苹果的iPhone7刚发布,今天凌晨按“惯例”开始面向全世界的iOS设备推送新版操作系统iOS 10,不过很不幸的是这款新系统再次出现了技术故障,导致大量用户的iOS设备变成“砖头”无法使用,这证明了现任CEO库克的管理能力问题。 苹果创始人乔布斯在1997年回归苹果,随后邀请库克加入苹果,自那时候起库克开始接管苹果供应链。库克显示极强的管理的能力,大幅度提升了存货周转率,让苹果的供应链运转效率位居全球前列。 乔布斯离世后,库克就任苹果的CEO,业界对于这位人才最大的担心是他对技术一窍不通,难以承担起管理这家以创新知名的企业,事实确实也是如此,其管理苹果五年时间来,苹果的创新力不断下降。 更让人担心的是,乔布斯的旧将纷纷离职,例如iOS系统的创始人福斯特在乔布斯离世一年时间后就被迫离职,而在他离职后iOS放弃了乔布斯和福斯特坚持的拟物化风格而采用了类似Android的扁平化,这让苹果趋于平庸,不再被全球视为创新领导者。 这或许能被业界接受,毕竟乔布斯是唯一的,全球少有如他这样的技术天才,但是最让人难以接受的是库克一直备受赞许的管理能力也并非如传说中的那么强。 iPhone6发布后就出现了弯曲门问题,这无疑是质量管理不力所致;iCloud泄密门更让人们担心苹果的管理开始出现问题,一系列问题的出现让外界普遍质疑库克是否有足够的能力管理这间公司。 最新出现的iOS10导致手机变砖的问题,已经不是第一次出现了,iOS9、iOS8都曾导致部分用户的iPhone变砖,频频出现的问题不断加重外界对库克管理能力的质疑,更曾出现呼吁让福斯特回归苹果的声音,其实福斯特也曾被认为是乔布斯的继任者,华尔街认为福斯特与乔布斯更相似,两个都是技术天才,不过他与乔布斯不同的是缺乏管理能力,或许也是因为这个原因导致乔布斯最终选择管理能力更强的库克。 库克对业绩的追求也与乔布斯不同,他更注重利润,为了利润不断加强对供应商的压榨,通过引入更多的供应商加大互相之间的竞争实现降低供应商价格的目的,在他担任CEO后供应商迅速从不到200个增加到超过700个,今年一季度在iPhone6S销量不佳的情况下要求供应商降价30%,近期再次要求供应商降低20%的价格,但是台湾供应商反弹指称中国大陆供应商的价格水平较低是因为品质较它们低所致。 库克压榨供应商正导致其创新力进一步下降,在以往供应商之所以愿意为苹果开发更先进的技术是因为成为苹果的供应商后将能获得丰厚的利润,但是在不断被迫降低价格后,这些供应商无力也不愿加大研发投入,更不愿如之前那样优先将创新科技供给苹果。 iOS10导致用户的苹果产品变砖再次增强了业界对库克能力的怀疑,这家企业在持续失去创新力的情况下,管理方面频频出现问题无疑损害了它的品牌声誉,让人担心这家企业的未来。 |
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