ l 熬夜写的年终总结，却被隔壁的超心机邀功精比下去了？ 为什么很多时候，上级对我们的工作汇报都提不起兴趣？ 一个很客观的原因是，职场有等级，上下级之间不可避免地存在着注意力差。美国表达策略大师米罗·弗兰克在他的代表作《如何在30秒内说出关键点》中引用过一则科学研究结果——人在心猿意马之前，保持专注的时间只有30秒。 职场更是如此。职位越高的人，注意力时间越短，副总裁级别的大约在2分钟，CEO更短，在30秒左右，基本也就1岁小孩的水平。如果不能在30秒内快速抓住你上级的注意力，你的汇报基本就输给了他的手机。而你跟上级沟通的每一秒，都决定着你的方案通过率、职场印象分、项目支持力度、业绩评级乃至晋升潜质评判。 美国作家马克·麦考梅克说过：谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作。相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。 得不到认可的成绩，只能是孤芳自赏。 不能成为野兽，就只能成为黄牛。 2 但汇报工作绝不止于“邀功请赏”，它还是你每天必须面对的一场又一场高难度对话。 l 给领导发微信，领导半天没反馈，这时候，你该怎样催领导？ l 苦心冥想出一个方案，怎么汇报才能提高方案通过率？ l 项目进展不给力，怎么才能让领导爽快地给你划拨资源？ 几句话，能决定你得到的是上级的支持还是白眼。 管理学之父彼得·德鲁克说过：你不必喜欢或崇拜你的老板，你也不必恨他，但你得管理他，让他为组织成效以及你个人的成功提供资源。 而每一场工作汇报，就是你主动管理上级，让上级为你赋能的机会。 3 工作汇报还是一门关于沟通的艺术。你有没有经历过这样的尴尬时刻： l 中午跟小姐妹相约食堂，结果一抬头，大boss正在面带微笑地走向你，还漫不经心来一句“你们组那个项目最近怎么样呀？”这时候，你怎么优雅地应对自如？ l 上下班电梯间，你非常幸（不）运（幸）地再次邂逅大boss，又是一句：“最近工作怎么样？”你怎么接住这个话茬？ l 百年一遇被大领导拉去私聊，回来却被直属领导撞见，你该怎么解释清楚？ 从心理学的角度来说，压力往往来源于未知和变化导致的焦虑。如果我们把这些意外的汇报场合按照某种有条不紊的方式和步骤去准备和策划，一定程度上就会降低我们的焦虑，就像做一件自己早就熟悉的事情一样。 其实，每一场亮眼的工作汇报背后，都是一次精心准备和设计的“演出”。更何况，很多职场增值的机会，就隐藏在这些看似不起眼的意外场合里面。 4 我们请来的课程讲师——邓非本身就是一名职场人，经历过从专员到事业部总经理的成长史： 记得刚毕业的时候，我工作非常努力，上司交待的每件事情都认真的做完。那个时候我想，只要我干出成果，上司一定看得见，升职加薪是自然而然的事情。 可是事与愿违，等我们部门的主管离职后，要从我们4个专员中提拔一个人做主管。我觉得肯定是非我莫属。结果部门经理却选择了另外一个同事。 这件事情让我非常受伤，一度觉得那个家伙不就是比我更懂得揣摩上司的心理，更会拍马屁一些吗？ 后来我冷静下来，决定和上司聊聊，为什么升职的不是我。上司的解释是：因为我不会工作汇报。他跟我打了一个比方：工作就像一场足球比赛。无论你在前场的盘带、过人多么精彩 ，如果不进球，都是白搭。 工作汇报就是足球比赛中的临门一脚。在职场里，要想升职加薪，不但要干的好，还要汇报得精彩，不然你就只能做职场老黄牛。 从那以后，我就开始学习如何做工作汇报，并把这些汇报技巧运用到自己的实际工作中。 令人欣喜的是，在这个过程中，我不但掌握了工作汇报的技巧，更深刻的理解了工作的本质，从而顺利的实现了自己在职场上的升职加薪。 就在准备这门课程期间，我加盟了一个A轮公司。通过运用汇报中的一些技巧，3个月就实现了工资翻倍，团队从1个人发展到11个人。 回过头来看，很多职场人遇到的汇报难题，大部分是跟当年的我一样，是因为缺少经验，或者没有经过职业化培训带来的。这些问题如果得不到很好的解答，久而久之，就会影响上司对我们工作价值的判断，拖累我们整个职场生涯的发展。 这次受犀牛日课邀请开的这门《一小时学会工作汇报》，就是把我这些年趟过的坑，实践过的具体方法，还有一些很多人没有意识到但非常重要的汇报方法分享给你。 5 这门课程将分为8讲。 第一讲，你会学到工作汇报的4个核心原则，帮你重新认识工作汇报，建立起对汇报这项行为背后的基础认知； 从第二讲到第八讲，你会学到6个最常见、最关键的汇报场景下的沟通技巧： l 如何用30秒快速抓住上司的注意力； l 如何把工作周报流水账升级成功劳簿； l 如何“演”好项目汇报这个职场高光时刻； l 如何按下“越级汇报”这个职场快进键； l 如何用好年中总结——隐藏的晋升跳板； l 如何用年终总结高亮你的晋升潜力。 每个汇报场景对应1套实用的汇报模板，帮你建立起一套完整的工作汇报体系。期待你来，用1小时换未来40年的职场汇报工具箱。 |
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