【原】（工作）IT运动的方向

（工作）IT运动的方向

文/01一线

在今年新寇疫情防控和5G时代加快转型的新形势下，国家行业、公司和企业基本都在3月、4月和5月先后召开了2020年度网络安全及信息化工作或其专题党委（扩大）会议，企业发展与IT转型面临“十三五”规划收官向“十四五”谋划过渡的转变。各级组织回顾总结“十三五”信息化规划与2019年网络安全和信息化工作取得的成效、存在的问题、今年的打算和近期谋划，给单位IT的发展应用指明了运动方向。

至今，我们仍在经受新寇疫情和网络安全防控的考验。在对各级会议的精神传导中，我厂同样总结了企业网络安全和信息化工作，客观分析了企业当前网信工作面临的新形势和新要求，梳理通过了2020年度网络安全和信息化工作要点，部署安排了今年及今后一个时期的网络安全和信息化工作。

行业的会议要求我们要适应数字经济发展新趋势，有效促进互联网、大数据、人工智能、区块链等新技术与产业深度融合，严格依法履行网络安全义务，加强数据资产保护。公司温总也指出，我们必须从行业高质量发展和网信工作的新形势中深刻认识和准确把握公司高质量发展和网信工作的新要求，要坚持融合创新发展理念，把信息化作为驱动公司提质增效、转型升级的关键要素，推动公司发展质量变革、效率变革、动力变革。近几年行业融合创新能力持续提升，尤其是先进工业企业将信息化与烟草产业的融合创新作为推动高质量发展的战略支点，积极探索互联网、大数据、人工智能等新技术在行业的实践应用，呈现出许多“新”亮点，也取得了很好的经济效益。为此，我们要准确把握当前网信工作的新形势新要求，着眼前沿，深刻认清新的趋势和方向，切实增强紧迫感、忧患意识，转变意识上的浅薄，行动上的迟缓和被动局面。

华厂长在谈了自己的体会之后指出，我们要清醒认识企业网信工作存在的不足。目前，从企业内部看，网络安全和信息化协同还有待提升，整体协调运作机制还不健全，信息化工具的支撑能力还不明显，供应链的效率和灵活性有待提升。现有系统还普遍停留在手工变自动，程序转流程，纸质换电子等初级运用阶段，信息系统原有功能的挖掘还不饱和，现有功能的扩展应用还不到位，创新融合的探索还不深入，信息系统推动企业管理创新、业务转型方面更谈不上亮点、特色。放眼行业，我们的应用水平还在起步慢跑阶段，离行业整体快步小跑有差距。这些网信工作的不足都是限制企业高质量发展的瓶颈和问题，为此，我们急需两个转变：一是思想转变。要居安思危，常存忧患意识。二是行动转变。要充分挖掘现有系统的功能，而不是热衷于上新系统。要集中资源办实事，集中力量破难题。因此，各部门要用好这些信息系统，用活这些功能，努力挖掘现有系统的潜力，让信息系统发挥甚至超高发挥应有的价值和能力。同时，我们要看到，网络安全已从“信息安全”时代进入“大安全”的新时代，大家务必认识到网络安全的极端重要性，理解网络安全对于公司和企业发展的特殊意义。要持续抓好网络安全教育，做到人人入脑、入心、入行，尤其是各部门领导要积极传达、宣贯上级有关精神，做到全员时刻绷紧网络安全这根弦，不懈怠、不放松、不侥幸。要进一步增强网络安全意识，抓好网络安全主体责任落实，强化网络安全知识宣传，各部门主要负责人要切实履行工作职责，认真学习网络安全知识，将网络信息安全意识时刻内化于心，外化于形，带头改变不良习惯，严格遵守网络安全管理制度，杜绝网络安全事故发生。要正视网络安全工作差距，巩固和强化等保工作，在应用中坚持问题导向，自觉从自身业务改善与优化方面找准工作着力点，深刻认清新技术发展趋势和方向。网络安全和信息化是一体之两翼、驱动之双轮，必须统一谋划、统一部署、统一推进、统一实施。要做好网络安全和信息化工作，处理好安全和发展的关系，做到协调一致、齐头并进，以安全保发展、以发展促安全。要清楚认识信息化与网络安全之间的关系，一方面，要做好长远规划，整体布局，科学判断和准确把握好信息化新形势及发展趋势，处理好制约企业信息化发展的老矛盾和新问题，谋划好企业信息化建设及发展的方向。另一方面，要提高网络风险防范意识，解决或规避办公自动化带来的问题。以往经受的考验和积累的经验，为我们开展网络安全和信息系统全面梳理、全面诊断、全面加固即“三全”工作积累了经验，精益课题《构建信息系统“1+2+2+N”运维模式 》成效也初步显现，网络安全和信息系统运维制度体系也基本建立，我们要进一步处理好信息化和网络安全之间的关系，确保网络安全的基础上企业信息化工作再上台阶。要推动“两化”深度融合，加强新技术的基础性、前瞻性研究，加强重点系统优化运行，抓好大数据平台及移动平台的建设应用，推动企业向数字化、网络化、智能化转型。要积极探索融合创新应用。今年要完成全生产链信息化需求调研，逐步推进智能化工厂建设。要适当引入行业其他成熟的信息技术，支撑企业精益制造水平的提升。要持续扩展二维码的应用，力争上半年实现扫码即可现场获取设备“一机一档”的非结构化的资料。要在推动两化深度融合和创新应用方面集中发力、精准施策，推进新技术与企业生产制造深度融合，充分发挥数据、信息、知识作为新生产要素的作用，提升企业生产制造管理水平。要围绕两化深度融合与创新发展为核心抓住产品生产全过程综合管理和资源使用优化配置管理两根主线，整合数据、过程管理和资源三大要素，将生产过程数据、产品质量和生产成本之间的数据关系通过系统提供决策参考，并最终通过系统间的功能集成和数据共享，为企业高质量发展提供强有力的支撑。

