如何详细做好养护院网络营销方案

一、网络营销策划执行目标

1. 品牌推广
   
2. 潜在客户开发、信息收集
3. 客户需求接待
4. 网络资源下载
5. 客户成交过程跟踪

   二、养老院网络营销的方向

   养老院网络营销总的方向，是为了养老院品牌推广，让更多的消费者、企业、企事业单位、政府、养老同业机构了解到该项目，从而为该项目营造一种氛围，对该项目的宣传、定位、消费过程更趋于稳步而理性化，让市场更快的接受养老院，让更多的消费者快速的了解到养老院的地理位置、服务宗旨、产品体系、企业文化理念等，从而尽快的实现养老院前期的入住率，通过有效的快速体验式营销方式加网络线上营销模式，实现养老院销售大满贯。

    网络营销作为养老院市场营销中的一个常规手段，作用不言而喻，具有决策的便利性和主动性、成本优势、良好的沟通等优势；网络覆盖面积广，传播速度快，项目信心可以迅速传播出去；有一系列网站、论坛都是免费发布信息；可以安排一到两个人负责后期网络安全维护以及网络客户需求解答;甚至不通过专人接待，客户也通过网站图片、软文以及领导关怀过程等了解到该项目服务收费遂平等；同时建立了养老机构与客户良好的沟通平台。未来养老院网络营销的渠道拓展方向如下：

1. 通过建设养老院专业网站，全面推广养老院项目；
2. 通过官方微信平台，实时传播项目情况及介绍。；
3. 加大网络广告投放，利用搜索引擎优化扩大项目的知名度；
4. 通过组织新闻事件类公关活动，利用网络传播速度快的优势积极宣传；
5. 跟专业养老网站、地产网站合作建立伙伴关系，大家资源共享，分析我们的资源优势，我们能得到的资源等；
6. 养老院从个人到集体，大家共同利用网络建立客户资源库，通过网络和客户资源共享，提供服务给客户，让客户感受到养老机构的服务是一流的，选择入住是正确的；
7. 对于已经入住的客户，建立客户家属资源库，向家属公开服务类型、身体指数、心理感受指数等信息，让家属放心，让老人放心，加大转介绍客户的比例。
   
   

   三、具体网络营销方法工具

    未来养老院的营销方法工具如下：

1. 知识型营销：动员企业每个营销人员都在诸如百度知道、搜搜问问等一些专题栏目中，提问题回答问题，主题都跟养老院有关；
2. 新闻类营销：通过与专业策划团队共同组织的市场公关活动，事先在网络上以软文的形式发表，传播活动信息；过程中利用图片、视频等现场直播活动内容；之后再对活动的意义等进行多方面的阐述，以造成轰动全程的新闻事件，来吸引眼球。
3. 微博营销：主要是以项目现场图片（图片类型不限）、软文等形式发表微博，设置好广告词。
4. 即时通讯营销：从分利用现有的QQ、MSN等群聊工具，建立养老主题群，宣传介绍养老院的服务模式及类型。
5. 创意广告营销：利用创新型广告手段，在各大专业养老网站、专业地产网站开发一块空地，打出养老院宣传口号。
6. 博客营销：利用第三方博客平台，如：百度空间，新浪博客等等，发布企业内部相关信息;或者养老院自建博客频道，抽出企业内部写作能力强的员工进行更新，日积月累，及时更新，及时跟进用户留言，最终达到营销的目的。
7. 病毒式营销：是一种连锁式营销手段，是通过我们组织一些服务活动让消费者受益，受益后的消费者自然形成一套宣传口径，将我们的服务主体、服务模式甚至是服务时间、地点等主动传播出去。
8. 公众微信平台：充分利用已有的养老机构服务号，定期宣传项目服务类型、项目进度情况、项目服务折扣优惠等内容，今早将项目的一切情况向市场宣传。
9. 通过Email营销手段：线下通过跟政府四老关系、医院等销售渠道的开发，联系到一些潜在客户信息，通过发送邮件的方式宣传项目信息。【整理摘编：时英平】