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出国给小费，对于没有小费习惯的中国人来说，确实是个难事，一看到账单上多出来一笔钱，总是心惊胆战的。偏偏不同国家的小费文化还不一样，给多了怕自己亏，给少了又怕人家白眼。我上一次去大美帝的时候，因为随手勾了18%这一栏小费，出门后居然被服务员拿着账单追出来，问我为什么不给20%。 今天，就来给大家总结一下，去不同国家，应该怎么给小费，又有哪一些技巧可以掌握。 北美： 1.美国美国是小费之国，基本上只要是涉及服务行业的，都要求提供小费，很多时候小费的比例可以占到服务员收入的一半，所以美国人是非常在意客人给的小费的额度的。富兰克林总统曾经说过：“小费给多了像傻瓜，给少了像大傻瓜。” 房间保洁员：通常每1-2刀/晚 以我上一篇文章为例：美国清洁工是如何打扫房价的，说说我在美国酒店的打工经历 一个housekeeper打扫一间房间，通常可以拿到1-2刀的小费。这个还是比较低的，并且也不是每天都会有。而且因为1个房间不会只有一个housekeeper，因此这1-2刀还需要大家平分。通常做法是收齐每天的小费，一个月后计算总额，均分给每个人。 也有客人因为住的时间久了，认识了housekeeper，会在给小费的时候留好纸条，指明给某一位housekeeper。那就可以自己收着了。 餐厅服务员：15%-20% 小费拿的最高的，一般是餐厅的waiter。除了麦当劳这些连锁快餐店，只要是坐下来点餐，有人服务你的餐馆，都是需要给小费的。 小费通常分为15%、18%和20%三档。通常来说只要服务员没有太明显的瑕疵，给最低的小费就是很不礼貌的表现，意思是对本次服务非常不满意（然而即便是非常不满意，也是要给小费的！ 如果是米其林餐厅，那么给小费的地方会变得更加多。首先，结账时候给的小费需要给到账单的25%，另外如果待酒师特别为你选择了一瓶好酒，需要给小费；如果餐厅门口的接待帮你选择了一个好位置，那么也需要给小费。总之，越是高档的地方，几乎就是每一项服务都需要给小费。
小费的刷卡，也是需要注意的，对于首次出国的游客，是比较容易糊涂的。 一般来说有两种情况： 1. 服务员直接拿着机器来让你刷卡，机器上会显示小费百分比，你选择后，计算总额，刷卡付费。 2. 服务员出示账单后，会先刷掉你的小费金额。然后将账单留在桌上，你填上应付的小费金额后就可以离开了，稍后餐厅会再刷一笔你的小费消费的。这种情况在美国比较多，所以盗刷的风险也比较高。 注意： 如果是国内信用卡，这种情况第一次收到短信显示的是没有算小费的价格，写上小费后，餐馆会加上小费到信用卡总消费中；但是第二笔可能收不到短信，最后可以通过查询信用卡账单了解，账单上会显示算上小费的总价格。 酒吧：一杯酒1刀左右
美国的酒吧文化也很盛行，几乎所有的social活动都在酒吧进行，所以吧台酒保是必须要给小费的，通常是每一杯酒给1刀。如果你想要你的酒更加丰盛（比如一些特殊调法的鸡尾酒），或者是量更大，试试多给一点小费，对方会明白的。 司机：车费的15%左右
这个是很容易被大家遗漏的，除了车费之外，通常都还要给司机一些小费。当然做为回报，司机会很殷勤地帮你开门、抬行李等等。所以去美国一定要随身多带一些零钱，我第一次去美国的时候，司机帮我抬行李，我找遍全身都是刚刚换的百元大钞，非常尴尬，还好司机比较好，没有和我计较。 酒店的门童：每件行李1-2刀
