荟聚历史
在德国,患者看完病就可以直接回家,药甚至可以直接送上门。
前不久,记者不知什么原因,脚疼得寸步难行。医生诊断后,配了两种药和一种药膏。当记者准备取走处方时,医生却让我稍等。由于德国医药分家,除非住院才会配发药物,一般患者看完病都需持处方到药店买药。但因記者行动不便,且一种药很难买到,医生就通过联网电脑查阅笔者住处附近的药店,帮忙联系“送药上门”服务。最后,医生叮嘱要在家里等药。
下午5点,记者果然听到门铃响起,就拿着处方开了门。一位身着白制服的女士,手里拿着一个小纸袋,上面贴了一张电脑打印的便签,便签上印着药物名称、顾客号和地址。这位女士说,自己是附近药店的专职送药员。她向笔者介绍了药物的用法、用量等,还说如果有问题可打电话询问他们的药剂师。令人意外的是,“送药上门”还是免费服务。
若病人遇到找药店、买药、服药等难题,即使是深更半夜,也可以打免费热线,药剂师会帮助患者解决问题,包括联系附近药店给患者提供“送药上门”服务。