执行的四大纪律:一个简单的(但不容易)的框架,以确保最重要的工作完成,并在超过一千个咨询任务进行了测试。 一个真正的经典,与个人生活相关,因为它对商业至关重要。 经典商业书评与评论1961,美国正在失去太空竞赛。俄国人在大气中发射了人造卫星、Laika和Yuri Gagarin。 尽管有强大的投资和人才,美国国家航空航天局还是落后了。当克尼迪总统对NASA提出新的挑战时,情况发生了变化。
到目前为止,美国宇航局一直在追求一些崇高的目标,例如:“人类对大气和空间现象的认识的扩展”。 克尼迪总统所提出的大胆挑战给了他们一个更为明确的号召。与他们以前的目标不同,这一点很容易记住,容易跟踪,并且有明确的截止日期。其余的,正如他们所说的,是历史。 执行的四个纪律(4DX)摘要大多数高管哀叹他们的组织无法实现其最大的目标。 4DX试图解决这个“战略/执行差距”。这种差距发生在任何需要行为改变的目标上。 人们在目标上失败的最大原因是“旋风”。 旋风是日常工作,这是经营企业必须做的事情。它破坏了更大目标的执行。当组织有太多目标,目标不明确,和/或没有实现目标的责任时,它就赢了。 纪律一:把重点放在非常重要的事情上。选择一个关键的目标(或者最多两个)。这是你非常重要的目标。对于大多数雄心勃勃的领导者来说,很难集中精力在一个目标上,但是这种力量的集中对于击退旋风是必要的(奖金:选择目标的过程通常会提高战略)。员工仍然需要花费80%的时间和精力在日常工作上,但是20%的人应该把注意力集中在目标上。目标一旦实现,它就变成习惯,又回到旋风中。 选择目标,请与您的团队集思广益所有可能的目标。目标在收集更多创造性的可能性时会更好。一个很好的问题是:“为了达到组织的整体目标,我们的团队的哪一个方面我们最想改善(假设其他一切都成立)。?然后按影响对选择进行排序,并创建一个候选列表。测试列表上的每个目标,如何影响组织的总体目标,是否可以有效地测量,以及如果团队对结果有控制权。最后确定一个简单的选择:“我们将从这里到现在。”最后,确保目标是有挑战性的,但可以实现的——如果你私下里高兴地拿到70%,那太难了。记住,你正在尝试创造一个游戏,如果他们达到他们的潜力,球队就能赢。 如何:目标规则
纪律二:采取先行措施第二个纪律是专注于驱动结果有两种类型的措施。 滞后措施描述结果-你想要达到的(收入,利润,市场份额)。你的目标是一个滞后措施。你不能“做”滞后措施,他们来得太晚了。落后的措施是棘手的,因为对于团队成员应该做的任何一点缺乏清晰性是对旋风的胜利。 超前措施描述可以被执行的活动或子目标。一个好的领导措施可以预测滞后措施的成功,并且团队对它有直接的影响-它不依赖于另一个团队。团队应选择自己的领导措施,选择活动,将有最大的影响实现假发。 正确执行领导措施是成功执行的关键。 选择好的领导措施,重新集思广益。问“我们能做什么,我们以前从来没有做过,这可能使目标有什么区别?”“你会发现两种主要的领导措施:小结果和杠杆行为。 小成果专注于每周的结果-灵活的团队如何实现它。杠杆行为跟踪特定活动 按影响排序并创建一个列表。只挑几个。然后测试列表。它是预测性的吗?有影响吗?可测量的?简单明了地定义措施。你在跟踪团队还是个人?有多频繁? 纪律三:保持一个引人注目的记分牌为了保持参与,团队应该知道在任何时候,如果他们赢了。人们在得分时表现得更为认真。在不知道分数的情况下,工作人员会被旋风分散注意力。一个可见的记分牌帮助团队解决如何前进。 经理的记分牌和团队的记分牌有很大的区别。团队的记分板应该是简单的,可见的,显示领先和滞后的措施(行动和结果),并显示一目了然,如果团队获胜。这可以激励团队物理地创建自己的董事会。 Pro提示:确保有一个防弹的方法来更新记分牌。 其目的是为团队创造一个可胜利的游戏;一个每天都在玩的游戏。获胜的感觉,对士气和参与有最有力的影响,这是旋风无法提供的。 纪律四:创建一个问责制的节奏前三个纪律为游戏做准备;第四个纪律是游戏本身——它是执行。每个负责目标的团队至少每周在目标会话中相遇。目标会议的目的是让团队成员亲自负责,明确前进的道路,解决问题,并承诺下周采取行动。 目标会话有两个不可改变的规则是成功的。首先,每次会议都是在同一时间举行,至少每周举行一次。这次会议是神圣不可侵犯的。其次,旋风是不允许的,无论问题有多紧急。 如何:运行目标会话目标会议是快节奏的,通常是20到30分钟,并且有相同的议程:
每一个承诺必须是一个具体的交付-而不是承诺“工作”的东西。每一项承诺都必须以先行措施为目标。每个团队成员可以问的一个好问题是“本周我能做的最重要的一件事是什么,来影响球队在记分牌上的表现?“所有承诺都是个人承诺,需要在一周内完成。 经理们可能每周会有两次目标会议,一次是他们领导的,一次是由经理领导的。前线队伍,比如急诊部,可能需要每周缩短一次目标。 目标会议就像实验,团队尝试新的想法和活动并汇报。领导的重要性和一致的重点放在木板会议上决定了他们的有效性。这是人们创造自己承诺的事实。对于4DX的许多支持者这个领导成功的主要措施是出席和一致的目标会议。 常见的陷阱
评论4DX是我最喜欢的商业书籍之一,我经常翻阅它。虽然看似简单,但它为解决关键的领导力挑战提供了一个清晰的框架。这是卫生系统在几十年研究中所面临的一致问题。不是:什么策略?但是,我们怎样才能做到呢?我们如何创造行为变化? 四大纪律快速总结这四个纪律被设计用来击败“旋风”——一个日复一日的企业,它在战略举措上采取行动。在实施这四个纪律之后,员工仍将花费80%的时间在旋风上,但20%的人将专注于战略执行。 纪律1:聚焦于极其重要的。一次选择一个(或最多两个)关键目标。这个目标被称为你的重要目标。焦点的缩小对于确保目标的实现是至关重要的。目标应该简单、重要,并以“在特定时间段从X变为Y”的形式来表达。 纪律二:采取先行措施把注意力集中在驱动结果的活动上。落后的措施描述的结果,你正在努力实现-收入,利润,市场份额。实现假发是一种滞后措施。领导措施描述活动或子目标,可以采取行动。一个好的领导措施可以预测滞后措施的成功,并且团队对它有直接的影响-它不依赖于另一个团队。 纪律3:保持一个引人注目的记分牌为了保持参与,球队应该知道在任何时候,如果他们赢了。一个可见的记分牌帮助团队解决如何前进。 纪律4:创建一个问责制的节奏前三个纪律是准备,第四个纪律是执行。每个负责目标的团队每周至少在“假发会话”中相遇。在每一个简短的会议上,小组回顾前一届会议的承诺,检查记分牌,并为下一届会议制定新的、具体的个人承诺。 目标会话有两个不可改变的规则是成功的。首先,每次会议都是在同一时间举行,至少每周举行一次。这次会议是神圣不可侵犯的。其次,旋风是不允许进去的,不管问题有多紧急。
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