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基本上，每个珠宝门店成单都会送礼品。但是，用什么方式送礼品才会超出顾客期望值？ 常规方式：成单送礼 这是很多门店正在做的，成单就会有礼品送。所以，顾客也就习以为常了，反而你没送的话，她可能会考虑去别家买。 压单工具：成交的筹码之一 这种方式，经常用于成交的最后环节。顾客就想价格再便宜点，而你又少不了的情况下，经常会用礼品回馈，作为让顾客下单的条件。 超越期望：顾客意想不到的礼品 有个销售的老顾客转介绍业绩很厉害，厉害到什么程度呢？ 她刚生完小孩，在家坐月子都能做业绩。而且，基本上都是老顾客转介绍，只要微信“遥控”店里的同事帮忙开单就行。 她送礼品的方式很特别。 顾客在她手上成交，准备走出门的那一刻，她会说： “对了，我还有份礼品要送给你们，虽然不是很贵重，但是挺实用的。” 这句话术是我自己说的，想表达的意思应该差不多。 不知道你有没有看出其中的门道呢？ |
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