如何正确判断宽带问题还是路由器问题？

有网友的路由器经常断网，不知道是宽带问题还是路由器发生了故障，今天酷菲姐我来给你们普及下如何辨别经常性断网的原因？究竟是什么原因阻挡我上网的步伐？

原因一：

1、按照运营商的要求设置好拨号连接，单机接运营商光猫之类的设备，拨号上网后进行ping测运营商的网关或DNS服务器地址；

2、如果ping不通说明运营商的外网网络不通，打电话找运营商报修就行了；

（如何进行Ping？打开电脑快捷键win+R，再输入CMD即可，ping+地址如图所示）

3、如果ping通说明外网网络正常，跟运营商网络无关，故障出在路由器上，将路由器恢复出厂设置，然后重新设置则可以排除故障。

4、如果经过上面第3步仍然不通，则可以判断路由器硬件故障，只能更换路由器了。

原因二：

可以登录路由器后台，查看路由器系统状态流量统计记录，是不是wan口断，是不是lan口传输占带宽。也能看出所有电脑的流量，是不是有电脑占用了。

可能需要上网控制，平衡网速。

wan口断流，就断开路由器，单独一台电脑连接，再看流量。可能换个路由器试试，会不会因为路由器问题。

路由器设置方法通用方法如下：

【家庭网络环境布线】：

1、有电信猫：电信猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑。

2、没有电信猫：网线----路由器wan口；路由器lan口----电脑。

【电脑进入路由器】：

1、先查看你的ip，方法：win+R---输入:cmd---在黑白界面输入：ipconfig，按回车。

2、根据ip查看路由器地址：若你的ip是：192.168.2.100，那么路由器的ip一般就是：192.168.2.1。

3、在IE地址栏中输入地址：192.168.2.1。

4、弹出路由器登陆界面，输入路由器的默认用户名：admin 密码：admin(如果不正确，就看路由器背面)。

5、以上方法行不通，在重置路由器。地址，账号，密码都在路由器背面。

【设置路由器拨号】：

电脑ip、dns设置自动获取。

1、进入路由器。

打开浏览器-输入192.168.1.1(一般路由器地址是这个或者查看路由器背面的登录信息)进路由-输入用户名,密码 ,（默认一般是admin）。

2、在【设置向导】里，选择【PPOE拨号】（有些是ADSL拨号）这一项，按提示步骤输上你上网的。

其他故障原因有：

1.长期工作的路由器，性能下降导致无线卡顿。处理方法：关闭无线路由器，几分钟后重新启动。

2.路由器接入用户数量过多，可以登陆无线路由器，看看是否有蹭网用户，如果有的话拉入黑名单，现在蹭网用户也是导致无线网卡顿的很常见的原因了。

最后总结下：实在没用办法的办法：有的时候是宽带线路出现了问题，导致无法通过路由器上网。大家可以通过以下方法进行判断：去掉路由器，让猫（光猫、宽带网线）直接连接电脑，看电脑是否可以正常上网。如果这时候电脑无法上网，多半是宽带有问题了，请连接你的宽带运营商解决。

扩展知识：路由器该怎么选？

1.路由器的品牌也很重要，口碑要好，这也是一种消费者对产品质量的一种体现吧。

2.价格，一分钱一分货，这道理谁都懂，但是不是盲目消费，寻求最好，理性看待，土豪可以省略。

3.带机数量。这是很重要的一步:也就是这台路由器所能承受的负载，这项其实是考察一个路由器的处理器和内存的性能，好的路由器自然负载能力强。

4.稳定性。看看你的路由器能否保证你长时间运行而不掉线，这是一个很重要的指标。

5.转发速度。这个转发速度一般是指在NAT开启时测试的转发速度。酷菲姐推荐硬件仪器：smartbit 和 upstream。这个方法比较客观，很多人都在使用。主要是看路由器在处理64Byte小包数据时的速度