目前企业需要突破发展的瓶颈，充分发挥信息技术人才作用首当其冲，我们要多管齐下提升信息人才技术水平。第一，强化引领，提供平台。多经事方能成大事，犯其难方能图其远。平时多给自己压担子，关键时刻才能挑起更重的担子。要在培养锻炼上求实效，加强政治引领、注重理论教育、抓好业务培训，着力提升信息化人才的政治素养、专业技能和知识储备。要提供发展平台，统筹规划，给青年信息人才压担子，下任务，促进青年人才快速成长。要运用好现有的MES、制丝集控、卷包数采、能源管控、生产监控等信息平台，提高采集数据分析运用能力，提升对工艺质量管控、降本增效、管理提升方面的应用价值。第二，深挖内潜，协同提升。信息管理科要充分挖掘内部潜力，做好内部人才调研，继续推动内部轮岗交流与职责整合，以轮换作业方式组织开展企业信息化工作，要加强与业务委派单位的业务合作，推动协同发展，提升信息系统自主维保能力，同时要强化部门班子“领头雁”作用，加强指导引领，把培养选拔优秀信息化人才作为战略性工作来抓，切实增强紧迫感、责任感，建立网信工作问题机制。第三，勤于探索，敢于实践。要积极探索智能制造前沿高端技术，主动掌握适应新时代的新技术，探究互联网大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能及其在烟草行业的应用，进一步加强先进技术消化和吸收，把信息化与生产经营的融合创新作为推动高质量发展的重要要素，为企业内部的融合互通和高效协同提供新动能。要牢固树立“重在行动，贵在落实”的理念，将学习与实践结合起来，探索企业智能制造新路径，打破过于依赖外包运维单位的短板，提升自主研发水平，变被动为主动。