一些大型酒店门口都会有门童负责泊车和搬运行李，这些也是需要给小费的。尤其是像拉斯维加斯这样主要就是去玩酒店的地方，这些都是必要的开支，是约定俗成的规矩。 导游：总价的15% 如果你报名参加当地的几日游的团，可能会有美国的地陪，那么就需要给小费了。如果遇到讲解的好的导游，是应该给予小费奖励的。另外例如羚羊谷这样的景点，因为是保护区，因为是必须跟随当地印第安导游前行，而且导游还会帮你找角度拍照，这样的特殊景点，给导游多一些小费也是应该的。
注意：
南美1. 阿根廷餐厅：10-15% 注意一般小费会直接给到服务员手中，而不是是放在桌上。 酒店：提行李1-2比索/件，清洁管家1-2比索/天 司机：一般不需要小费，可以凑个整数，避免司机找零 向导：10%-20% 注意：
2.智利小费在智利没有统一的标准，一般来说比较安全的做法是给10%。 餐厅、酒吧：标准范围是10%，如果享受到了特别好的服务，可以给5-10%作为额外奖励。 向导：根据服务水准来看，比较好的是5%-10%。 司机：一般是凑整数给。 注意： 在智利超市，经常会有帮助拎包的服务员，他们的收入全部依赖小费，所以一般需要给几百比索左右的小费。（100比索大约等同1元人民币） 3. 巴西餐厅和酒吧：一般是10%，但是如果你看到“servico”的字样，说明小费已经包含在服务费中了。酒吧的调酒师一般要给10%的小费，小费给的好，下一轮买酒的量也会更好。 酒店：提行李2美元/件，清洁管家2美元/天。 司机：一般不给小费，通常都是凑个整数不找零。 向导：巴西的向导收入主要靠小费，所以最少需要给到10%的小费。 注意： 在巴西停车，你可能会遇上停车管理员，通常需要给他们1-2雷亚尔（1雷亚尔约等于1.8元人民币）的小费。 4.哥伦比亚在哥伦比亚，小费是消费者对服务质量的重要评价。 餐厅、酒吧：在哥伦比亚，法律规定是一定要询问消费者是否愿意支付服务费。如果你愿意给小费，10%是比较合理的数字。给酒保一般是0.5-2美金/杯。 向导：这是非常常见的，但是取决于游览的时长、服务的质量等，一般也是10%左右。 打车：打车是计费的，没有强制小费。 酒店：搬运行李一般是给1美金即可，无论有几件行李。清洁人员一般收1-2美金/天。 注意： 面额太大的纸币会很难找零，最好提早换好小面额的防身。 欧洲欧洲不同国家的小费文化各有不同，以餐饮为例，
1.英国小费的传统虽然是来自欧洲，但时至今日，欧洲大多数国家却已经不实行这个政策了，通常小费都已经包含在服务费中，不用另外再给。 英国服务业的整体收入并不低，所以小费不作为主要收入来源，本国人基本没有给小费的习惯。一般只有高级餐馆、五星酒店等提供奢华服务的地方，需要给小费。 酒店房间清洁：1-2磅/晚，没有硬性规定，可以不给。 基本上酒店的账单都是包含10%-12%的服务费的，给予客房保洁的小费一般也是1-2磅/晚。 餐厅：一般都已包含在内 一般账单已经把服务费包括在内，不用另外再给。个别高级餐厅例外，可以给15-20%的餐费作为小费。 虽然一般不用给小费，但是服务员一定都会在你用餐的时候过来询问一下你的用餐体验，只要不是有什么严重错误，通常都是回答“good”，这是对他们服务水准的一种肯定。 司机：出租车一般不需要 门童：每件行李1-2磅 导游：总费用的10%左右 2. 爱尔兰酒店：房间保洁一般1-2欧/晚，搬运行李1-2欧/件 餐饮：如有服务费，则包含在服务费中；如果没有，一般给账单的12.5% 导游：一般小型拼团的1-2欧/人/天；如果是私家团，每天给费用的10%作为消费。 打车：一般不用，可以凑个整数 2.法国吃饭：餐费的10－15％ 假如餐厅已经收取了服务费，小费可以酌情少给一些。 酒店房间清洁：1-2欧/晚 门童：提行李1-2欧/件 司机：车费的10%-15% 3.