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来源：大材研究，首席分析师：邓超明， 泛家居老板经营决策内参，家居经理人的每日读物，经销商店长生意参谋，金牌导购的实用攻略 这次疫情期间，凡是手中掌握了一定老客户资源的厂家与经销商，即使没法线下开工，但线上也忙得不亦乐乎，收获估计不小。 大材研究注意到，有些经销商，精力就主要放在老客户筛选上，由于早就配备了完善的客户管理系统，信息都在里面，每年也在给老客户做服务，知道大家情况是怎样的。 比如有没有缺货、能不能转介绍、有没有二次购买需求等等，都在系统里，这次正好把信息全部筛选一遍，由导购一对一地联系挖掘。 如果没有这些资源，没有几千上万的老客户可以去联系、筛选，光靠年前积累的意向客户，肯定是不多的。有些商家，可能连办一次活动的意向客源都不够。 如果临时要去拉新客源，难度之大，不用过多突出，在一线的都会有感触。 把客户信息从经销商的门店里收上来，分类统计，相对详细地掌握了客户的情况，还能做深度分析，掌握消费趋势的变化，指导后续新产品的研发。  来源：《拓荒而行，趁势而起：2019—2020年度泛家居创新模式与典型公司研究报告》 ▼ - END - 加入大材英雄群、大材家居群 内容营销、行业研报、咨询与讲座、广告投放 请加微信号：15210513240 大材铁粉“材主”可获得增值福利！ ▼ 有用的办法与见解 建材家居与装修人正在关注 ----------------------------------------- 泛家居老板经营决策内参 家居经理人的每日读物 经销商店长生意参谋，金牌导购的实用手册
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