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效率是“以正确的方式做事”，而效能则是“做正确的事”。对企业而言，不可缺少的是效能，而非效率。 有效的管理就是关注时间管理，关注系统思考，关注培养接班人。 有效的管理者在用人时，会先考虑某人能做些什么，而不是考虑职位的要求是什么。 企业应该对人的判断力支付报酬，而不是对无过错支付报酬。 变不是最重要的，变化的趋势或趋势的变化是最重要的，趋势的变化能让人发现看得见的未来。 目标实现的时候不是应该庆祝的时候，而是应该重新定义目标的时候。 一个人的学习能力，才是他的核心竞争力。 知识不在书中，书中只有信息。 未来的文盲将是那些没有知识和不会更新知识的人。成年人被淘汰的最主要原因是学习能力下降。 如果失去了对人的尊重，开发潜能很可能被理解成仅仅为了组织的绩效而把人视为使用的工具。只有恢复对人的尊重，才可能真正把人的才能释放出来。 一个有效的CEO（或高层管理者）从不进行微观管理。 有效的管理者应该着眼于全局，而不是让自己成为一个“全能”的领导。 组织的功能就是要让平凡的人在一起做出不平凡的事情来。所以，管理不是＂管理人＂，而是＂领导人＂。 若不适当授权，一方面阻碍了下属的积极性；另一方面也容易失去员工的信任。 企业只有两种事情要做：一个是营销，一个是创新。 有效决策要避免两个误区：“过分相信经验”和“过分相信自我”。 有效决策的五个条件：问题性质、边界条件、正确方案、执行措施和重视反馈。 |
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