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阅读需要6分钟 希望你能把它看完，也许会有启发。 身为PR人，相信有的伙伴就会遇到这样的问题，自己品牌做的好好的，被同行或者第三方平台恶意的攻击，找些自媒体公众号或者其他平台大号写贵平台文章，对于小企业来讲，老板总是：公关部门去处理下。
其实智远以前也遇到过这样的问题，有些平台写完文章后，故意在下面留下联系方式，或者有的还主动联系到品牌，要费用，给还是不给，给了下次还找你，不给，稿子就在那里，而且还会形成二次传播？这样的事情该如何应对呢？今天智远结合以前的方法，来分享下。— 1 — 通常的“黑公关”指的是网络谣言进行拼凑，炒冷饭，或者通过细小的事情恶意侮辱，攻击品牌等方式有偿文章发布，或者发布后有偿删除的行为，通常有以下的典型行为： 1.品牌短时间之内遭遇大量恶意信息攻击。 2.凭空捏造或者拼接组接相关企业的负面新闻。 3.炒冷饭，将众多的小案例进行串联的去表述出来。 4.通过编造的负面信息对企业以删稿等理由进行勒索。 5.直接收费杜撰公关稿件，抹黑，攻击竞争对手。 黑公关对品牌的危害有哪些：如果短时间之内遭遇黑公关，品牌的形象肯定受损，尤其是KOL大号，阅读量段时间之内会爆发，而且对垂直群体用户有一定的形象，其次是容易诱导客户，让原来对平台有好感的用户突然转移了看法，严重者可能对企业的财产进行受损。— 2 — 品牌遇到“黑公关”怎么办？ 假设品牌遇到“黑公关”写了黑稿，不要着急，千万不要想着上去就是一顿投诉，中国处事讲究“以和为贵”，首先查看这个新闻的原新闻出处，两种方式，大概如下：1.用舆情监测软件去查询，复制标题，或者网址，轻松就可以查到。2.有的小企业或者品牌没有舆情监测软件，那么就要手动去查询，复制网站，或者标题，去百度搜索，或者搜狗搜索，看看收录情况，这样就可以查出来。如果黑公关的诋毁已经形成了较大的事件，就要做积极回应的动作，避免事件发展更大，其次就是多做些正面文章的报道。— 3 — 处理方式一积极沟通 假设找到了新闻源，第一种方式就是“积极沟通”，“先礼后兵”，公关也是一样，看下这个新闻是传统媒体发出的还是KOL发出的，通常黑稿较多的是自媒体较多。PR人常用的的解决方法：那么这个时候，先关注下这个号，在后台留言，并不要直接说侵权，文章不符之类的，上来就下马威没有用，留言可以为，“看你文章写的不错，看看有无合作的空间”或者“你对xx的观点不错"想和您交流下。
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