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五一长假后，ADU定向对全国130余家设计公司发出邀请，线上调研其在年后三个月以来受新冠疫情影响的情况、采取的措施及对设计行业的直观感受。截止5月9日，我们共收到65份有效反馈，估算涉及的设计师总数约15000人。2月初，ADU为在第一时间了解疫情对设计公司运营发展的影响做过一次调研，2月9日起至2月11日收到52份有效反馈，其中持续参与本次调研的公司为33家。
虽然ADU的调研样本量不大，但应邀的设计公司都是国内在规划、建筑、景观及室内等设计领域比较有代表性的机构，在一定程度上能体现一些现象，如果第一次的结果只是大家对疫情初期应急的反应，那么第二次会有什么变化呢？在此与大家分享。
本次参与调研设计公司来自北京、上海、广州、深圳、香港、天津、重庆、成都、杭州、苏州、南京、宁波、吉林、沈阳、河北、河南等地。 多数为民营的建筑、景观、室内设计公司，这些也是ADU主要的核心客户。 所有设计公司均已全线复工，半数以上于2月复工。
3、与去年四月底五月初相比，是否感觉到了现金流紧张？
将近56%的公司感受到了现金流紧张，剩下44%的公司则表示不紧张或还好。对照第一次调研第5题：“2020年上半年公司预计是否会出现现金流紧张？”’的调查结果，当时50%的公司明确表示会紧张，26.92%表示不会，23.08%表示不确定，大家当时预估的情况与目前的实际情况基本符合。
4、目前用于日常周转的营运资金估计还能维持多久？（比如3个月的正常开支所需的备用金）
18家公司预留了6个月以上的备用金，有意思的是结合上一则问题，其中17家表示现金流不紧张，只有1家表示能维持6个月以上的备用金还感到紧张。对比来看，预留不到1个月及1-3个月备用金的23家公司均表示紧张，另外23家预留了3-6个月的公司紧张与不紧张的都有。
5、目前的营运资金与三个月前（春节开工后）相比是增加还是减少？
6、与去年同期相比，今年春节开工后2、3、4月公司累计营业收入增长还是下降？变化幅度是多少？
从整体数据来看，35家公司2、3、4个月累计营业收入对比去年同期为下降状态。但增加或下降在0-20%上下的公司，加上持平的公司共42家，目前来看可以判断疫情对他们有影响，但不大。减少20-50%及50%以上营业收入的20家公司则可能影响较大。另外仍有3家公司在疫情期间有20-50%的增长。
7、与去年同期相比，今年春节开工后2、3、4月公司累计新签合同额增长还是下降？变化幅度是多少？
也有公司表示上半年收入和新签合同额数据不理想是设计公司在一整年当中的正常现象，并非完全受疫情影响。8、应对疫情，政府向企业推行的扶植政策（税收、社保、减免办公租金等）对公司现金流的作用是否感受明显？9、疫情持续了一段时间，受疫情影响，是否已经采取了一系列措施？是什么？（多选） 28家公司表示运转良好，暂时没有采取措施外，受疫情影响大家最主要的应对措施是加快收款，缓解现金流紧张状况。不过对照第3题现金流紧张与否的结果，仍存在部分公司表示现金流紧张但目前还未采取措施。
10、公司会在哪些方面有新动向？（多选） 随着疫情缓解，大家基本都回到办公室工作，改变交流方式，改变或优化工具、工作流程；调整或筛选客户及对员工进行培训是疫情后这段时间大家优先思考的三项工作。
11、今年是否有招募应届毕业生的计划？招聘计划与往年相比是否有增减？
毕业生招募不仅可以大致判断一个公司对未来发展方向是否看好之外，也是一个品牌长期、持续建立的一个渠道。 12、您对今年剩下8个月的市场行情怎么看？
29家公司表示对剩下的8个月市场行情表示乐观，10家明确表示悲观。但几位表示悲观的公司认为这些悲观并不完全受疫情影响，部分是对设计行业整体趋势在未来的不看好。
如何提升项目执行和管理效率，如何加快回款速度？如何拟定合理股权架构以便培养骨干，最终可以做到员工持股？ 现金流才是王道，加大预备金抗击风险，思考什么是一个合适的规模，以便于在产品、赚钱、良性发展、抗击风险中平衡？ 如果引入前端营销团队进行合作，我们设计占比多少较为合理？公司想把设计制作（方案、效果图表现、施工图及后期、软装）部门形成利润小单元进行核算，是否可行？如何操作？ 雪琦可以肯定地回答这位朋友，极不推荐这两个问题的做法，建议从产品或有机组织的方向入手思考解决问题。 如何用产品思维推动企业转型？ 公司对外的产品力是什么？一直没能说明白。 在二三线城市，设计院面临人才匮乏；管理瓶颈；更主要的是很难找到好的产品定位。 无法知道市场现状，其他公司如何，将来又如何？ 新的条件下公司业务逻辑，人员结构，技术方向如何优化？ 如何缓解大地产公司高运转导致的工期紧张问题？ 困惑房地产未来的动向和复苏时间，担忧疫情对总体环境的打击比预计更强。