意大利吃饭：餐费的10－15％ 或者在服务员递给你pos机刷卡的时候，直接输入一个整数就可以了。 出租车：没有强制规定 不给也可以，一般建议凑个整数给 酒店房间清洁：1-2欧/晚 如果住的时间长，可以一周给5欧。 注意：意大利一些地区小偷扒手猖獗，很多人会非常“积极”帮你搬运行李等，然后就等着向你索取小费，所以要尽量注意，避免陌生人接触自己的私人物品。 4. 德国、奥地利德国的小费比较灵活，即使是本国人也说不清楚小费的标准。 餐厅：通常5% 但是大多数人不给小费，一般都是在买单的时候凑个整数即可。 注意：德国人比较死板也很直接，结账的时候最好根据账单金额，明确告知服务生你想要支付多少钱，否则很有可能被服务生理解为“不用找零”。 旅游向导：每天2欧 搬行李：每件1欧 酒店房间清理：1-2欧/晚 打车：10%的车费 5. 西班牙、葡萄牙餐厅：通常7%-13% 一般是结账后，再把小费留在桌上，注意不要留面额太小的硬币，是非常不礼貌的。 打车：一般不用给 两牙打车的费用中包含比如夜间费、行李费这样的项目，司机会一起计入总账单，所以你只要按照计价器显示付款即可，如果方便凑个整数，就尽量凑个整数给。 旅游向导：30欧/人/天 6. 荷兰荷兰的服务行业收入非常高，因此没有收取小费的习惯。包括打车、搬运行李等等，都是可以不用给小费的。另外，荷兰的平权意识非常强，如果别人没有开口，男士不要轻易帮忙女士开门、提物等等，容易引起误会。女士如果真的需要别人帮助，就直接要求即可。 7. 比利时酒店：只需要给帮助搬运行李的门童1-2欧即可，其余不用给。 餐饮和旅游向导：不用给，都包含在服务费中了 打车：1欧 8.克罗地亚克罗地亚作为今年的大热旅游地，游客量非常大，因此小费也是需要的。 酒店： 礼宾服务：30-60库钠；客房保洁：每天5-10库钠； 搬运行李：每个行李5库钠 旅游向导：10%-20%/天。 克罗地亚有很多针对【权利的游戏】取景地而产生的游客路线，此类线路一般都有向导带领，能够帮助游客更好地理解当地文化，并且帮你拍出剧照！所以一定要记得给向导小费呀！ 出租车：20%左右，或者凑个整数 克罗地亚的出租车费用不低，而且老城都是石头路，不便于开车，如果没有必要就别打车了，直接不行游览更好。 北欧北欧国家总体来说，服务业收入都比较高，已经收取了高额的服务费后，就没有给小费的习惯了。 1.挪威酒店：不用给小费，已经包含在服务费中了。 餐饮：不用给，如果是特别高档的餐厅，可以凑个整数买单。 向导：不用给，如果服务的特别好，可以稍微给一点表示感谢即可，没有硬性规定。 司机：不用给，完全没有这个传统。 2. 冰岛遥不可及的冰岛近几年也成了大热的游览地，冰岛的人均收入非常高，生活成本也很高，所以一般都不用另给小费了。 酒店：不需要小费 餐饮：一般要求给15% 打车：不用小费 向导：在冰岛，一般不给向导小费，更常见的是负责向导的午餐费用。如果需要小费，一般是2000克朗（约人民币113元） 3.芬兰一个社恐的国家，最重视“保持距离”，所以一定要按照当地习惯来，不要突然给小费，会让人家很尴尬。 酒店：一般是给每一类目的服务生2-5欧左右，如果有特别的客房管家，可以一周给5欧。 餐饮：不用给，包含在服务费中 向导：不用给，你要是给了，芬兰人反而会一脸尴尬 打车：1欧左右，注意不要给超过车费太多的小费，会让他们很紧张的 4.丹麦酒店：除非有什么特别的服务，否则不用给，已经包含在服务费中了 餐饮：一般包含在服务费中，如果在一些高档餐厅可以给5%-10% 向导：一般不用给，一般1克朗即可，或者就凑个整数给 大洋洲大洋洲两大国家的的小费文化，从下面这张图大概能看出和其他国家的差别： 1.