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上周我们公司管理例会上讨论了一个话题，有经理觉得有些下属各方面条件还不完全具备，犹豫是不是要提拔，大家就提拔的标准是定高些还是低些，如何给一个人设计晋升路径热、如何帮助员工成长烈讨论。大家发现，有些员工即使用很大的力气帮他们成长，也不一定能成长为可以带团队的leader，有些时候，将那些有愿意承担更高职位的先提升上去，反而能力较快增长。很多人是先有了身份，改变了行为和能力的。也有的员工确实在提拔后也表现不佳，大家都认为人有很强自驱力是最重要的。 我们在生活中常见别人的人生：
打开各类媒体自媒体，什么“控制不了体重，就控制不了人生”，”同学公司已经上市，你还月薪五千”之类文章刷屏，让我们觉得自己过的是假的人生。 对比之下，很多人也会想到自己是不是要改变呢，可很多人要么不知道要干什么、要么没有方向、要么觉得自己自制力不行....焦虑不安，困惑不已...... 我们常说：想法变了，做法才会变，别人和你的想法不一样，做法自然也不一样。真正的想法的改变也是需要思考的层级上发生改变。 人的思考是分逻辑层次的，一个人大脑也分理解层次，由罗伯特·迪尔茨(Robert Dilts)整理，在1991年推出。理解层次是一套模式，因为它可以用来解释社会上出现的很多事情。我们的大脑在处理任何事情的时候，都分为个层次，它们分别是: 1.精神—— 精神:Who else? (还有谁?) 我与世界上其他人、事物的关系。一个人的人生的意义。如果找到自己意义所在，就能解决动力不足、迷茫困惑的问题，人生往往是个找意义的过程。 2.身份 身份:Who am I? (我是谁?) 一个人或者一家公司怎样看自己(我是谁?)。给自己定位，或者描述出自己的定位。承接“精神”层面的意思，便是“自己准备以怎样的身份去实现人生的意义”。 就如很多员工，做员工时工作平平，公司给了很多条件也没什么成绩，但做了老板，很多想法都不一样了，更兢兢业业，反而能把潜力发挥出来，因为打工思维一旦变成老板思维很多做法不一样了。 所以我们经常会看到别人现身说法，即使再有道理，如果自己不能在身份上换位思考，也不能体会其它角色身份上的行为特点。 3.信念、价值 信念、价值:Why? (为什么?) 为了配合上述的身份，我需要有一套怎样的信念和价值? 每一个人活在这个世界上，必然地已经有了一个不自觉的身份，亦已经有了一套相关的信念与价值。它们决定我们做每一件事的态度。反省整个人生时，一个人才会想到身份和信念/价值的问题。在每天的生活里?，持着一套信念和价值去处理每一件事。我们经常会遇到的信念/价值层次问题是：
我们经常觉得和谁在一起，三观一致与否很重要，也是这种价值观的体现，归根结底，精神、身份、价值观是潜意识层面区分我们在这世上和别人不一样的根本原因。 4.能力 能力:How? (怎样做?) 这个层次涉及到一个人做成一件事的技术和方法。我们一般说的能力，表面上指的是技能:懂英文、会用电脑、用某种技巧做某事。选择能力、情绪控制能力也列入这个层次。 能力往往是种方法论，我们能不能成事，不仅要想到，也要做到，思维到了，只有行动跟上，也能真正做到。方法论中包括如何去做，怎么才能做成，需要找到方法，刻意练习。能力强的人容易做成事，也能形成一定的自信更好的坚定自己的价值观，也更能认可自己的身份。 5.行为 行为:What? (做什么) 这个层次所指的是“做什么?”、“有没有做?”，即能力的挑选和实际发挥，也就是在环境中我的实际运作。行为是方法论引导下的动作，公司的管理制度，考勤、KPI、行为规范….都是简单明了的指导。 6.环境 环境:Where and When?(何时、何地?) “环境”包括了所有身体以外的条件。世界上的种种人、事、物、时、地、金钱和设备等都属“环境”。
当自己发觉和外界的差距，想要做改变时，会做很多努力，但常会感觉自己已经很努力了，为什么结果仍然不理想呢。
类似这些努力改变效果不佳，我们每天都会遇到。很多时候都是因为只是自己能看到，能想到的在较低三层次去努力解决，而很少能想到去改变上三层的思维。 个人的最高(或者最深的)境界是身份，所以，一般情况下往往只用到理解层次中较低的5层。层次越低的问题，越容易解决，所以当我们不顺时，很容易想换个环境，也很容易想去学点什么补充一下能力，也很容易理解一些好习惯，比如早睡早起，这是比较容易想到，也容易做到的事，比较能“打动”人。 生活是具体的，所以日常生活中的问题也多是环境及行为层次的问题，当在下三层进行改变时就容易看到效果，我们只要去早起就能看到一些成效，只要健身一段时间，也很看到变化。但当问题是在信念或身份的层次时，解决便较为困难了。一般来说，一个低层次的问题，在更高的层次里容易找到解决方法。反过来说，一个高层次的何题，用一个较低层次的解决方法，难以有效果。所以，我们在早起、健身、健康生活一段时间后，会觉得自己何必那么辛苦，我那么努力的意义何在，有时候找不到意义，会自己感动自己，慢慢在有一个契机打破了建立的习惯时，又去故态复萌。 人对离自己很远的事容易无感，很难有长远的目光，但很多都是长远的目标影响现在的行为。所以，很多培训都会有什么：想像你只有6个月的生命，你最想做的事之类的引导，引导大家做人生思考和自己内心真正想做的事的思考。 一个人做任何事，如果能将6个层次都一致连贯，他便会身心一致，全力以赴地去做，既开心，又有效果。反之，事情不成功，有压力或情绪，定是6层之中有不协调的情况出现。 而我们在改变时更多的是在一个层次，甚至一个点上玩命努力，如果看不到效果，只会在这个层次上找更多点、更多方法，这样的努力不能说完全无效果，但只在单维上努力需要费极大力气，运用很多技巧，收效却不一定很高，因为你如果找不到更深层的原因，就无法找到持久的动力。 和跳槽一样，有很多人，在工作问题积累到一定程度后，实在熬不下去，觉得没有坚持下去的任何理由，跳槽过去，很快就发现了一些新的问题，如果能从不同层次思考，可能就知道，问题也许并不仅是甚至并不是出在环境一个层次上，只在一个层次上改变不一定带来的整体改变，而需要整体改变就要从系统改变问题。 理解了思考的逻辑层次，我们就知道：
任何一个人都是复杂的系统，要用全面系统的思维去考虑。如果我们的努力并没有带来改变，或者觉得努力成效不佳，就应该看看是不是要从其它层面找找原因了。只有我们真正思想上想改变，才能在行为上改变。所有方法论的变化都代替不了价值现的变化。 愿我们都能从多层次上不断精进，越变越好。 图片来源于CC0协议下pixabay。思维层次图来源于百度百科。 感谢阅读 _______________________ 本文作者景红，专栏作家，亚洲知名猎头公司仲望咨询总经理， linkedin签约作者 |
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