要突出目标导向，加快推动数字化转型升级支撑企业高质量发展，持续提升企业数字化、网络化、智能化水平。紧跟公司部署和依托我厂梳理的《2020年网络安全和信息化工作要点》为目标导向。纵向方面，根据公司统一部署，打通上下垂直生产衔接通道，协同搭建一体化、集团化的生产管控新模式，促进我厂网信安全保障、生产同质化、柔性化、精细化、扁平化管理。企业内部，要紧紧围绕我厂的发展战略，同步推进信息化建设，增强各信息系统与企业生产经营各环节之间的精密配合程度和信息系统应用服务能力，加大各信息系统间的功能及数据信息集成力度，要充分利用公司数据中心系统提高对数据资源的深度挖掘和有效利用。同时，要充分用好绩效考核管理工具，瞄准各个工作业绩考核要素和指标，保障各信息系统稳定运行和数据质量长效管理机制，进一步提高经济运行分析的质量和时效性，为促进企业信息化上水平发挥网络安全和信息化的实际作用功能。

要深入推进数字化工厂转型升级，做好数据容灾备份和公司微门户建设及移动APP整合等方面工作。要以公司信息化规划“回头看”、数字化工厂管理诊断活动为契机，对制约高质量发展的信息化建设问题高度重视，持续查缺补漏，制定解决方案。通过立项阶段统筹规划，设计阶段系统考虑，实施阶段整体推进，将各信息系统深度整合和有机结合，通过夯实信息化基础、生产管控系统、生产管理系统等三方面的信息化应用与功能规划建设，充分发挥计划管理、生产执行管理、过程质量管理、设备运行管理、物料消耗成本管理、建模和基础数据管理作用，逐步建立一体化、数字化的生产管控体系运维机制。要注重长效运行。要优化和完善应急处置预案，定期按季组织开展网络安全和各类信息系统应急演练，提高网络安全事件协同应对处置能力。要增强治网管网能力，明确各项任务的工作方案、具体举措、标准要求、时限进度、责任主体，实行台账管理和清单管理，提升系统推进能力和执行落实能力，组织专门力量，对工作台账完成情况开展事前、事中、事后督查，确保每一项任务有人盯、有人推、有人评，确保企业网信工作各项决策部署落地生根。要持续加强重要数据安全和个人信息保护，增强信息化数据管理的标准化、规范化；要持续加强安全运维一体化管控服务，推动运维管理更加规范、有序、高效。要夯实关键信息基础设施防护责任，制定并完善数据安全管理办法，打造安全可靠的数据生态环境，夯实网信工作基础。

刘书记谈了自己的工作理解和感受，也充分肯定了近年来我厂进入新厂尤其是近一两年来的网络安全管理能力、持续提升信息系统运维水平和专业素质能力最齐整的网信人才队伍对于企业网信工作发挥的价值成效和取得了明显进步。他在总结时指出，要持续加强依法依规履行网络安全责任制，持续加强重要数据安全和个人信息保护，持续加强安全运维一体化管控服务，实现企业网络管理由“被动防护、单点防御”向“风险管控、系统防控”的转型升级，持续提升企业网络安全保障水平。要强化创新驱动，着力推动两化深度融合，以做大做强企业信息化技术支撑体系为重点，深入推进融合创新应用工作，加快推进信息系统由“全面运维、有效运行”向“广泛应用、价值挖掘”的转型升级，持续发挥数据的基础资源和创新引擎作用，深入推进数据资源应用，不断促进现代信息技术与卷烟生产制造、企业管理提升的深度融合，有效实现网络信息技术支撑服务和驱动企业高质量发展的积极价值。要不断加大网信队伍培养工作力度，持续强化网信队伍建设工作机制，集中资源和精力培养好一批“一专多能”的网络和信息技术专业骨干，培养好一批“既懂管理又精技术”复合型、领军型人才，加快提升全员的信息技术基本素质和网信技术应用能力，加快推进企业网信人才队伍由“单一型、专职化”向“复合型、层级化”的转型升级，为企业网信工作再上新台阶提供人才支撑、奠定人力资源基础。

作为IT界老战士，我在听取了各个会议和参与各种交流中，也有自身的一些心得体会。要想服务好业务，首先得知己知彼，摸清形势需求，吃透会议精神，理清目标思路和工作要点，通过调研聚焦问题点，发挥集体或依靠外脑探索思考具体落实各项措施和达标方案，以自主和外来相结合的绩效评估的方式，追求IT高质量发展和效果最大化。