澳大利亚 澳大利亚基本没有给小费的习惯，因为有最低工资的限制，服务行业的人员薪酬还是不错的。 酒店：搬运行李可以给2-5澳币，主要是表示感谢。如果在酒店住的时间长，离店的时候可以适当留一些小费给房间保洁。 餐饮：有最低工资限制，小费已经包含服务费。 打车：一般不用给，如果司机特别热情，车辆保养也很不错，可以给2-10%左右的小费 2.新西兰小费在新西兰也不是必须的。 餐饮：一般只需要留下以下找零的钱。或者直接将找零后的零钱放入收银处的小罐子内。 打车：凑整数即可，但也不是必须的。 注意： 公共假期时，新西兰的很多餐厅物价都会增加10%-15%，这些收入按照法律规定会发给在假期继续工作的员工，所以客人即便不给小费也不会有影响。 亚洲
亚洲是没有小费文化的，基本上行走亚洲，就不用担心这一笔支出了。比如日本，留下小费反而是一种很无礼的表现，和欧美是很不同的。再比如新加坡，因为会收取高额的服务费，因此不用额外再给小费了。除非是去一些高级餐厅，需要给一些小费，但是不用给太多，给服务生2-4新币左右即可。 非洲非洲没有小费的传统，但是随着旅游业越来越发达，小费逐渐成了当地收入的重要来源。因此，去非洲旅游，一定要多换一点零钱防身。 肯尼亚：非洲游的线路，大多包括自然保护区，必须由当地向导带领。向导的小费，是比较大的一笔开销。一些比较优秀的向导会根据动物的作息时间调整游客出游路线，还会甄别哪些地点适合等待观赏动物，更厉害的一些还能为你提供野外就餐服务等。 通常建议每天每车不低于20美金，也可按每人每天5-10美元计算。 注意：因为不同的地接公司对小费要求也不同，小费多少直接决定了向导的态度，如果吃不准应该给多少小费，不如直接询问向导，明确金额。一定要记得，小费是按照每人每天xx金额来计算的，不要少给了。 埃塞俄比亚：埃塞的收入水平很低，小费是当地的重要来源。当然因为旅游业的发展，很多当地人已经变成习惯伸手讨要小费，甚至很多小孩子学会的第一句话就是“bir”（当地货币名称）。 小费没有一个衡量标准，如果是司机兼导游一般是10美金/天。当地有很多部落欢迎游客参观，但其也是一种变相要钱的方式，拍照合影50bir/人。 摩洛哥： 摩洛哥是有小费传统，几乎所有的服务行业都需要支付小费。通常标准：餐厅服务员10%，搬运行李员5迪拉姆，咖啡厅服务员2迪拉姆，包车/天50-100迪拉姆。 需要注意： 因为中国游客的增长，当地旅游的“套路”也很多。因为当地地形复杂，小街小巷特别多，很容易迷路。经常会有人一上来就热情地用中文和你打招呼，说明要帮你带路。到达目的地后就索取高额小费。所以如果你不需要帮忙，一定要尽早拒绝，不要纠缠，快速离开。 还有一种“代客泊车”的套路，对方会以前方是人流密集区不能停车为由，带你去其他地方停车，如果你去了，那么就要收取“带路费”了。 南非：餐厅：10%（六人以上小费通常自动计入账单，可查看service charge一项） 酒店：提行李10兰特/件，清洁管家10-15兰特/天 司机：10%-15% 总结总的来说，小费文化在北美是最广泛被接受的，随着我们出国游的机会越来越多，一定要了解清楚当地的小费文化，该给的时候别犹豫，毕竟这其实就是应付的服务费。当然，如果遇到服务态度不好的时候，也不要硬着头皮给，该投诉就投诉，这是客人的权利。 希望大家都能在出游的时候，小费给的舒心，给的值~ |
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），很容易被服务员质问，所以一般给个中间值是比较
