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破题互联网家电,布谷开启与用户共创新干道

 智家电 2020-07-01

智能成为布谷家电的核心基因,而场景化则成为其在互联网家电阵营中后发先制的最大筹码,最终这将会让布谷在家电年轻化变革大潮中旗开得胜。

荀玉||撰稿

4月17日,美的集团旗下互联网品牌“布谷BUGU”全球新品首发会在北京召开。布谷BUGU一次性发布了智能IH电饭煲、台式洗碗机、厨下净水器、直流落地扇、交流台地扇、智能扫拖机器人、电热水壶等数款产品,全面布局厨房、起居、卫浴三大生活场景以及空气、水两大专业场景。

这是美的集团于今年3月发布互联网品牌“布谷BUGU”后,首批全场景、智能化产品首度落地。也意味着,美的集团瞄准互联网时代年轻用户进行差异化布局的一大战略落地,这不只是将开启美的作为科技企业在互联网时代的经营新变革,还将赋予众多企业在互联网时代如何迎合市场变化和用户需求,做出积极主动变革的重要一步。

早在多年前,美的集团就已经将目标聚焦在了年轻消费群体,无论从营销角度还是产品,都更偏向于贴近年轻化人群,而发布互联网品牌布谷BUGU更是迈出了主动拥抱数字化时代商业模式创新的第一步。从“一起智趣生活”的品牌理念,到主打“时尚、个性化、年轻化”路线,再到打造社区平台布谷研究所,与用户共同创新,布谷BUGU的创新在于其掀起了一场全新的生活方式为中心的应用场景革命。

事实上,随着人工智能技术的应用,以有物联网时代大幕的开启,消费者对于场景化、一体化的需求日渐旺盛,越来越多的家电企业纷纷布局场景化套系家电产品。前有小米的各系列生态链,后有苏宁发力生态联盟,还有华为等企业的开放生态,但是这种场景化的布局更像是一种场景化的营销。在品类方面追求多而全,以不同品牌、不同产品拼凑起全套家居产品,至于设计风格、性价比以及是否能实现互联互通还有待考证。

布谷BUGU的不同之处在于利用大数据的技术升级,打造一个可以无限积累数据的“场景价值承载体”。如此,每个使用布谷产品的用户,都不再是简单的消费者,也是数据的生产者,这些用户将成为布谷“合伙人”,和其一道成长。从这一角度来看,布谷BUGU作为互联网家电的新军,并不是简单的模仿、延续式创新,而是通过数据收集和积累实现对场景化的颠覆式创新,这不仅将挖掘出家电业场景化革命的巨大价值,也将实现行业真正意义上互联网+、人工智能应用的落地。

多年来,家电厂商们在与用户“亲密接触”的这条路上,有不少企业都曾吸引消费者参与到产品中,但真正的话语权、选择权、决策权都在企业一方,“跟用户做朋友”更多的是成为一种宣传、营销的噱头,消费者参与感并不强,很难接触到产品的核心环节。而布谷BUGU则是在行业发展的基础上,开启了用户参与的新模式布局,通过体制和机制实现这种创新的落地。

互联网尤其是移动互联网风潮下,用户为王的思维风靡市场,加之供给侧过剩,消费者需求更多样化、个性化,市场主导权正逐渐向用户端转移,谁能让消费者主动参与,谁就能拥有更高的用户忠诚度。因此,布谷从前期就让用户深度参与,包括产品概念、要解决什么问题,产品设计到内测、公测、上市的全流程。通过线上用户共创平台“布谷研究所”,建立用户与布谷有效、平等的沟通机制,实现品牌、产品与用户关系的重构,真正创造一个与用户共创产品的生态体系。

进入2019年以来,一个真正意义上的消费者觉醒时代,悄然开启。相对于60、70后的传统和80后的保守,90后甚至00后最明显的特点就是独立、个性、张扬,他们并不在乎所谓的名牌,更愿意遵循自己内心的想法来选择产品。换句话说,他们更想“把控和参与”他们所消费的产品和服务。

布谷BUGU品牌和产品的模式则恰好符合了他们对“自我”的肯定,这种共创的商业模式,不仅将为用户带来另一番体验,也将为家电行业带来全新的思路。未来,一个年轻时尚的美的正向我们款款走来……

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智家电(ijiadian):智能互联网时代家电新媒体,关注互联网智能化拐点时代的家电产业转型进程。
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