什么是IT高质量发展和追求效果最大化？竞争对手或标杆是谁？企业的IT目标有哪些?这都是每个IT人必须认真思考的问题。针对这些问题的思考有利于我们抛开幻想，面对现实。当然，改变企业的现状要结合国家行业主导的政策和IT发展格局，针对未来竞争设计应用要体现行业和公司的战略，这与企业当前仅存在的优势和“巧实力”、“软实力”和“硬实力”即三种基础实力有很大的关系。我们通常认为企业强大综合实力，是与同行抗衡的能力，即使暂时落后，也不必产生迷信和恐惧，但是，应该仔细研究和分析他山综合实力的内部构成和各种具体力量的真实内涵，研究他山综合实力内部不同的具体力量通过因时因地的组合所形成的战略实施能力，要在此基础上提出提升自身力量的实用的综合对策。

今年是全面建成小康社会和公司管理提升之年，也是我厂“三年三步走” 的“上水平”之年。总的看来，在迎接5G时代，促进工厂新一轮数字化转型应该提前做好知识和人才的储备，筑牢“巧实力”、“软实力”和“硬实力”即三种基础三角力阵形势，充分发挥现有信息资源和信息系统的应用优势，积累和逐步应用IT市场当前创新引领的先进技术，突出制约我厂高质量发展的信息化建设难点、痛点问题寻求解决路径，进一步筑牢网络安全与基础管理保障，进一步提升信息化运用上水平。

围绕企业IT高质量发展要求，就是要增强“两化”融合程度，而最突出的表现就是在资源人力作用下，转化为“巧实力”、“软实力”和“硬实力”三种力量的造势蓄势，最终形成企业的核心竞争力。

企业的“巧实力”体现在哪？应该是企业文化引领全员对企业未来发展的认同并形成合力。在新形势下，就是工厂要围绕核心职能，充分领会和理解卷烟高质量发展的深刻内涵，实施“质量提升、效率提升、动力提升”三大工程，以此体现它源源不断推进的文化力。企业文化作为企业今年的一个工作重点，IT文化就是要通过对IT知识和人才的储备来迎接行业和公司实施战略、迎接5G云计算时代IT新一轮转型的到来。今年无非是要通过实行网络安全和信息化工作年度党委和季度分管厂领导两级例会，交流传导当前IT互联网大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等新一代信息技术，增强全员感受这些信息技术正快速改变和引领我们的工作和生活的影响。以此对照检查和发现企业差距，组织研究决议重大事项，部署工作决策，对全年网络安全工作提出明确要求，并在关键问题、复杂问题、难点问题上定调、拍板、督促工作事项。

企业的“软实力”体现在哪？应该是指创新应用的各种体制机制、科技、文化、教育培训等方面力量。具体内容包括：(1)基于公司自身企业整体利益与长远利益而建立的制度，以及对这种制度的维护能力和应变能力；(2)文化、教育、意识形态理论概念的创造力及其传播能力；(3)文化体系的建设能力、控制能力与引导能力，并以此形成市场话语权的能力；(4)组织在各种场景的话语权、表决权和操纵能力；(5)科学技术创新能力；(6)通讯和网络信息技术在全员渗透和应用能力等。

企业的“硬实力”体现在哪？笔者认为是指企业市场行为拥有不受外部过分影响或干扰的企业品牌、安全、设备（装备）、工艺、质量、厂房、资本、人力、产量和销售量、收入、利润等要素的能力。主要包括财力、生产能力、技术水平、管理水平、销售能力等。企业的这些要素在资本控制中，能够充分发挥“软实力”即建立起来企业综合管理体系的作用，从而具备市场抗衡或制衡的作用。在一定时期内拥有产品战略技术储备与控制、同盟等。

