认识情绪特性，其具有生理性、心理性、社会性，相对应的则是客观性、主观性、环境影响性，了解这些情绪特性的目的为了什么，才是重要的。 首先看控制情绪，这个显然很难的，几乎是不可能的任务，真的做到这点就是顶尖高手，不是普通人可以做到的，因为情绪的进化特点，大脑半球结构，以及潜意识快速回路系统，使得情绪控制难上加难。而且心理特点告诉我们，越是进行控制，就会不自主的进行反控制，结果由于冲突的出现，情绪控制效果越是不好。 再看管理情绪，相比带有强力色彩的控制，管理要温和的多，但是管理情绪也不容易，因为管理一不小心就成了控制。管理是理念，要点是管住和理解，也就是下面要说的两点，即觉察与顺应。 觉察是管理的第一步，任何事情都是先觉察情况，再进行处理，对于情绪管理来说就是觉察自己所处状态，以及对方所处状态，具有“自知之明”。做到觉察并不容易，惯性思维下人往往是“当局者迷旁观者清”。 觉察之后是顺应，也就是顺势而为，在领悟情绪特性基础上，不试图控制，不强加约束，利用情绪特性“为我所用”。而这个顺势为之还可以分作两步，即先接受再改变。接受情绪是管理情绪的前提，接受情绪而后才能改变或者调适不合理情绪表达模式。 有段话这样说的，一个人的涵养不在于心平气和时候，而在于心浮气躁时，其实就是说情绪出现时候体现人的素质素养，而这个更多是要培养的。 培养方式就是管理情绪，先觉察再接受再改变，这是一个系列调整过程，没有捷径可走。如果说有捷径，唯一的就是利用心理特性，顺势而为，绝不逆流而上。 比如家庭教育中最困难的阶段就是孩子青春期逆反，当从前百依百顺的孩子突然变得桀骜不驯，很多家长不适应，难以接受，尤其如果孩子学习成绩再不是很理想，真是愁人。 这时候情绪管理既是针对自己的，也是针对孩子的，还是针对夫妻另一半的。先问问自己，能接受自己的情绪吗？再问问自己，能接受孩子的情绪吗？不能接受的话则是对抗，对抗会有效果吗？ 接受情绪不是目的，只是手段，或者说是管理情绪过程中的一步。允许孩子有情绪，允许自己有情绪，天不会塌下来，事情还是那些事情模样，不会变得更加糟糕。可以体验的是，接受情绪后，会感觉心理舒畅一点点，并没有想象的糟糕透顶。 接受再改变，就是接受情绪的体验基础上，改变情绪不良认知，避免绝对化、以偏概全、糟糕至极，具体方式则是调整情绪表达方式，考虑用更合适的具体化的可操作的方式来处理。 情绪处理有不同情形，最差就是试图强力控制，较好则是管理调适，具体思路则是觉察后，先接受再改变。 （心理困惑，心理高见，欢迎交流） |
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