设计公司希望得到的帮助
财务管理需要学习。 需要市场推广方面的指导。 希望能得到普遍员工的理解，其实这个时候也能发现哪些员工更能和公司站在一起。希望央企能针对办公楼进行免租政策。 期待优秀的人员加入！
设计公司的感慨 希望公司下半年多出一些好的作品，能够更好定义产品。 产品和品牌竞争力很重要。 还是人才，和有机的管理体制。 招聘更困难，这个时候找工作的太多，有追求的人才无法显现出来，更难找人了， 目前我们拿单效率很高，正在去大房地产化，目标客户集中在地方品牌企业，设计师节奏平稳，日均加班不超过1.4小时，今年的效益应该会高于2019年。 整体感觉市场竞争较为激烈，小的开发企业面临的问题非常严峻，项目现阶段越来越难干。承接项目和消化项目的速度不匹配，项目多干不出去。 项目少了，竞争激烈，价格走低，还是希望降低成本来保持公司平稳过渡。 回款商票增加。受疫情影响，未来不确定。 希望政府有更多的扶持政策。
希望借此优化客户结构，以及进一步完善风险管理的措施。 我们都要做好市场长期低迷的准备，重新定义产品的精神归属。 疫情在助推行业洗牌与整合。 了解大的经济趋势和行业趋势，为应变做好准备。 变化是绝对的，即使了解这一点，也未必能应对变化。 公司就是从一个个困境中走出来的。 路漫漫，更多耐心守候。 平常心，加倍努力。 逆水行舟。 活着，好好活着！
疫情突然爆发，设计公司还来不及准备就进入了这场拉锯战中，当全球卷入这场疫情之后，经济影响首当其冲，原本低迷的设计行业似乎变得更加难以预测，我们着实能看到疫情对一些设计公司是承重的打击，但对另外一些设计公司则恰恰是发展的契机。不管哪一种情况，这一年对于设计公司来说都是非常严峻的考验，每一步路都异常艰难。ADU一直以来都强调产品，一个设计公司是否拥有强有力的产品在特殊时期看来好像变得更为重要。产品不仅帮助我们不断积累同类型项目在技术、工作流程上的沉淀和经验，提高效率以更好地关注创新，帮助我们筛选优质客户，更帮助我们招到适合的人才，将我们的品牌建立得更为扎实，在竞争激烈的市场中，帮助设计公司在芸芸乙方之中凸显出来。当然产品并不是一个短期应对疫情的手段，更不是一种特效药。我们只是能够看到一直耕耘自己那片产品领域的设计公司在疫情来临之时不至于忙乱着急、不知所措，并且大部分都表现不俗。产品对于设计公司来说是一个在市场不稳定或不确定的情况下能够继续前进的方向，它是一个长期研发、不断实践和面对市场的过程，更进一步说，产品是一种思维方式，用聚焦以帮助判断公司如何更好地持续经营。不过在产品方面，值得注意的是，大家是否不要只把眼光放在地产开发商身上，也尝试看看非专业客户的需求是什么，或者不要仅限于传统的设计方向，探索一些不同的契合新需求的新兴领域。
另一方面，应对不确定性是有机组织所拿手的。在调查问卷中，不少公司都试图研判市场走向以应对变化、激励员工能动性或者产生变革。其实这些矛盾和困惑一直存在，只是疫情成了这些管理问题爆发的导火索。
根据ADU多年对设计公司的管理实战经验来看，在偏向机械式的管理思维中，有明确问题和答案及指导路径的方式已经渐渐不起作用了，不是方式有问题，而是方向错了，因为既然市场不确定，那么就无法提出明确的问题，答案及路径更无从谈起。而有机组织鼓励信息开放，管理者放权，鼓励员工在能力范围内自己做决策，每一个层级做好自己的那一部分工作，然后像打游戏一样层层升级，在不同阶段面对更难打的怪物使出更高级别的能力，在个体成长的同时，让公司像有机体一样自然生长。ADU学员有逐渐采用有机方式管理经营公司的，甚至也有公司在“一出生”就是有机状态的，他们在疫情中的抗风险能力确实很强。有机是一种管理思维，疫情或许正好促使设计公司能够改变思维，改变我们对事物一贯的看法。产品和有机组织能够尝试帮助设计公司思考疫情后长期的发展和经营策略。（“产品”及“有机组织”可以进入ADU咨询公众号搜索关键词阅读相关文章。）ADU会对设计公司在疫情影响下的经营及发展情况进行持续关注，与大家共同探讨不同情况下出现的管理问题并探索答案。我们相信，疫情会过去，设计这条路能走很远。如有任何问题可随时与我们交流沟通。我们与大家一起携手面对，2020共同成长。
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