“天下之至柔，驰骋天下之至坚，无有入无间”。两千五百年前，我们的祖先已经描述了“软实力”的可怕威力。我们为什么不能将“软实力”发展和运用处理恰得好处呢。

企业“巧实力”、“软实力”和“硬实力”之间可以相互配合、相互组合，构成了一个个战略目标指向十分明确的“力量三角形”。这些“力量三角形”，或者因时因地突出其中一个力量的主导作用，其它两种力量作配合；或者随机应变地，协同应用，共同发力，联合作用。企业竞争依靠它们所向披靡，战无不胜。

未来企业将继续加大信息技术队伍人才培养，包括信息部门与业务部门协作培养各层级技术人员，实现信息化技术多能员工培养。强化系统运维保障，提高数据的准确性。主要是要提高运维队伍对数据的日常监控、开发、系统运行风险管控和应急反应能力。通过建立系统日志，周报和月报，业务变更清单和系统运行问题清单等运维，保障日常优化和改善工作机制和管理模式，抓好业务诊断监控一体化平台建设。

近几年来，先进的信息化工具和手段为实现企业精细化管理、柔性化生产、均质化加工提供了良好保障。在打造江西企业信息化建设企业特色和达成物联网数字化工厂目标建设方面成为了一张“吉安名片”。但是，与国家烟草专卖局领导提出的“集成各路特色，打造行业典范”、江西中烟工业倡导的展示“科技进步、工艺先进、社会责任、行业文化”四个窗口要求还差距很大。

新形势下，工厂要围绕核心职能，充分领会和理解卷烟高质量发展的深刻内涵，稳健实施“质量提升、效率提升、动力提升”三大工程。在智能物流管理层面，还要广泛运用IT、光电和物联网等技术，建立起覆盖企业全产业链的数据采集、物料全生命周期信息追踪追溯和数据共享能力，实现了企业供应链和生产无缝衔接、实现了工厂物理世界和数字系统融合和数据驱动生产协同，促进了企业物资流转、库存管理和产品质量控制效率；同时，基于生产线过程检测、实时参数采集、生产设备、材料消耗等领域的智能监测，实现生产过程物料、设备、系统、人员等信息即时交互能力和数据分析，提高生产智能控制，为企业决策制定和产质耗效率协同改善提供支撑。还要积极开展技术攻关，进行各信息化管控系统功能优化与改善，全面拓展信息技术在质量、安全、成本、考核等方面的深度应用，要充分利用信息化手段，有效实现精准采集、监控、分析设备现场状态，提高设备保障和制造能力。

当前，在公司建立应用数据中心的背景下，企业要着手对核心系统的数据统计分析与应用重新梳理规划。拓深数据运用的领域范畴，先期推进科学的、以数据为依据的质量分析与改进工具SPC软件。在批次系统中架构数据统计分析应用。以整个批次流转的深度谱系数据为基础，挖掘数据利用价值，建立多维度的分析统计。实现生产品牌物资流转、生产过程、工艺质量、生产消耗跟踪与追溯；实现对物料流转、生产、消耗、质量、能源分析统计；通过多手段来提升卷烟生产过程中的产品质量精益管理水平。要积极探索利用云计算、物联网、大数据和区块链和人工智能等新一代信息技术，不断增强两化融合和企业数据自动采集、传输、存储、分析、决策和优化水平，实现企业内部核心业务系统纵向整合、企业间业务系统横向集成以及业务协作、产品全价值链和全过程数据的集成共享。以数据为新驱动要素，加快培育新技术、新产品、新模式、新业态，以新知识和人才储备迎接5G时代新一轮数字化工厂转型的到来。

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作者简介：罗余作，男，汉族，1965年11月出生，江西吉安永和人，中共党员，高级工程师，网络与信息管理师，2019年中国优秀CIO获得者，高峰论坛特邀嘉宾，中国知名专家学者，著名科技工作者。长期从事设备技术、企业管理、网络与信息技术。个人辞条列入大型文献《走进大家》、《中国知名专家学者辞典》、《世界优秀专家人才名典》、《百度百科》、《世界名人录》等大型文献。2018年进入吉安县诗词学会理事会，担任学会理事和期刊《文山艺苑》编委，吉安市庐陵诗词学会会员；2019年4月13日当选吉安县文学协会副主席，担任协会期刊《庐陵文苑》编委。