纵观整个疫情时期，直播成为2020年新的风口。直播对于线下实体门店而言，到底意味着什么？能否助力零售行业实现逆袭？ 2020年，终端门店注定要打一场突围战。 近日，老罗直播带货几乎刷爆了我们所有人的朋友圈。 很多网友表示，“卖手机的时候为什么不直播呢？” 个中原因，或许是因为老罗突然想明白了一个问题。经笔者深入研究发现，老罗敏锐的商业眼光，让他意识到，今天的中国零售业正在悄悄的发生着变化。 如今的零售业早已不是过去天猫、京东、拼多多的时代，在天猫、抖音加快手的带动下，短视频加直播已然重塑了一个崭新的电商平台。 老罗直播带货，引起了网友的热烈讨论，但不管评价如何，最终让我们看到的是首场直播中，3亿流量带来1.7亿的销售业绩，外加近300万的音浪收入。 看到这组数据时，笔者深思，这是否是一个信号呢？ 短视频＋直播，像杠杆一样，撬动了整个零售行业，从而引发各领域发生了颠覆性的变化。在这场变化中，没有哪个领域会成为孤岛。因此，我们需要深思： 传统行业的零售店铺，在这样的一个终端新模式下，到底该如何乘风破浪呢？ 构建店铺常态化流量池 讨论这个问题之前，对于经营终端门店的企业而言，需要换个崭新的玩法，那就是将线上的运营方式与传统门店进行结合，而不是一味地拿传统门店去与线上结合。 1、免费的午餐带来精准的用户 瑞幸咖啡的暴雷，也是最近大家讨论的热点，关于它的问题在这里我们不做过多讨论，从笔者做运营的角度来看，瑞幸咖啡就是运用互联网免费补贴的思路，成功复制到各个咖啡门店，从而打造精准化的流量池。 比如，星巴克的一杯咖啡可能要30块，但是顾客首次去瑞幸咖啡，第一杯免费。比如美团，首次下载赠送30元代金券；再比如，滴滴首次下载赠送10元体验券。 正是基于这样的思路，吸引了大量的线下门店的精准顾客。 2、限时秒杀锁定精准目标客户 传统的零售行业进行促销活动时，常用的方式就是打折促销。 这种方式，短时间内很有效果，但是不利于企业的长久发展，甚至会打乱企业整个的定价机制，可谓是杀敌100自损150。用饮鸩止渴来形容，一点也不为过。 避免这种伤害的最好方式就是，秒杀。 比如，一件夹克衫要299元，今天秒杀价29.9元。乍一看，这不是血亏吗？不要着急，规则肯定是要有的。 该如何秒杀呢？ 比如，当直播间或者线上商城累计超过100人时，所有线上用户可以以29.9元的价格进行秒杀。 换个角度看一下： 对于终端店铺而言，不管消费者买或不买，进店后都需要成本。人均进店成本大概3元左右，100人进店成本大概就是300元。因此一件夹克衫299元作为成本来进行秒杀，可以带来100人甚至更多的用户进入直播间或者商城，何谈亏本呢？ 后疫情时代零售行业的新机遇 2003年非典，所有的行业迎来了巨大的变革。同样的，17年后的今天，新冠疫情仍然会促使零售行业产生变化。 丘吉尔：不要浪费任何一场危机。那么，这场危机之下，会带来哪些新的机遇？ 1、消费者需求变化 后疫情时代，我想所有的人都会对生活以及人生有了一次全新的认知，在新的认知下随之而来的就是需求的改变。 比如，当宅在家里不能出门时，大家会对房子有个新的感受。为了满足宅在家的需求，用户需要更换更大的房子来满足这方面的需求。再比如，疫情之下，医疗物资以及人身保险变成了最关心的问题。 2、供应链关系的变化 在疫情的整个过程中，供应链之间的关系变成了共生关系，平等关系。比如服装行业，上游的供应商无法生产，下游的企业或者终端店铺只能选择闭店。 3、实现销售增长模式的变化 李佳琪、薇娅为什么如此火爆？ 其核心本质就是粉丝经济。 何为粉丝经济？ 粉丝需要什么，他们就提供什么。粉丝要实惠，他们就和上游的供应商谈价格。这便是其中的底层逻辑。 当后疫情时代遇到5G时代，直播就是碰撞的火花 图文打开率连年下滑，视频播放量逐渐上升。这又是新一轮的重构。 当新的媒体，新的媒介出现时，你会发现，所有的行业都值得去重新做一遍。 5G时代会对零售行业带来什么样的影响。拥抱科技的同时，我们只能拭目以待。时刻做好改变的准备。 |
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